“senki sem törődik, hogy mennyit tudsz, amíg nem tudják, hogy mennyire érdekel.”Teddy Roosevelt

Ez igaz az élet minden kapcsolatára és körülményére. Mint emberek, az önérdek vezérel minket. Például nem követünk egy vezetőt a vezető miatt. Nem, mi magunk miatt követünk egy vezetőt! Szenvedélyessé válunk, harcolunk és meghalunk egy vezetőért, amikor az a vezető az érdekeinkért harcol. Más szempontból nézve, soha nem harcolunk egy vezetőért. Az érdekeinkért harcolunk. A vezető történetesen a legjobb csatorna ezen érdekek megszerzéséhez.

már mondtam valahol, hogy mindenki valamilyen módon vezető, más módon pedig követő. Mindig befolyásolnak minket, és mások is befolyásolnak minket.

minden kapcsolatban az a személy, aki törődik velünk, az, aki harcol az érdekeinkért. A kérdés az, hogyan lehet gyorsan azonosítani azt a személyt, akit érdekel?

öt olyan tulajdonság van, amelyek közösek minden olyan ember között, akik törődnek. A cikk első változatát a mnemonikus C. A. R. E. S segítségével írtam le, hogy leírjam egy olyan személy vonásait, akit érdekel néhány évvel azelőtt, hogy elolvastam Rollnick és Miller motivációs interjúról szóló könyvét (MI). A cikk saját verzióját azután írtam, hogy évekig dolgoztam árvákkal, kiszolgáltatott gyermekekkel és szegény emberekkel. Hatással volt rám az a fajta Agape szeretet, amelyet Krisztus tanított, és arra törekedett, hogy gyakorlatilag értelmezze kihívását: “Szeresd felebarátodat, mint önmagadat.”Miller és Rollnick évekig tartó tanácsadás és kábítószer-fogyasztókkal való munka után írták meg könyvüket. Amikor elolvastam a könyvüket, a motivációs interjúk szellemének leírását, mint a partnerség, az elfogadás, az együttérzés és az evokáció elemeit, frissítettem a cikkemet, hogy tartalmazza az evokáció elemeit(Miller and Rollnick 2012, ch2). Az elfogadás gondolata az eredeti cikkemben volt, de másképp fogalmazták meg, és munkájuk segített tovább fejleszteni ezt Carl Rogers munkájának támogatásával. Miller és Rollnick írása megerősítette és szavakba öntötte azt a szívemet, amely akkor volt, amikor először írtam a cikket egy olyan személy tulajdonságairól, akit érdekel. Úgy gondolom, hogy ezeknek a tulajdonságoknak le kell írniuk azt a szellemet (szívet) és gondolkodásmódot, amely motiválja minden interakciónkat és együttműködésünket más emberekkel.

együttérzés

“amikor meglátta a sokaságot, együtt érzett velük” (Máté 9:36).

az együttérzés a Latin “com -” előtagból származik, ami együtt jelent, a “pati” utótag pedig szenvedést jelent. Kombinált, azt jelenti, hogy együtt szenvedünk vagy együtt szenvedünk. Az együttérzés a másik szenvedésének mély tudatossága, amelyet az enyhítés vágya kísér. Például, amikor egy együttérző ember fájdalmat lát valakinek, úgy érzi a fájdalmat, mintha ő maga lenne kitéve. De ez még nem a vége. Tesz valamit, hogy enyhítse a fájdalmat. Az együttérzés a szeretet a cselekvésben.

elfogadás

“akkor fogadjátok el egymást, ahogy Krisztus elfogadott titeket” (Róm 15,7).

az elfogadás nem jelent jóváhagyást. Carl Rogers szerint az elfogadás magában foglalja 1) minden ember abszolút inherens értékének felismerését és elismerését, 2) megerősítést, 3) pontos empátiát, 4) autonómiát.

tiszteletteljes együttműködés/partnerség

“mutass megfelelő tiszteletet mindenki iránt” (1 Péter 2:17 NIV).

a tisztelet néhány dolgot jelent. Először is mások elfogadását jelenti (amint azt fentebb megjegyeztük, különösen az autonómia elismerésének elemét). Második, ez azt jelenti, hogy értékeiket ugyanolyan fontosnak tartják, mint a tiéd, még akkor is, ha különböznek a tiédtől. A tisztelet a támogatás első alapelve.

harmadszor, ez azt jelenti, hogy amikor másokkal dolgozik, akkor facilitátornak látja magát, nem pedig szakértőnek. Ha betegekkel dolgozik, a beteg a hangsúly és önszakértő. A tisztelet azt jelenti, hogy munkáját szakértők közötti együttműködésnek tekinti.

a tiszteletteljes együttműködés azt jelenti, hogy másokkal nem szakértőként dolgozunk, aki megpróbálja megoldani a problémáikat vagy korrigálni a gondolkodásukat, hanem egyenrangúként. Mindketten szakértők vagytok. A beteg önszakértő, és segítőként Ön is magával hozza szakértelmét.

empatikus hallgatás és idézés

“mindenkinek gyorsan kell hallgatnia” (Jakab 1:19).

az empátia az a képesség, hogy más helyzetbe hozza magát. Az empatikus hallgatás kulcsfontosságú az empátia megmutatásában. Az empatikus hallgatás a megértés szándékával hallgat. Stephen Covey szavaival élve: “először megérteni, igazán megérteni.”Covey azt mondja:” az empatikus (az empátiából származó) hallgatás egy másik személy referenciakeretébe kerül. Néz ki rajta keresztül, úgy látja a világot, ahogy ők látják a világot, megérti a paradigmájukat, megérti, hogyan érzik magukat.”Fontos megjegyezni, hogy az empatikus hallgatás nem azt jelenti, hogy egyetért valakivel. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy valóban megérted őket a lélek legmélyebb szintjén (Szív, elme+érzelmek, kapcsolatban). Amint Covey rámutat a rendkívül hatékony emberek 7 szokására, ” az empátia nem együttérzés. A szimpátia a megállapodás egyik formája, az ítélet egyik formája. És néha ez a megfelelőbb érzelem és válasz. De az emberek gyakran együttérzéssel táplálkoznak. Függővé teszi őket” (Covey 2016, n.p.)

a felidézés azt jelenti, hogy előhívjuk, előhívjuk vagy előhívjuk, mint egy kútból. Az evokáció arra törekszik, hogy felhívja vagy előhívja a személy saját motivációját és elkötelezettségét a változás iránt.

szolgálat

a szolgálat azt jelenti, hogy mások szükségleteit és érdekeit a sajátod elé helyezed. Ez azt jelenti, hogy feláldozza magát mások nevében. A szolgálat azt jelenti, hogy időt, kincseket és tehetségeket használunk a rászorulók megsegítésére. A szolgálat a szükségesnél többet ad.

ha megvan ez az öt tulajdonság, az emberek tudni fogják, hogy törődsz vele, és törődni fognak azzal, amit tudsz. Ha a látásod összhangban van az övékkel, szenvedélyesen követni fognak, élni és meghalni veled. Ezt az érdekeik miatt fogják megtenni, nem miattad.

bibliográfia

Covey, Stephen R. A rendkívül hatékony emberek 7 szokása: erőteljes Tanulságok a személyes változásban. Miami: Mango Media, 2016. Kindle kiadás.Rollnick, Stephen és Willam R. Miller. Motivációs Interjú: Segíteni Az Embereket A Változásban. New York: Guilford Press, 2012. Kindle Kiadás.