Jeff Bezos, CEO and Founder of Amazon, once said, ”your brand is what other people say about you when you’ re not in the room.”Toisin sanoen brändisi on se, mitä esittelet maailmalle—kompakti versio missiostasi, visiostasi, arvoistasi ja tarkoituksestasi. Olematta johdonmukainen ja uskollinen liiketoiminnan brändi, et voi rakentaa uskollinen jälkeen, joka uskoo ja ymmärtää, miksi teet mitä teet.

brändiviestintää luotaessa tärkeintä on johdonmukaisuus: sisäisessä toiminnassa ja ulkoisesti asiakkaiden kanssa. Olemme koonneet muutamia vinkkejä, joiden avulla voit yhdenmukaistaa brändin ja messaging, jotta rakentaa luottamusta ja seuraavat haluat.

Määrittele brändisi ja pidä siitä kiinni

yksi hyvä tapa varmistaa brändin yhtenäisyys on luoda joukko ohjeita. Sinulla on asiakirja, joka voidaan jakaa sisäisesti, joka määrittää tehtäväsi ja arvot ja miten kuvastosi ja viestisi seuraavat niitä.

tämä tarkoittaa, että logosi, fonttivalintasi, asiakirjapohjasi ja muut on oltava johdonmukaisia kaikissa projekteissa tai markkinointimateriaaleissa, joita esitetään. Ilmoita selkeästi, miltä haluat asioiden näyttävän tässä asiakirjassa, mukaan lukien tarvittaessa kuvat, jotta kaikki nykyiset ja tulevat työntekijät pysyvät tavoitteessa.

epäjohdonmukainen brändäys on valtava punainen lippu asiakkaille ja tulevaisuudennäkymille. Tämä on epäautenttista sekä huolimatonta ja epäammattimaista. Ajattele Target-Oletko koskaan nähnyt mitään heidän liikkeistään ilman Napakymppi? Ei koskaan! Jos kyseinen myymälä olisi olemassa, asiakkaat miettisivät kahdesti ennen ostoksiaan siellä; ehkä jopa harkitsisivat, että kauppa olisi väärennetty ja mitä jos se ei olisikaan todellinen kohde?

kaiken tämän sanottua, emme tarkoita vihjata, että kaiken viestinnän pitäisi olla samanlaista—vain, että pidät tietyt standardit voimassa, jotta kuulostat johdonmukaiselta edustaessasi brändiäsi.

sisäisesti johdonmukaisena pysyminen

brändisi sisällä pysyminen on ratkaisevaa sen kannalta, miten sinut esitellään asiakkaille ja mahdollisuuksille. Työntekijäsi ovat brändilähettiläitäsi, sillä he kommunikoivat asiakkaiden kanssa päivittäin; sinun on oltava varma, että työntekijäsi ymmärtävät, miten brändiäsi tulisi edustaa.
haluat, että sisäiset brändiohjeistuksesi ovat suoraviivaisia ja helposti ymmärrettäviä. Positiivisen johtamisen ja tehokkaan koulutuksen kautta te

opetatte jokaiselle työntekijälle, kuinka tärkeä rooli brändinne ylläpitämisessä on. Tätä he eivät voi kaunistella. Jos työntekijä ei voi täysin ymmärtää brändilupaustasi, miten hän ilmaisee sen asiakkaillesi ja tulevaisuudennäkymillesi? Varmista, että sinulla on johdonmukainen koulutus ja brändilupauksen vahvistaminen myös nykyisille työntekijöille.

yksi keskeinen tekijä tässä prosessissa on se, että työntekijät tuntevat itsensä arvostetuiksi. Onnelliset työntekijät pitävät paljon todennäköisemmin kiinni brändilupauksestasi kuin ne, jotka kokevat, ettei ala arvosta heitä. Näytä heille, että heidän kova työnsä ei jää huomaamatta, ja että olet riemuissaan saada heidät osaksi tiimiä. Tämä kannustaa heitä olemaan osa brändin menestystä kokonaisuutena.

edustat brändiäsi asiakkaille ja Tulevaisuudennäkymille

lyhyesti sanottuna haluat olla aivan varma, että yleisösi tuntee brändilupauksesi. Ilman johdonmukaista brändiä asiakkaat ja näkymät eivät välttämättä tunnista yritystäsi kunnolla. Sinulla on useita tasoja viestintää yleisön kanssa, ja sinun täytyy olla varma, että jokainen viesti toimitetaan johdonmukaisesti.

kuten edellä on ohjeistuksen laatimisessa todettu, pitää olla varma, että jokainen kuva ja viestintä esitetään yhtenäisesti. Kaikki logosta valokuvaustyyliisi on vahvistettava brändiäsi ja noudatettava arvojasi.

asiakkaat toimivat paljon todennäköisemmin, jos tuntevat yhteyden brändiisi. Haluat heidän tuntevan olevansa sijoittuneita tarinaasi, ikään kuin he olisivat olennainen osa sitä. Mitä paremmin asiakkaasi osaavat sanoittaa brändilupauksesi, sitä paremmin he voivat jakaa sen muiden kanssa. Haluat myös olla varma, että kohdistat oikea yleisö. Etsi ryhmä, jonka uskot samaistuvan tarkoitukseesi, markkinoi heille asianmukaisesti, ja se puolestaan auttaa kunnostamaan brändiäsi.

lopulliset ajatukset

kun ohjeistuksesi on luotu, koulutus on toteutettu ja asiakkaat ovat alkaneet olla vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, siitä on pidettävä kiinni! Vaikka joitakin muutoksia ajan mittaan voi olla tarpeen, on välttämätöntä, että löydät oikeat arvot seurata alusta. Tämä voi auttaa välttämään sekaannusta sisäisesti ja ulkoisesti; haluat estää perustavia muutoksia tehdään brändin kun viestintä ja outreach on alkanut.

yksi tapa tietää, kuinka hyvin brändiä viestitään, on seurata omia mittareita. Analysoimalla tulevaa tutkimusta ja optimoimalla ponnisteluja, voit olla varma, että suuntaviivat olet asettanut oman tuotemerkin ovat parhaimmillaan. Riippuen siitä, mitä löydät, saatat joutua päivittämään joitakin strategioita siellä täällä, mutta tämä on kaikki osa prosessia.

brändin yhdenmukaistaminen ei ole mikään yön yli-tehtävä. Tämä vaatii aikaa, vaivaa ja monien panosta. Älä kiirehdi prosessia, ja olla valppaana jokaisen askeleen otat. Pienellä huolellisuudella ja tutkimuksella olet matkalla todelliseen brändin aitouteen, joka auttaa edelleen menestystäsi ja yleisön sitoutumista.

ota yhteyttä jo tänään saadaksesi lisätietoa brändin linjauksen tärkeydestä.

vie minut kotiin!

Lue lisää blogeja.