jokaisen yrityksen, ison tai pienen, brändin ja kulttuurin on yhdistyttävä luodakseen vankan perustan kestävälle, menestyksekkäälle liiketoimintamallille. Nämä käsitteet palvelevat eri tarkoitusta, mutta yhdistettynä ne ovat liikkeellepaneva voima, joka mahdollistaa pitkän aikavälin ja kestävän kasvun.

brändikulttuurin luominen ei ole helppoa. Vaatii paljon kovaa työtä, aikaa sitoutumista ja kärsivällisyyttä luoda identiteetti, joka kestää ajan koetuksella, erityisesti nykypäivän alati muuttuvassa yhteiskunnassa. On kuitenkin olemassa useita vaiheita, joita yrittäjät voivat tehdä keksiäkseen brändinsä kulttuurin:

Vaihe 1: Määrittele (brändisi)

brändi on yksi yrityksen arvokkaimmista omaisuuksista. Vahva brändäyksen tunne johtaa vahvempaan ylpeyden tunteeseen nykyisille työntekijöille sekä vahvempaan läsnäoloon sekä mahdollisille työntekijöille että asiakkaille. Brändisi on se, mitä edustat ja mitä tarjoat kuluttajille, ja menestyäkseen sen on oltava ainutlaatuinen.

esimerkiksi mikä tahansa pizzapaikka voi brändätä itsensä pizzaa myyväksi kaupaksi, mutta todella ainutlaatuisella brändillä on tarjottavanaan jotain, mitä muilla ei ole. olipa kyseessä sitten ainutlaatuinen pizzalähettimalli, ainutlaatuinen täyte tai lyömätön hinta-he voivat helposti houkutella ihmisiä syömään pizzansa muiden pizzojen sijaan, Ja he hyödyntävät sitä.

mikä tekee yrityksestäsi erityisen? Mikä erottaa sinut kilpailijoistasi? Määrittele tämä ja omista se.

Vaihe 2: Kirjoita (missio, visio ja arvot)

kun olet määritellyt uuden brändisi, kirjoita ylös yrityksesi missio, visio ja arvot. Näiden pitäisi olla brändin mukaisia ja tulla sanoiksi, joiden mukaan jokainen työntekijä elää. Yritykset, jotka kehittävät näitä laserkeskeisiä, ei-neuvoteltavissa olevia arvoja, näkevät yleensä suurempaa asiakas-ja työntekijätyytyväisyyttä sekä liikevaihdon kasvua.

huomioi: yrityksesi arvojen on oltava sitovia ollakseen tehokkaita. Kenkä-ja Vaatekauppa Zappos on kunnostautunut tässä. Yhtiöllä on lista 10 ydinarvoista, joista yksi on yksinkertaisesti ” olla nöyrä.”Tässä videossa toimitusjohtaja Tony Hsieh keskustelee näistä arvoista ja siitä, miten ne olivat juurtuneet yritykseen luomaan sen ainutlaatuista kulttuuria.

Vaihe 3: Luo (identiteettisi)

käyttämällä uutta brändiäsi, missiotasi, visiotasi ja arvojasi voit nyt luoda yrityksesi identiteetin – tai sen, miten yrityksesi esitellään yleisölle. Tämä sisältää visuaalisen lausunnon (värimaailmat, mallit, iskulauseet, jne.), joka on esimerkki yrityksen palveluista, työntekijöistä ja kokonaisfilosofiasta.

kun luot sitä, muista, että tästä identiteetistä tulee pysyvä linssi, jonka läpi yrityksesi katsoo itseään. Sen on kuvattava selkeästi ja tarkasti kaikki, mitä tähän mennessä on luotu – brändisi missio, visio ja arvot.

esimerkkinä selkeästä ja tehokkaasta identiteetistä käy läpi Treadwell, pieni lattianpäällystysyritys, joka on erikoistunut käytännöllisten, kestävien lattioiden rakentamiseen. Treadwell teki yhteistyötä Pirky Bros – nimisen luovan bränditoimiston kanssa luodakseen koko brändi-identiteettinsä-mukaan lukien logon ja verkkosivujen suunnittelun-vain yhdellä pyynnöllä: Että identiteetti keskittyy ”pystyssä seisomiseen ja kävelyyn”, jotta asiakkaat voivat luottaa tuotteeseensa. Mikä oli tulos? Yhdistelmä tummia, rohkeita värejä ja kiinteitä geometrisia viivoja, jotka ilmentävät vahvaa ja itsevarmaa ulkoasua Treadwell toivoi.

tämän identiteetin luominen ei ole aina helppoa. Jos sinulla on vaikeuksia kääntää brändisi osaksi yrityksen identiteettiä, brändin aktivointitoimisto voi olla jotain tutkimisen arvoista.

