az üzleti modell Canvas (BMC) a szerkezet egy üzleti terv egyetlen oldalon.
az üzleti modell vászon alkalmazásának nincs egyedi módja.
ezért az egyes blokkok kitöltésének legjobb módját az üzleti terven dolgozó szervezet/vállalat határozza meg.
javaslatom azonban az, hogy az Ügyfélszegmensekből induljak ki, majd az upstream felé haladjak, hogy felfedjem a vállalat által megcélzott igények/fájdalmak és a szervezet tevékenysége közötti illeszkedés hiányát.
ezt az alábbi 10 lépés követésével teheti meg.
1.lépés Határozza meg az Ügyfélszegmenseket (a Vevő Personas modell és a Vevő Personas vászon használatával)
az ügyfélszegmensek olyan személyek vagy szervezetek csoportjai, amelyeket a vállalat a termékeivel és szolgáltatásaival kíván elérni vagy kiszolgálni. Ez a Canvas kiindulópontja, mivel minden vállalkozásnak nyereséges ügyfelekre van szüksége a túléléshez.
néhány kérdés, amely hasznos az ügyfélszegmensek megértéséhez:
- kitől teremt értéket a vállalat?
- kik a legfontosabb ügyfelek?
az ehhez a szakaszhoz gyűjtendő és tesztelhető információk a következők:
– demográfiai tényezők(például életkor, nem, iskolai végzettség, munka)
– pszichográfiai tényezők (például személyiség, értékek, attitűdök, érdekek, életmód)
itt érdemes szem előtt tartani, hogy ha az ügyfelek egy terméket/szolgáltatást fognak használni, akkor valami mást fognak feladni (a termék használatának ideje, váltás az aktuális termékről stb.).
ezért fontos, hogy megtudja, mi az, amit ők lenne feladni, és hogy hajlandó megtenni.
az Ügyfélszegmenseket úgy lehet felépíteni, hogy különböző fokú pontossággal célozzák meg őket, például:
- tömegpiac: a cél az ügyfelek nagy csoportja, nagyjából hasonló igényekkel és problémákkal
- Niche Market: a cél egy nagyon specifikus ügyfélcsoport
- szegmentált piac: a cél az ügyfelek különböző csoportjai, különböző igényekkel és problémákkal, a nyújtott termék/szolgáltatás ugyanaz, de kissé eltérő értékajánlatokkal, hogy megfeleljen a változó vevői igényeknek
- diverzifikált piac: ami a szegmentált piaci célt illeti, az ügyfelek különböző csoportjai különböző igényekkel rendelkeznek, és a nyújtott termék/szolgáltatás ugyanaz, de egy diverzifikált piacon a vállalat nagyon különböző értékajánlatokat használ a változó ügyféligények kielégítésére
- többoldalú piacok: a cél egymástól függő ügyfélszegmensek (például egy bank, amely hitelkártyákat értékesít, kölcsönhatásba lép mind a kártyabirtokossal, mind a kereskedőkkel, akik elfogadják ezeket a kártyákat)
számos adatbázis és weboldal áll rendelkezésre, amelyek hasznos információkat nyújtanak az ügyfélszegmensek felépítéséhez, például:
- digitális Utazás és ügyfélszerzés: hasznos a Google Kulcsszótervező, a Google Trends, A Google Analytics, a SemRush, a SEO Zoom
- UX: hasznos a Hotjar és a Smartlook megtekintése
- interjúk: mindig fontos megkérdezni ügyfeleit, hogy mit gondolnak, és ezt meg lehet tenni a SurveyMonkey vagy a Google Forms használatával
- közösségi hálózatok: minden közösségi hálózat rendelkezik elemző eszközzel Facebook Audience Insights vagy Twitter Analytics
vannak olyan keretek is, amelyek segítenek megkönnyíteni a munkát, mint például a Buyer Personas Model és a Buyer Personas Canvas.
BUYER PERSONAS MODEL és BUYER PERSONAS CANVAS
egy jó módja annak, hogy képviselje az ügyfél szegmensek, hogy kezelje őket, mint a hely, ahol összefoglalja, akik a Vevő Personas vannak.
a vásárlói személyiségek egy ügyfélszegmens avatarjai, és a célközönséggel kapcsolatos kemény tényeket élő emberekké alakítják.
