reitittimen vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia Internet-palvelussasi, kokeile näitä vianmääritysvinkkejä nähdäksesi, voitko korjata yhteyden itse. Jos nämä oppaat eivät toimi, ota yhteyttä Internet-tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.
reitittimen ohittaminen
usein, kun asiakkaalla on ongelma Internet-palvelunsa hitaudesta tai vastaamattomuudesta, langaton reititin kannattaa tarkistaa ensimmäisenä. Tapa tehdä tämä on ohittaa reititin:
katso reitittimen takaosaa ja irrota Ethernet-kaapeli, joka on kytketty ”Internet” – porttiin. Tämä on kaapeli, joka tulee casairin virtalähteestä reitittimeen.
Liitä Ethernet-kaapeli Ethernet-porttiin, joka sijaitsee työpöydän takana tai tyypillisesti kannettavan tietokoneen puolella.
kun olet kytkenyt tämän, Odota noin 30 sekuntia, että tietokoneesi muodostaa yhteyden Internetiin
Avaa selaimesi ja siirry nopeustestisivullemme, joka sijaitsee osoitteessa http://www.casair.net/speed-test.htm, ja suorita testi varmistaaksesi, että nopeutesi ovat samalla tasolla kuin rekisteröitymisesi.
Jos sinulla ei ole internetyhteyttä tai nopeus on tavallista hitaampi, ota yhteyttä Internet-tukeen.
reitittimen nollaaminen
jos sinulla on edelleen ongelmia Internet-yhteytesi kanssa tai olet todennut langattoman reitittimen olevan ongelmasi, seuraava askel olisi palauttaa reititin takaisin tehdasasetuksiin.
Huomautus: näin tehdessäsi joudut palauttamaan Wi-Fi-verkon nimen ja salasanan. Casair ei ole vastuussa verkkotunnuksesi ja salasanasi tukemisesta.
reitittimen takapuolella etsitään nollauspainiketta. Tämä usein täytyy painaa 10-15 sekuntia nollata. Reitittimen valojen pitäisi pyöriä takaisin päälle, kun se toimii taas.
kun tämä on nollattu, tarkista tietokoneyhteytesi, onko Internet-yhteytesi palautunut. Joissakin tapauksissa reititin liittää internetyhteytesi automaattisesti takaisin ylös. Huomaa kuitenkin, että Wi-Fi-verkkosi on vielä suojaamaton tässä vaiheessa ilman salasanaa.
seuraavassa vaiheessa voi olla tarpeen viitata reitittimen ohjekirjaan: Avaa selainikkuna ja kirjoita osoitekenttään http://192.168.0.1 jos et ole varma reitittimen oletetusta IP-osoitteesta (ja sinulla on Windows), voit mennä Käynnistä-valikkoon ja kirjoittaa ”CMD.exe ” hakukentässä. Tämän pitäisi vetää ylös komentokehoteikkuna, ja kirjoita sitten ”ipconfig”. Tulokset näyttävät useita numeroita ja sinun täytyy etsiä ”Default Gateway”
täältä, noudata reitittimesi asetusten ohjeita Wi-Fi-suojauksen sekä muiden asetusten muodostamiseksi.
reitittimen tuki
jos tarvitset apua reitittimen kanssa, suurin osa valmistajista tarjoaa 24 tunnin tuen, jossa he voivat avustaa ja opastaa sinua reitittimen kokoonpanoissa, jotta pääset takaisin raiteilleen. Tässä alla lista yleisimmistä reititinmerkeistä numeroineen:
lisäapua
puhelinpalvelussa eniten ongelmia on melko harvinainen. Jos sinulla on ongelmia puheluissasi tai ominaisuuksissasi, jotka eivät toimi, ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme saadaksesi apua. Kehotamme vahvasti olemaan nollaamatta mitään laitteista, koska tämä aiheuttaa palvelusi täydellisen epäonnistumisen, ja Ata-laitteesi on lähetettävä takaisin uudelleenohjelmoitavaksi maksua vastaan.
Contact Support
