Hey Comic-Con International,

tiedämme, että olet kovassa paikassa juuri nyt. Maailma on kaikkea muuta kuin normaali, ja ymmärrämme myös, että on olemassa paljon taloudellisia syitä, miksi et voi vain ilmoittaa San Diego Comic-Con 2020 ei tapahdu heinäkuussa. Toivomme, että saat ne ratkaistua mahdollisimman pian, jotta päätös voidaan tehdä — ja me todella uskomme, että teet työtä tämän tavoitteen saavuttamiseksi, kaikkien terveys ja turvallisuus mielessä.

ja kun alkaa näyttää yhä todennäköisemmältä, että San Diego Comic-Con joutuu siirtämään heinäkuun päivämääriään, on sinulla varmasti paljon tekemistä. Olemme myös varmoja, että olette keskustelleet, – jos tämän vuoden konventtia joko lykätään tai perutaan, – mitä tehdä virkamerkeille.

meillä on sinulle kaksi ehdotusta. Olet varmaan jo keskustellut näistä sisäisesti! Mutta toteamme ne joka tapauksessa:

vaihtoehto 1 – Anna vaihtoehto merkkien palauttamisen tai siirtämisen välillä

kuten hyvin varmasti tiedätte, San Diego Comic-Coniin on tavallaan vaikea päästä. Onneksi olkoon, olet valtavan suosittu! Mutta osallistujat viettävät joskus vuosia yrittäen saada merkin, ja kun merkki myynti tapahtui, ilmeisesti kukaan ennakoi maailmanlaajuinen pandemia. Massapalautuksen tekeminen ja käskeminen kaikkia yrittämään uudelleen ensi vuonna tarkoittaa, että niille henkilöille, jotka olivat onnekkaita saamaan lätkän, tämä koko tilanne vain paheni. Yksinkertaisesti tarjoamalla siirtää merkit uuteen päivämäärään, tai jopa 2021 jos tapahtuma on suoraan peruutettu 2020, jokainen saa pienen, pienen voiton kaikessa tässä hulluudessa.

ilmeisesti osa osallistujista tarvitsee kipeästi tuota rahaa juuri nyt. Olemme myös tavallaan keskellä maailmanlaajuista talouskriisiä. Haluaisimme nähdä jonkinlaisen lyhennysvapaan vuodelle 2020 — esimerkiksi palautamme virkamerkkisi, mutta voit silti palauttaa rekisteröinnin vuodelle 2021 tai 2022! Vähintäänkin 10 prosentin istutusmaksusta pitäisi ehdottomasti luopua yksityishenkilöiltä juuri nyt.

ja sitten jos on paljon palautuksia, voisi pitää kolmannen lätkämyynnin lätkän palautuksista. Muistatko ne? Sinä teit niitä ennen!

Vaihtoehto 2 – Palauta kaikki nyt… mutta anna etusija Uudelleenostolle

vaikka vaihtoehto #1 olisi henkilökohtainen mieltymyksemme, ymmärrämme myös täysin, että sinulla on hyvin pieni tiimi, kaikki työskentelevät kotoa juuri nyt… ja että asiakaspalvelutiimisi on vielä pienempi. Yhden koon vaihtoehdon tarjoaminen voi siis olla ainoa oikea toimintatapasi. Jos se on totta, haluaisimme ehdottaa jotain muuta.

voisit palauttaa kaikille Nyt… joka saa rahaa kaikkien käsiin, kun he sitä eniten tarvitsevat (vaikka osallistujien joutuminen selvittämään kuka-osti-kenen-virkamerkit viisi kuukautta sitten palauttaakseen ne on aivan toinen lisätty painajainen tämän painajaisen päälle). Ja sitten ensi vuoden ensimmäinen merkki myynti, sen sijaan, että vain palauttavan rekisteröinnin, tee se uudelleen Ostorekisteröinti. Voit antaa luvan vain niille, jotka osallistuivat edellisenä vuonna — varmasti on myös tapa saada EXPO Logic perustamaan järjestelmä, jonka avulla ihmiset voivat ostaa uudelleen vain ne merkit, jotka heillä oli vuonna 2020. Toisin sanoen, jos jollakulla olisi vain sunnuntaimerkki — tee se niin, että hän voi ostaa vain sunnuntaimerkin uudelleen, mutta se olisi käytännössä taattu niin kauan kuin hän on ostanut tiettyyn päivämäärään mennessä. Nämä merkit olisivat edelleen ei siirrettävissä ja sidottu jäsen ID, joten ei tarvitse huolehtia skalpeeraus tai ihmiset siirtää niiden koodit pois toiselle ystävälle. Näin ihmiset voisivat tehdä tietoisen päätöksen siitä, mikä heidän tilanteensa on uusilla päivämäärillä, ja se olisi toivottavasti vähemmän työtä sinulle.

Jos paljon ihmisiä ei pääty uudelleenostoon, niin voit pitää toisen, pienemmän lätkämyynnin mistään, jota ei olisi ottanut mitä olisi ollut heinäkuussa 2020 osallistujia.