johtajina ei ole tavatonta, että joudumme vastakkaisten näkemysten ja ryhmittymien keskelle. Joskus kohtaamamme asiat ovat vähäpätöisiä,ja toisinaan ne ovat tärkeämpiä sen kannalta, miten hallitsemme tilannetta ja ihmisiä, mukaan lukien itsemme. Kun kyseessä on erityisen herkkä tai muuten haastava tukala tilanne, johtajana oleminen voi tuntua epämukavalta. Mutta kuten olemme aiemmin sanoneet, oman mukavuusalueen ulkopuolelle pääseminen johtaa henkilökohtaiseen kasvuun. Työnnä siis läpi tuo negatiivinen tunne, älä anna sen saada parasta sinusta, ja käännä huomiosi siihen, mitä voit hallita. Ylläpitämällä avoimuuden kulttuuria, kohtelemalla ihmisiä oikeudenmukaisesti ja olemalla peloton konfliktien edessä huomaat pystyväsi paremmin välttämään jumiutumisen tähän asemaan ylipäätään.
keskellä kiinni? Tässä lisää siitä, miten et anna sen saada parasta sinusta:
säilytä läpinäkyvyys. Totuudellisuus on yksi ihmisen käyttäytymisen tärkeimmistä hyveistä. Se on myös yksi tehokkaimmista strategioista yrityksen positiivisen moraalin, ajosuorituksen ja erinomaisten tulosten ylläpitämiseksi. MAP: lla käytämme tilivelvollisuuden luomiseen ja ylläpitämiseen MAP Management System™ – järjestelmää, joka käyttää työkaluja, jotka luovat ja ylläpitävät läpinäkyvyyttä kaikessa, mitä asiakkaamme ja heidän työntekijänsä sanovat ja tekevät. Kun on tällaisia työkaluja, läpinäkyvyyttä on helpompi löytää. Itse asiassa siitä tulee automaattinen ja luontainen kulttuurille, eikä sitä koskaan pakota pelko tai muu epätoivoinen taktiikka. Kun käytössä on avoimuutta tukeva muodollinen järjestelmä, jokainen tietää tilanteensa, ja on yksinkertaisesti vähemmän mahdollisuuksia joutua yhtäkkiä ongelmien tai haasteiden keskelle. Tämä purkaa paineita kaltaisiltasi-johtajalta-ja viestittää muille, ettei tällaisille työpaikkaleikeille ole tilaa.
älä soita suosikkeja. Pidät tietyistä ihmisistä enemmän kuin toisista. Se kuuluu ihmisluontoon. Mutta se on nopea tie rakentaa esteitä ja saada kiinni tahmea tilanteissa, kuten kiinni keskellä päätöksiä, joissa sinun täytyy valita joku, joka on oikeassa ja joku, joka pidät. Vältä tämä hankala mutta yhteinen johtajuus sudenkuoppa tunnistamalla, jos pelaat suosikkeja ihmisten kanssa töissä. Jos näin on, niin opettele kulkemaan linjaa ja säilyttämään tuo pomon ja alaisen välinen tasapaino kaikkien johtamiesi kanssa. Sinun täytyy ehkä luoda toimintasuunnitelma tämän ympärille, jos olet löytää se on erityisen vaikeaa. Dokumentoi myös tasapuoliset tulosodotukset kaikille työntekijöille. Tämä on toinen tapa kohdella ihmisiä oikeudenmukaisesti eikä jää kiinni suosikeista ja juuttunut keskelle epämiellyttäviä syytöksiä tai skenaarioita. Valmenna myös alaisiasi ja tiiminjohtajiasi sen ympärille, miten kohtelet muita oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti. Juurruta tämä kulttuuriisi.
käsittele mahdollisia konflikteja pää edellä, varhaisessa vaiheessa. Jos haistaa savun, siellä on usein tulta. Veikkaan, ettei savua noin vain käveltäisi pois—vaan etsittäisiin tulta ja sammutettaisiin, vaikka palo olisi hyvin, hyvin pieni. Sama ajattelu pätee, kun huomaa tai saa vaistomaisen tunteen ”tupakoinnista” työpaikalla. Ole rohkea ja puutu tähän vaikeaan juttuun ja esitä vaikeat kysymykset niille, jotka todennäköisesti osallistuvat johonkin, mikä kuumenee. Ja tee se nopeasti, varsinkin jos sinusta tuntuu, että sinua vedetään ristiriitaisiin suuntiin, koska viimeinen asia, mitä tarvitset, on ihmiset epäilevät johtajuusetiikkaasi tai uskottavuuttasi. Kun kaivaa, saada tosiasiat, koskaan tehdä olettamuksia. Jos teet tämän due diligence ja pintaan kysymyksiä nopeasti, huomaat vähemmän todennäköisesti kiinni jossain ”tulipalo” —tai keskellä isompi konflikti-myöhemmin.
minkä hyökkäyssuunnitelman olet tehnyt, kun olet joutunut keskelle—mikä toimi, mikä ei?