Vevő Personas modell erőteljes marketing, reklám, tartalom létrehozása, termék vagy szolgáltatás fejlesztése, ügyfélszolgálat, PR, árképzés, és az értékesítés, mivel a hangsúly a kapcsolat, hogy lehet létrehozni a vállalat és az ügyfél között.
hasznos eszköz ezek létrehozásához a Buyer Personas Canvas, amely 10 blokkon alapul
- Buyer Persona (vásárlóink archetípusa)
- célok
- kezdeményezések
- Befolyásolók, érdekeltek, vásárlási csapat
- vásárlási folyamat
- időzítés
- vevő gondolkodás
- csatornák
- miért vásárol
- tartalom és információ (támaszkodnak)
Ha többet szeretne megtudni a vevői személyekről, az oldal végén található GYIK-ben külön linkeket talál.
Ha többet szeretne megtudni a Buyer Persona Canvas-ról, dedikált tartalmat talál A Business Model Canvas alternatív alkalmazások oldalon.
2.lépés Határozza meg az Értékjavaslatokat az értékajánlat vászon használatával
az Értékjavaslatok azt mutatják, hogy a vállalat hogyan akar eljutni ahhoz a pillanathoz, amikor termékei és szolgáltatásai értéket teremtenek egy adott ügyfélszegmens/vevő személy számára.
néhány kérdés, amely hasznos az Értékjavaslatok jobb megértéséhez, a következő:
- milyen értékbecslőt szállít a termék/szolgáltatás az ügyfélnek? (azaz újdonság, teljesítmény, testreszabás,” a munka elvégzése”, design, márka/státusz, ár, költségcsökkentés, kockázatcsökkentés, hozzáférhetőség és kényelem/használhatóság)
- melyik ügyfelünk problémája a termék/szolgáltatás segít megoldani?
- milyen termékeket és szolgáltatásokat kínál a vállalat az egyes ügyfélszegmensek számára?
- mely vevői igényeket elégíti ki a vállalat?
mivel az értékajánlat olyan innováció, szolgáltatás vagy szolgáltatás, amelynek célja egy vállalat vagy termék vonzóvá tétele az ügyfelek számára, ez az oka annak is, hogy az ügyfelek az egyik vállalatot választják a másik helyett.
ugyanakkor az ok, amiért az ügyfelek az egyik vállalatot választják a másik helyett, idővel változhat. Ezért az értékajánlatok belső és külső tényezők, valamint az ügyfélszegmensek/vevői személyek jobb ismerete miatt is változhatnak. Egy vállalat valószínűleg többször megváltoztatja értékjavaslatait, mielőtt végleges meghatározásra jutna.
az értékajánlatok és az ügyfélszegmensek (termék/piaci illeszkedés) közötti kapcsolat kulcsfontosságú sikertényező.
vannak olyan eszközök és keretek, mint például a Value Proposition Canvas, amelyek segítenek a termék/piac illeszkedésében.
ÉRTÉKJAVASLATOK vászon
az Értékjavaslatok meghatározása körülbelül
- az ügyfélszegmensek valós igényeinek azonosítása
- összekapcsolja őket azzal az értékkel, amelyet a vállalkozás kínál nekik
Értékjavaslatok vászon segít:
- értékajánlatok meghatározása
- a termék/piac megfelelő elérése
az értékajánlat vászon 2 szakaszon alapul:
- ügyfélprofil (más néven kör)
- értéktérkép (más néven négyzet)
ezen a 2 szakaszon belül 6 blokk található:
- ügyfél munkák
- ügyfél fájdalmak
- ügyfél nyereség
- Termék és szolgáltatás
- fájdalomcsillapítók
- Gain alkotók
a value proposition Canvas részt vesz az üzleti modell vásznon azáltal, hogy biztosítja az értékajánlatok és az ügyfélszegmensek közötti szoros kapcsolatot.
Ha többet szeretne megtudni az értékajánlat vászonról, dedikált tartalmat talál az üzleti modell vászon alternatív alkalmazások oldalán.
3.lépés csatornák meghatározása
a csatornák azt jelentik, hogy a vállalat hogyan kommunikál az Ügyfélszegmenseivel, és hogyan éri el őket Értékajánlatának teljesítése érdekében.
néhány kérdés, amelyek hasznosak a csatornák megértéséhez:
- hogyan éri el a vállalat most ügyfeleit?
- hogyan akarják elérni a vevői személyeket?
- hogyan integrálódnak a vállalat csatornái? Hogyan integrálja őket a vállalat az ügyfelek rutinjaiba?
