Carol on Caruso Public Affairs-nimisen konsulttiyrityksen perustaja ja puheenjohtaja.

ennen yrityksen perustamista Carol toimi 14 vuotta hallituksen edunvalvontajohtajana Greater Cleveland Partnershipissa, jossa hän johti henkilökunnan ammattilaisten ja konsulttien ryhmää

useissa onnistuneissa projekteissa. Läpimeno osavaltion lainsäädännön, joka johti täytäntöönpanoon pormestari Frank Jacksonin muutos suunnitelma Cleveland Municipal School District oli hänen suurimpia saavutuksia. Carol johti myös yhteisöpohjaista koalitiota, joka käänsi Yhdysvaltain puolustusministeriön suosituksen Clevelandin puolustusalan taloushallinnon ja Palvelutoimistojen sulkemisesta Clevelandin keskustassa ja toimi Nasan Glenn Research Centerin johtavana yhteisöpoliittisena puolestapuhujana.

yhteistyössä muiden kauppakamarien kanssa Carol toimi puheenjohtajana Kamariammattilaisten ryhmässä, joka julkaisi laajalti ylistetyn raportin, joka keskittyi osavaltion hallinnon parantamiseen (Redesigning Ohio: Transforming Ohio ’ s Government into a 21st Century Institution) ja johti koalitiota, joka loi Great Lakes Metro Chambersin koalition. Ohion edustajainhuone, Ohion senaatti ja Clevelandin kaupunki ovat tunnustaneet hänet saavutuksistaan.

Carol on edelleen aktiivinen Koillis-Ohion kansalaiselämässä ja toimii Cleveland Water Alliancen puheenjohtajana ja toimii Cleveland Animal Protection Leaguen johtokunnassa. Hän opiskeli Ohion osavaltionyliopistossa valtiotieteitä.