Vaihe 4: Edistä (työntekijäsi)

työntekijän persoonallisuudella ja luonteella on valtava vaikutus yrityskulttuuriin. Työntekijät ovat usein brändisi suurimpia puolestapuhujia, ja elinvoimaisen kulttuurin rakentaminen antaa työntekijöille mahdollisuuden menestyä ja personoida brändiäsi positiivisella tavalla.

tästä syystä jokaisen työntekijän on oltava koulutettu ja ymmärrettävä täysin yrityksen missio, visio ja arvot pelkän ulkoa opettelun lisäksi; hänen on ymmärrettävä, miksi kukin on olemassa ja mitä se merkitsee yritykselle, sen työntekijöille ja yleisölle. Todella rakentaa kulttuuria haluat, nämä arvot olisi juurtunut jokaisen työntekijän ja ilmeinen jokapäiväisessä työssä.

Vaihe 5: Hire (your best-fit prospects)

nykyisten työntekijöiden kouluttamisen lisäksi uusien työntekijöiden palkkaaminen, jotka sopivat yrityksesi kulttuuriin ja jakavat yrityksen arvot, on elintärkeää rehellisen brändin rakentamiselle. Arvostaako yrityksesi osastojen välistä yhteistyötä? Onko teillä kulttuuria, jossa kannustaminen ja voimaantuminen ovat yrityksen kantava voima?

Jos yksilön persoona tai työtyyli on ristiriidassa sen kanssa, tökkii brändisi kulttuuriin kuuluva reikä laivan pohjaan. Laiva ei voi kellua, elleivät kaikki sen osat toimi yhdessä, ja kulttuurinne uppoaa, jos käytetään vääriä työkaluja.

lisäksi huippuosaajien palkkaaminen parantaa työntekijöiden jaksamista, vähentää liikevaihtoa ja lisää tuottavuutta. Columbian yliopiston tuoreen tutkimuksen mukaan tyytyväisyys työpaikkakulttuuriin vaikuttaa suoraan työtyytyväisyyteen ja työntekijöiden vaihtuvuuteen.

Vaihe 6: Kerro (tarinasi)

nyt kun olet löytänyt brändisi, identiteettisi ja oikeat työntekijät, on vihdoin aika esitellä brändisi ja sen kulttuuri yleisölle. Mikä on paras tapa tehdä tämä? Tarinankerrontaa.

tarinalla on kyky vangita yleisönsä sitouttamalla heitä ja herättämällä tunteita. Ilman tarinaa on mahdotonta pitää katsojien – tai tässä tapauksessa niiden asiakkaiden, jotka harkitsevat tuotteen tai palvelun ostamista.

sinun tehtäväsi on kertoa tarina kaikella, mitä olet rakentanut; kerro tarina, joka valloittaa ja vakuuttaa yleisösi (kuluttajat) siitä, että he eivät voi elää ilman tuotteitasi ja palveluitasi.

tulos

luomasi brändikulttuurin tulisi vaikuttaa suoraan tarjoamiisi tuotteisiin tai palveluihin sekä siihen, miten yrityksesi on vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Jokaisen kappaleen tulisi linjata strategisesti ja luovasti, jotta sillä olisi mahdollisimman suuri vaikutus. Kun luot selkeän brändikulttuurin ja palkkaat henkilöitä, jotka täydentävät sitä ja vievät sitä eteenpäin, yrityksesi näkee todennäköisemmin vakaan, pitkän aikavälin ja kestävän kasvun, jota pienyritykset voivat vain toivoa.

Alyssa Armstrong on digitaalisen markkinoinnin koordinaattori sparxoossa, integroidussa digitaalisessa markkinointitoimistossa, joka sijaitsee Tampassa, Floridassa. XOO: ssa Alyssa auttaa herättämään asiakkaidensa brändit eloon sosiaalisen median hallinnalla ja sisällöntuotannolla. Hän työskentelee kaikenkokoisten asiakkaiden kanssa toimialoilla koulutuksesta ja teknologiasta urheiluun ja viihteeseen.