- melyik működik a legjobban? Melyek a legköltséghatékonyabbak?
kulcsfontosságú annak megértése, hogy melyik csatorna érhető el legjobban az ügyfelek számára, és a fő lehetőségek a következők:
- saját csatornák (fizikai vagy digitális üzletek)
- Partnercsatornák (nagykereskedők és forgalmazók)
- saját és Partnercsatornák kombinációja
a terjesztési csatorna kiválasztásakor 5 kulcsfontosságú szempontot kell figyelembe venni:
- cél: ügyfélszegmensek száma/a vállalat által megcélzott piac mérete
- befektetés: a csatornához kapcsolódó különböző költségek elemzése
- Termék szabványosítás:
- Standard termékek: az ügyfélszegmensek jók lehetnek a szabványos csatornákkal
- testreszabott termékek: az ügyfélszegmensek testre szabott csatornákat igényelhetnek
- ellenőrzés: a különböző piacok eltérő szintű ellenőrzést igényelnek a terjesztési csatornák felett
- kapcsolatok: minden csatorna különböző kapcsolatokat hoz létre a különböző érdekelt felekkel, ami különböző szintű komplexitást és rugalmasságot eredményez
a csatornáknak 5 fő funkciója van:
- az ügyfelek tudatosságának növelése a vállalat termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban
- az ügyfelek értékelésének segítése a vállalat Értékajánlatainak értékelésében
- bizonyos termékek és szolgáltatások vásárlásának engedélyezése
- értékajánlat nyújtása
- az Ügyfélszolgálat nyújtása általában értékesítés utáni
a csatorna kezelésekor fontos tisztában lenni a főbb funkciókkal és a kapcsolódó életciklus státusszal.
5 csatornás életszakasz van, amelyek:
- tudatosság: az ügyfélszegmensek megismerik a vállalat termékeit, szolgáltatásait és csatornáit. Ebben a helyzetben fontos a tudatosság növelésére összpontosítani. Ez általában reklámozással történik
- értékelés: az ügyfélszegmensek megismerik a vállalat Értékjavaslatait. Ebben a helyzetben fontos, hogy összpontosítsunk arra, hogyan segítsünk nekik. Ez általában úgy történik, hogy” megkérdezzük az ügyfelet ” (felmérések és vélemények)
- vásárlás: az ügyfél érzékeli a terméket / piacot, és úgy dönt, hogy megvásárolja a vállalat termékeit és szolgáltatásait. Ebben a helyzetben fontos arra összpontosítani, hogy a vállalat hogyan engedélyezi az ügyfelek vásárlását. Általában arról van szó, hogy megválasztjuk, melyik csatornán használjuk (azaz digitális vs fizikai áruházak)
- szállítás: az ügyfél megvásárolta a vállalat termékeit és szolgáltatásait, és most azokat ki kell szállítani. Ebben a helyzetben fontos arra összpontosítani, hogy a vállalat hogyan nyújtja Értékajánlatait az ügyfeleknek. Általában arról van szó, hogy megválasztjuk, hogyan történik a terjesztés (azaz az értékesítési ponton összegyűjtött, szállított vagy letöltött termék)
- értékesítés utáni: az ügyfél rendelkezik a termékekkel és szolgáltatásokkal, de szüksége lehet támogatásra azok használatához. Ebben a helyzetben fontos arra összpontosítani, hogy a vállalat hogyan nyújt vásárlás utáni támogatást. Ez általában arról szól, hogy a kapcsolattartó központok, a visszatérési irányelvek és az értékesítés utáni tevékenységek
4.lépés Határozza meg az ügyfélkapcsolatokat (aaarrr csatorna használatával)
az ügyfélkapcsolatok azok a kapcsolatok, amelyeket a vállalat létrehoz az egyes Ügyfélszegmensekkel.
néhány kérdés, amely hasznos a blokk tartalmának megértéséhez, a következő:
- milyen kapcsolatokat létesített a vállalat az ügyfelekkel?
- mennyire költségesek?
- hogyan integrálódnak az üzleti modell többi részéhez?
- milyen típusú kapcsolatot vár el az egyes ügyfélszegmensek a vállalattól?
