se on vanha uutinen nyt, mutta Uberin ja Travis Kalanikin tervehtivä tarina antaa vielä opetuksen siitä, miten myrkyllinen vaikutus toimitusjohtajalla voi olla jopa kirkkaimman organisaation maineeseen. Rocktähden aikakaudella toimitusjohtajan käytös ja persoonallisuus vaikuttavat kiistatta enemmän kuin koskaan yritysmaailmaan. reputation.It on väite, että toimitusjohtajien maine vaikuttaa yrityksen maineeseen.
miten toimitusjohtajan maine vaikuttaa yrityksen maineeseen?
julkkiskultti on johdattanut kuluttajat antropomorfisoimaan yrityksiä niin, että yrityksen imagosta tulee huipulla olevan persoonallisuuden jatke. Oli kokoushuoneen todellisuus mikä tahansa, Steve Jobs oli Apple; Jeff Bezos ilmentää Amazonia; Richard Branson on Neitsyt. Eikä kukaan voi harkita Teslaa ilman Elon Muskin tilittämistä.
Teslan ja Elon Muskin
Teslan tehtävä vauhdittaa maailman siirtymistä kestävään energiaan on kiitettävä, ja se on tehnyt muskista monien sankarin. Mutta hänen oikukas taipumuksensa ruoskia parjaajia Twitterissä horjuttaa Teslan pyrkimyksiä vauhdittaa sähkövallankumousta.
kun Muskin ”epäkäytännöllinen” tarjous minisukellusveneestä pelastamaan thaimaalaiseen luolaan loukkuun jäänyttä poikien jalkapallojoukkuetta leimattiin PR-tempuksi, seurasi herjaava slangiottelu yhden pelastussukeltajan kanssa.
Muskin Maine kiukkuisena tviittaajana vaikutti suoraan Teslaan, kun hän julkaisi tukemattoman väitteen, jonka mukaan hän oli ”varmistanut” rahoituksen ottaakseen yhtiön yksityiseksi. Tesla putosi Axiosin ja Harrisin vuotuisessa mainekyselyssä 39 pistettä, kun Muskin kyseenalainen päätöksenteko, tuotantokysymykset ja johtajien lähdöt kaikki vaikuttivat.
on eri asia, että toimitusjohtaja naittaa maineensa perustamansa yrityksen maineelle, kuin muokata kansainvälistä yrityshullua, jolla on tuhansia työntekijöitä ja pitkä nimenhuuto entisiä toimitusjohtajia, omaksi imagokseen.
Unilever ja Paul Polman
astuvat esiin Paul Polman, joka vuoden 2019 alussa luovutti Unileverin ohjakset uudelle toimitusjohtajalle Alan Jopelle oltuaan 10 vuotta huipputehtävissä. Polmanin Maine pitkälle ajattelevana ja yhteiskunnallisesti tiedostavana johtajana perustuu Unileverin Sustainable Living-suunnitelmaan, joka on suunnitelma liiketoiminnan laajentamiseksi samalla kun lisätään positiivista yhteiskunnallista vaikutusta ja ”irrotetaan” kasvu yrityksen ympäristöjalanjäljestä.
Polmanin kannattama Uusi kapitalismin muoto, jonka tavoitteena on mahdollistaa kaikille hyvä elämä maapallon kestävillä luonnonvaroilla, on nostanut Unileverin sijalle 39 Fortunen vuoden 2019 ”maailman Ihailluimmat yritykset” – listalla.
toimitusjohtajien maine on neljäs tekijä, joka määrittää yrityksen maineen
nämä eivät suinkaan ole yksittäisiä esimerkkejä. Weber Shandwickin tutkimus osoitti, että yrityksen johtajan maine on neljänneksi tärkein tekijä yrityksen maineen määrittämisessä kokonaisuutena, vain sen tavaroiden ja palvelujen laatu, taloudellinen suorituskyky ja toimiala, jolla se toimii.
viisikymmentä, kolmekymmentä tai jopa kymmenen vuotta sitten johtajat olivat kasvottomia, eikä suurimmalla osalla kuluttajista ollut aavistustakaan siitä, kuka hallitsi maailman suurimpia yhtiöitä. Megakasvuisen start-upin nousu ja 2000 – luvun henkilökultti – joka kattaa kaiken tosi-TV: stä kansanäänestystuloksiin-tarkoittavat, että rocktähtien toimitusjohtajat ansaitsevat nyt mediahuomiota ja nostavat yrityksensä etusivuille.
mutta huono julkisuus 24/7-mediakierteessä, jossa sometilillä on sama julkaisuvoima kuin valtakunnallisella sanomalehdellä, voi olla pahempi, ettei lehdistöä lainkaan, ja rock steady on rocktähteä hyödyllisempi maineensa suojelemisessa. Yritykset voivat löytää ne täytyy valita profiilin ja voitto, jos ne aikovat menestyä pitkällä aikavälillä.