néhány példa az ügyfélkapcsolatokra:
- tranzakciós (nincs valódi kapcsolat, a vállalat tranzakciós alapon lép kapcsolatba az ügyféllel)
- hosszú távú (mély kapcsolat jön létre, a vállalat ismétlődő módon lép kapcsolatba az ügyféllel)
- Személyes segítségnyújtás (emberi interakción alapul, az ügyfél kommunikálhat egy valódi ügyfél képviselővel, hogy segítséget kapjon az értékesítési folyamat során vagy a vásárlás befejezése után, és ez történhet a helyszínen az értékesítés helyén, call centereken keresztül, e-mailben vagy más módon)
- >
- dedikált személyes segítségnyújtás (ez magában foglalja az ügyfél képviselőjét kifejezetten egy egyedi ügyfélnek szenteli, ez a kapcsolat legmélyebb és legintimebb típusát képviseli, és általában hosszú idő alatt alakul ki)
- Önkiszolgáló (a vállalat nem tart fenn közvetlen kapcsolatot az ügyfelekkel, és minden szükséges eszközt biztosít az ügyfelek számára, hogy segítsenek magukon)
- automatizált szolgáltatások (keverik az ügyfél önkiszolgálásának kifinomultabb formáját az automatizált folyamatokkal, amelyek felismerik az egyes ügyfeleket és azok jellemzőit, és a megrendelésekkel vagy tranzakciókkal kapcsolatos információkat kínálnak)
- közösségek (arra használják, hogy jobban bevonják az ügyfeleket/kilátásokat, és megkönnyítsék a közösség tagjai közötti kapcsolatokat, az online közösségek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy tudást cseréljenek/megoldják egymás problémáit, és segítsék a vállalatokat abban, hogy jobban megértsék ügyfeleiket)
- Co-Creation (ez a megközelítés túlmutat a hagyományos ügyfél-szállító kapcsolaton, hogy értéket teremtsen az ügyfelekkel, és az ügyfelek bevonásáról szól, hogy segítsenek az új és innovatív termékek tervezésében)
az ügyfélkapcsolatok modellezésének nagyon hasznos módja egy tölcsér használata.
A. A. A. R. R. R. Tölcsér és VÍRUSHUROK
a Vírushurok a pozitív ügyfélélmény eredménye, miközben kölcsönhatásba lép a vállalat Értékajánlatával. Pontosabban, ha az ügyfél elégedett egy termékkel vagy szolgáltatással, akkor annyira izgatott lehet, hogy meg akarja osztani másokkal tapasztalatait, valamint a vállalat termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos híreket és információkat.
a Vírushurok gyors és költséghatékony márkafelismerést eredményez.
a Vírushurok létrehozásának hasznos eszköze az A. A. A. R. R. tölcsér, más néven kalóz tölcsér.
a csatorna 6 fázisban modellezi a fogyasztói kapcsolatokat:
- tudatosság
- akvizíció
- aktiválás
- visszatartás
- bevétel
- Referral
Ezen fázisok mindegyikét egy olyan mutatón keresztül kezelik, amelyet az egyetlen fontos mutatónak neveznek.
Ha többet szeretne megtudni az A. A. A. R. R. R. tölcsérről, az oldal végén található GYIK-ben külön linkeket talál.
5.lépés Határozza meg a legfontosabb tevékenységeket (az ellátási lánc vászon használatával)
a kulcsfontosságú tevékenységek azok az alapvető tevékenységek, amelyeket a vállalatnak meg kell tennie az Értékjavaslatok végrehajtásához.
néhány kérdés, amelyek hasznosak a kulcsfontosságú tevékenységek megértéséhez:
- milyen folyamatokat igényelnek Értékjavaslataink? Ezek magukban foglalhatják például a logisztikát, a gyártást és a karbantartást
- milyen folyamatokat igényelnek csatornáink? Ezek magukban foglalhatják például a reklámot és a berendezéseket
- milyen folyamatokat igényelnek Ügyfélkapcsolataink? Ezek magukban foglalhatják például az emberi erőforrásokat és a tervezést
a kulcsfontosságú tevékenységek az értékajánlatok, a csatornák és az ügyfélkapcsolatok egyértelmű következményei.
a kulcsfontosságú tevékenységek modellezésének nagyon hasznos módja az ellátási lánc vászon használata.
SUPPLY CHAIN CANVAS
Supply Chain Canvas egy olyan eszköz, amely segít a vállalatnak egy olyan ellátási lánc felépítésében, amely az Ön Értékajánlataihoz igazodik:
- kulcsfontosságú tevékenységek, kulcsfontosságú erőforrások és kulcsfontosságú partnerek meghatározása
- a hálózat tevékenységeinek szinkronizálásának megjelenítése
az ellátási lánc Vászon A vállalat ellátási láncának szinkronizálására összpontosít, 4 részre osztva:
- érték biztosítása az ügyfelek számára
- hatékonyság keresése a műveleteken belül
- a költségek minimalizálása a Szolgáltatási Szint maximalizálása mellett
- A tárgyi eszközök, a készlet és a fizetendő számla minimalizálása
Ha többet szeretne megtudni az ellátási lánc Vászonjáról, külön tartalmat talál az üzleti modell vászon alternatív alkalmazások oldalon.
6.lépés a legfontosabb erőforrások meghatározása (az ellátási lánc vászon használatával)
a legfontosabb erőforrások a az üzleti modell működéséhez szükséges fontos eszközök. Ezek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy:
- Értékjavaslatokat nyújtson
- piacok elérése
- kapcsolatokat építsen ki az Ügyfélszegmensekkel
- bevételt generáljon
néhány kérdés, amely hasznos a legfontosabb erőforrások megértéséhez:
- milyen erőforrásokat igényel a vállalat Értékjavaslatai?
- milyen erőforrásokat igényel a vállalat forgalmazási csatornái?
- milyen erőforrásokat igényel a vállalat Ügyfélkapcsolatai?
- milyen forrásokat igényel a vállalat bevételi forrása?
a Kulcsforrások 5 típusból állhatnak:
- emberi
- szellemi
- pénzügyi
- fizikai
- digitális
a Kulcsforrások az értékajánlatok, csatornák, ügyfélkapcsolatok és kulcsfontosságú tevékenységek egyértelmű következményei.
ami a kulcsfontosságú tevékenységek meghatározását illeti, a kulcsfontosságú erőforrások modellezésének nagyon hasznos módja az ellátási lánc vászon használata.
Ha többet szeretne megtudni az ellátási lánc Vászonjáról, az üzleti modell vászon alternatív alkalmazások oldalán talál dedikált tartalmat.
7.lépés Határozza meg a kulcsfontosságú partnereket (az ellátási lánc vászon használatával)
a kulcsfontosságú partnerek olyan kapcsolatok, amelyek a vállalat más entitásokkal rendelkeznek, amelyek segítik az üzleti modell működését (például beszállítók, gyártók vagy tanácsadók). Ezek a partnerségek segítséget nyújtanak ahhoz, hogy sikeresek legyenek olyan területeken, amelyek nem lennének hatékonyak a vállalat számára, hogy vigyázzon magára.
néhány kérdés, amely hasznos a blokk tartalmának megértéséhez:
- melyek a vállalat partnerei?
- kik a vállalat beszállítói?
- milyen kulcsfontosságú erőforrásokat vásárol a vállalat a partnerektől/beszállítóktól?
- milyen kulcsfontosságú tevékenységeket végeznek a partnerek?
a partnerségek 4 fő típusa létezik:
- Vevő-szállító kapcsolatok
- Szövetkezet: a versenytársak közötti stratégiai partnerség továbbra is együtt fog működni egy közös cél elérése érdekében (például egy iparág tudatosságának megteremtése)
- közös vállalkozások: általában új vállalkozások vagy szinergiák fejlesztésére szolgálnak
- stratégiai szövetségek nem versenytársak között
ami a kulcsfontosságú tevékenységek és a kulcsfontosságú erőforrások meghatározását illeti, a kulcsfontosságú partnerek modellezésének nagyon hasznos módja az ellátási lánc vászon használata.
Ha többet szeretne megtudni az ellátási lánc Vászonjáról, az üzleti modell vászon alternatív alkalmazások oldalán talál dedikált tartalmat.
8. lépés Határozza meg a bevételi forrásokat (Cash Flow Canvas használatával)
a bevételi források azok a stratégiák, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy jövedelmet generáljon, és azon a pénzen alapulnak, amelyet az ügyfél hajlandó fizetni az Értékajánlatokért, a kézbesítés módjától (Csatornáktól) és a vállalat által létrehozott Ügyfélkapcsolatoktól.
néhány kérdés, amely hasznos a blokk tartalmának megértéséhez, a következő:
- hogyan generál bevételt a vállalat?
- milyen termékekért és szolgáltatásokért fizetnek ügyfeleink?
- hogyan kerülnek értékesítésre?
- hogyan fizetnek az ügyfelek?
- hogyan szeretnének az ügyfelek fizetni?
- az egyes bevételi források mennyiben járulnak hozzá a teljes bevételhez?
a bevételek modellezésének nagyon hasznos módja a Cashflow Canvas használata.
CASHFLOW CANVAS
a bevételi források alapvető fontosságúak az üzleti modell Vászonjában, mivel meghatározzák, hogy a vállalkozás hogyan képes jövedelmet generálni.
egy jó módja annak, hogy képviselje a vállalat bevételi források és költségstruktúra használata Cashflow Canvas.
a Cashflow Canvas egy olyan pénzügyi eszköz, amely segít a vállalatnak abban, hogy megtervezze és megkérdőjelezze üzleti profitmodelljét:
- működési költségvetés meghatározása
- az üzleti modell pénzügyi szempontból történő érvényesítésének és kiigazításának kényszerítése
a Cashflow Canvas 8 blokkon alapul
- bevételi források
- közvetlen költségek
- árpontok
- leképezési feltételezések
- csapat
- Space + műveletek
- Marketing + Értékesítés
- további költségek
Ha többet szeretne megtudni a Cashflow vászonról, az üzleti modell vászon alternatív alkalmazások oldalán talál dedikált tartalmat.
9.lépés Határozza meg a költségstruktúrát (Cash Flow Canvas használatával)
a költségstruktúra az üzleti modelljét működtető vállalat költségeiről szól.
a Költségstruktúráknak 2 fő kategóriája van:
- értékvezérelt: a termék értékére összpontosít, nem feltétlenül keresi a lehető legalacsonyabb költséggel történő előállítását (például luxustermékek)
- Költségvezérelt: arra összpontosít, hogy a lehető legnagyobb mértékben minimalizálja a termék vagy szolgáltatás költségeit (például a tömegtermelő Iparágak)
néhány kérdés, amely hasznos a blokk tartalmának megértéséhez, a következő:
- melyek a vállalat üzleti modelljében rejlő legfontosabb költségek?
- melyik kulcsfontosságú erőforrás a legdrágább?
- melyik kulcsfontosságú tevékenység a legdrágább?
- mennyibe kerülnek a partnerségeink?
ami a bevételeket illeti, a költségszerkezet modellezésének nagyon hasznos módja a Cashflow Canvas használata.
10.lépés a társadalmi és környezeti előnyök/költségek meghatározása
a szociális előnyök/költségek a vállalat tevékenységéből eredő, az emberekre gyakorolt jótékony vagy káros hatások. Például egyes automatizált gépek vásárlása társadalmi haszonnal jár a beszállító foglalkozása szempontjából, de csökkenti a vevőnél szükséges alkalmazottak számát.
a környezeti előnyök / költségek a természetes környezetre gyakorolt jótékony vagy káros hatások, amelyek egy vállalat tevékenységéből származnak. Például a napenergia felhasználásával történő villamosenergia-termelésről való döntés környezeti előnyökkel jár más forrásokhoz képest, de még mindig költségekkel jár az anyagok előállítása és szállítása szempontjából.
az etikus vállalkozások ügyelnek arra, hogy minimálisra csökkentsék viselkedésük társadalomra és környezetre gyakorolt hatását.
néhány kérdés, amelyek hasznosak a blokk tartalmának megértéséhez
- melyek a közvetlen költségek és előnyök, amelyek közvetlenül kapcsolódhatnak a vállalathoz?
- mik azok a közvetett költségek és előnyök, amelyek a piacon kívülre kerülnek?
- melyek azok a külső költségek és előnyök, amelyeket nem lehet áthárítani a meglévő piacokra, mert olyan kérdésekkel kapcsolatosak, mint a környezetvédelem, a biztonság és a természet?
a társadalmi és környezeti előnyök/költségek meghatározásának nagyon hasznos módja a társadalmi& környezeti költség-haszon elemzés.
SOCIAL& környezeti költség-haszon elemzés
A Social& A környezeti költség-haszon elemzés (SCBA) egy keretrendszer a városfejlesztési projektek, valamint a vállalat tevékenységei által okozott hatások értékelésére.
egyensúlyt teremt a
- pénzügyi összetevők
- társadalmi és környezeti következmények
pénzügyi összetevők között:
- bevételek
- beruházási költségek
- nyereség
- adók és díjak
a társadalmi és környezeti következmények növekedése / csökkenése például a:
- zaj
- szennyezés
- Visual blight
- torlódás
- biztonság
- utazási idők
- térbeli minőség
- Egészség
- piaci hatások
- jogi szempontok
a pénzügyi elemek, valamint a társadalmi és környezeti következmények közötti egyensúly segít a vállalatnak megalapozott döntéseket hozni, tükrözve a vállalat által okozott hatások értékét tevékenységét.
Ha többet szeretne megtudni a közösségi& környezetvédelmi költség-haszon elemzésről, az oldal végén található GYIK-ben külön linkeket talál.
folyamatos üzleti stratégia javítása
a vászon jó munkát végez azáltal, hogy segít a vállalatnak kitalálni üzleti tevékenységét, ami jó kiindulópont.
mindenesetre a vászon legfontosabb alkalmazása az, hogy alapvonal legyen egy ötletbörze számára, mert mindenkit arra kényszerít, hogy legalább negyedévente feltegye magának a kérdést:
- van-e értelme a stratégiánknak?
- lehetne jobb?
- a csapatom többi tagja megérti és egyetért? Vannak további ötletek?
- megváltozott a versenykörnyezet? Van-e a vállalatnak hosszú távú versenyelőnye?
ezenkívül a BMC megadja az összes elemet, hogy megválaszolja ezeket a kérdéseket egyetlen oldalon, megkönnyítve ezzel a vállalat stratégiájának átfogó elképzelését.
üzleti esetek
most, hogy mindent megtudtál az üzleti modell vászonról, szeretnél átmenni néhány valós eseten?
ha a válasz igen, kövesse a fehér nyulat ezen a linken keresztül!
Gyakran Ismételt Kérdések
a Vevő személyiségek egy ügyfélszegmens avatarjai, és a célközönséggel kapcsolatos kemény tényeket élő emberekké alakítják.
Ha többet szeretne tudni a témáról, kövesse ezt a linket!
Az A. A. A. R. R. R. vagy kalóz tölcsér a vállalat fogyasztói kapcsolatainak modellje, amely 6 szakaszon alapul (tudatosság, megszerzés, aktiválás, megtartás, bevétel, áttétel)
ezen szakaszok mindegyikét egy olyan mutatón keresztül kezelik, amelyet az egyetlen fontos mutatónak neveznek.
Ha többet szeretne tudni a témáról, kövesse ezt a linket!
A Social& A környezeti költség-haszon elemzés (SCBA) egy keretrendszer egy városfejlesztési projekt, valamint egy vállalat tevékenységei által okozott hatások értékelésére.
Ha többet szeretne tudni a témáról, kövesse ezt a linket!
az üzleti modell vászon (BMC) egy üzleti terv felépítése egyetlen oldalon.
a BMC népszerű a vállalkozók és intrapreneurs az üzleti modell innováció.
három dolgot nyújt:
fókusz: mivel tömörebb, mint egy hagyományos üzleti terv
rugalmasság: egyetlen oldalon ülve sokkal könnyebben olvasható, mint egy üzleti terv
átláthatóság: sokkal könnyebb megérteni, mint egy üzleti modell
a BMC business model design template a következőkön alapul:
ügyfélszegmensek: ez a blokk arról szól, hogy a vállalat mely ügyfeleket próbálja megcélozni, kikből teremt értéket és kik a legfontosabbak. Ügyfél szegmensek képviselik Vevő Personas
érték javaslatok: ez a blokk arról szól, hogy a termékek és szolgáltatások megfelelnek az igényeinek és fájdalmak Vevő Personas. A vállalat értékajánlat, ami megkülönbözteti a közvetlen és közvetett versenytársak
csatornák: Ez a blokk arról szól, hogy az értékajánlat szállítják az ügyfelek és hogyan Vevő Personas szeretné elérni
ügyfélkapcsolatok: ez a blokk arról szól, hogy milyen típusú kapcsolatot kíván létrehozni a vállalat a vevői személyekkel a légkör, az interakciók és az ügyfélszolgálat szempontjából
kulcsfontosságú tevékenységek: ez a blokk a legfontosabb tevékenységekről szól a vállalat Értékajánlatának végrehajtásában, például a tervezés, a gyártás, a karbantartás, a logisztika szempontjából
kulcsfontosságú erőforrások: ez a blokk azokról az erőforrásokról szól, amelyek szükségesek ahhoz, hogy értéket teremtsenek az ügyfél számára, és amelyek szükségesek az üzlet fenntartásához és támogatásához. Ezek az erőforrások lehetnek emberi, pénzügyi, fizikai és szellemi
kulcsfontosságú partnerek: ez a blokk a vevő-szállító kapcsolatok, a közös vállalkozások és a stratégiai szövetségek, hogy a vállalat hozott létre, hogy optimalizálja a műveleteket, és csökkenti a kockázatokat
bevételi források: Ez a blokk arról szól, hogy a cég teszi jövedelem minden vevő Personas, Mert mit ügyfelek fizetnek, és hogyan fizetnek
költségszerkezet: ez a blokk a legfontosabb költségek rejlő üzleti modell, a legfontosabb erőforrások, és a legfontosabb tevékenységek
társadalmi & környezeti előnyök/költségek: ez a további két blokk szól a fenntartható növekedés a Társaság. Ez azt jelenti, hogy a jelen igényeinek kielégítése anélkül, hogy veszélyeztetné a jövő generációinak saját szükségleteik kielégítését
azt javaslom, hogy az Ügyfélszegmensekből induljunk ki, majd lépjünk felfelé, hogy felfedjük a vállalat által megcélzott igények/fájdalmak és a szervezet tevékenysége közötti illeszkedés hiányát.
ezt meg lehet tenni a következő 10 lépésben folyamat az alábbiak szerint:1. lépés Határozza meg az ügyfél szegmensek segítségével Vevő Personas modell és vevő Personas Canvas 2. lépés Határozza meg az érték javaslatok segítségével érték Proposition Canvas 3. lépés Határozza Csatornák 4. lépés Határozza meg az ügyfélkapcsolatok egy Aaarrr Csatorna 5. lépés Határozza meg a legfontosabb tevékenységek segítségével ellátási lánc Canvas 6. lépés Határozza meg a legfontosabb erőforrások segítségével ellátási lánc Canvas 7. lépés Határozza meg a legfontosabb partnerek segítségével ellátási lánc Canvas 8. lépés Határozza meg bevételi források segítségével Cash Flow Canvas 9. lépés Határozza költségstruktúra segítségével Cash Flow Canvas 10. lépés Határozza meg a társadalmi és környezeti előnyök/költségek Canvas
11. lépés Újítsa meg az üzleti modellt
A Lean Canvas egy üzleti modelltervezési sablon, amely a Lean indítási modellen alapul.
A Lean Start-up egy keret a fejlődő vállalkozások és termékek, amelyek célja, hogy lerövidíti mind:
– Az idő, hogy a piaci
– elérése megtérülési pont.
A Lean Start-up koncepcióját Eric Ries hozta világra 2008-ban.
ez a keretrendszer a lean menedzsment alapelveinek az induló vállalkozásokhoz történő adaptálásán alapul, de felhasználható új termékek és szolgáltatások piacra történő bevezetésére vagy innovatív projektek kidolgozására egy szervezeten belül.
ma több vállalat, mint a Dropbox, Intuit, Wealthfront, Votizen, Aardvark és Grockit elfogadott Lean Start-up módszertan és alapelveit is tanítják osztályok Harvard Business School és UC Berkeley.
A Lean Start-up módszertan célja a hulladék megszüntetése és az érték növelése a termékfejlesztési szakaszban.
ezt úgy érjük el, hogy:
– beszélgetés a cél ügyfelek– br>-Co– fejlődő érték javaslatok velük
– Az ügyfelek visszajelzése, hogy ne fektessenek be funkciók, hogy senki sem akar fizetni
Ezek a 3 tevékenységet végeznek nap mint nap annak érdekében, hogy a folyamatos fejlesztés.
A Lean Start-up keretrendszer népszerű a következők miatt:
– az induló vállalkozások által igényelt tőke minimalizálása
– A vállalat és az ügyfél közötti erős kapcsolat
mindkettő üzleti modelltervezési sablon.
Lean Canvas sokkal hasznosabb induló és új termék bevezetése.
Az üzleti modell vászon hasznosabb a megalapozott vállalatok számára, amelyek szerves stratégiával rendelkeznek. Ezért a BMC teljesebb és részletesebb az üzleti modell leírásában.
ha valódi eseteket szeretne átélni, kövesse a fehér nyulat ezen a linken keresztül!
üzleti stratégia | termékmarketing | Executive Master eCommerce Management | üzleti innováció Master/MSc
a személyes fejlődésem és a körülöttem lévő emberek / kontextusok vezérelnek.
A Valentino Fashion Group és a Luxottica szakmai útját követtem, amelynek során a különböző vállalkozások és érdekek megértésének köszönhetően sikeres voltam a műveletekben, a kereskedelemben és a kiskereskedelemben.
Ezek a szervezetek kihasználták a képességemet, hogy közvetítsem és lefordítsam az igényeket/korlátokat a gyakorlatba, és Projektmenedzsment szerepeket rendeltek nekem.
a Luxottica arra támaszkodott, hogy képes vagyok elemezni, előre látni a dolgokat, és elképzelni/megvalósítani a megoldásokat azáltal, hogy kineveztek az ellátási lánc menedzsment részlegébe, és kineveztek az IoT megoldások termékmenedzsmentjébe a hamisítás elleni és a kiskereskedelmi digitalizálás érdekében.
ezen szakmai út során a vezetésemet is fejlesztettem a folyamatok, szervezetek, rendszerek és irányítási eszközök felépítésére szolgáló csapatok irányításával.
