General:
Operamos como una empresa de terceros y, como tal, no estamos afiliados a ninguno de los proveedores de red, teléfonos inteligentes, dispositivos móviles o cualquier otro fabricante de teléfonos móviles. Todos los logotipos, imágenes y marcas comerciales son derechos de autor de sus respectivos propietarios.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web y es su responsabilidad leer los términos y condiciones en cada ocasión en que utilice este sitio web, y su uso continuado del sitio web significará su aceptación de estos últimos términos y condiciones.
Política de desbloqueo, Cancelaciones, Reembolsos, Legal:
– Los tiempos de entrega publicados son un tiempo promedio y no están garantizados. Los tiempos de entrega pueden variar según los diferentes modelos, redes y estado del proveedor.
– Los pedidos que ya se han enviado para su procesamiento no se pueden cancelar mientras están en tránsito.
: Como último recurso en la resolución de problemas, se requerirá una prueba de video si hay una reclamación de que el dispositivo no se ha desbloqueado. Los requisitos de vídeo deben ser confirmados por Cellunlocker.net El personal primero.
– Si el dispositivo está desbloqueado y hay una disputa de pago, Cellunlocker.net se reserva el derecho de volver a bloquear el teléfono y no se emitirán reembolsos.
– If Cellunlocker.se han comprado servicios netos, no se ofrecerán reembolsos en absoluto si el cliente no consulta Cellunlocker.net antes de desbloquear su dispositivo en otro lugar.
Requisitos del comprador:
– Cellunlocker.net Garantiza al 100% el desbloqueo total y permanente de la red de teléfonos celulares de los clientes. Será responsabilidad de los clientes verificar que el teléfono en el que están desbloqueando sea compatible con la red en la que desean usarlo.
– Algunos dispositivos pueden requerir una tarjeta Sim no aceptada para desbloquear el dispositivo. Una tarjeta Sim no aceptada es cualquier tarjeta Sim que proviene de un proveedor diferente al dispositivo bloqueado. Tenga en cuenta que no tiene que estar activo.
– Si se ha enviado el código de desbloqueo y el número IMEI suministrado era incorrecto, o si el teléfono ya estaba desbloqueado antes de realizar este pedido, Cellunlocker.net puede reservarse el derecho de rechazar un reembolso.
– Algunos dispositivos tienen una cantidad limitada de intentos de ingresar el código. Si el dispositivo está bloqueado previamente (quedan 0 intentos para ingresar el código) o el teléfono se bloquea sin contactarnos primero cuando quedan menos de 5 intentos, no habrá reembolsos.
– Si se ha instalado una ROM personalizada en el dispositivo, es posible que sea necesario restaurar la ROM original para poder usar correctamente el Código de desbloqueo.
– El dispositivo que está siendo desbloqueado no puede ser incluido en la lista negra, prohibido o reportado como perdido o robado. Cellunlocker.net no será responsable si el dispositivo se desbloquea correctamente y no se puede usar en ciertas redes debido a que está en la lista negra, prohibido o reportado como perdido o robado
POLÍTICA DE reembolso:
En una situación en la que no se puede calcular o encontrar un código para su dispositivo móvil, se emitirá un reembolso del 100%.
el 99% de las veces se encontrará un código y desbloqueará su dispositivo sin problemas. En casos raros, el desbloqueo no funciona e insistimos en que el código de desbloqueo es correcto, se le requerirá una prueba de video:
1. Pulsando * # 06 # se muestra claramente el número IMEI de su dispositivo
2. Introducir el código de desbloqueo proporcionado en nuestro dispositivo 3. Algunos dispositivos tienen requisitos especiales en el vídeo.
* Para el reembolso de videos, debe contactarnos primero, ya que los diferentes dispositivos tienen diferentes requisitos de video. Si no se cumplen estos requisitos, nuestros proveedores con los que trabajamos pueden rechazar un reembolso
No se otorgarán reembolsos si:
1. Cualquier información sobre el pedido proporcionado es incorrecta. (Los ejemplos son los siguientes y no se limitan a: el número de IMEI, el modelo, la red del teléfono, la dirección de correo electrónico u otra información relevante del dispositivo solicitada)
2. El teléfono está bloqueado, lo que significa que un desbloqueo incorrecto se utilizó previamente en un intento de desbloqueo del teléfono. Esto puede disminuir permanentemente la cantidad de intentos que quedan para ingresar el código correcto. La mayoría de los teléfonos comenzarán con al menos 10 intentos de ingresar el código correcto. Si no está seguro del historial de su teléfono, consulte primero con nosotros.
3. No se proporciona ningún video o el video proporcionado no cumple con los requisitos necesarios.
4. El servicio de desbloqueo se obtuvo en otro lugar.
5. La recuperación del código de desbloqueo superó el tiempo de respuesta promedio establecido. En la mayoría de los casos, somos muy precisos o incluso más rápidos con los tiempos de respuesta, sin embargo, puede haber contingencias en las que se produzca un retraso.
6. Su dispositivo se desbloqueó correctamente, pero la red en la que desea usar el teléfono no es compatible. Es responsabilidad de los compradores asegurarse de que el dispositivo que desea desbloquear sea compatible con la tarjeta SIM y la red que está intentando usar.
7. El código de desbloqueo ha regresado, pero ya no desea desbloquear su teléfono.
8. El teléfono ya estaba desbloqueado antes de realizar este pedido, o si este teléfono estaba bloqueado previamente (quedan 0 intentos para ingresar el código) antes de realizar este pedido.
*Si tiene un error con el código o no está seguro de desbloquear su dispositivo, contáctenos de inmediato para obtener asistencia, ya que nuestro objetivo principal es desbloquear su dispositivo.
Por favor, espere hasta 7 días para que el reembolso aparezca en su cuenta.
PRIVACIDAD:
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Sólo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted legalmente (en conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998). Nunca recopilaremos información confidencial sobre usted sin su consentimiento explícito. La información personal que tenemos se guardará de forma segura de acuerdo con nuestra política de seguridad interna y la ley. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la privacidad, revise la declaración de privacidad completa y no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tenga en cuenta que ocasionalmente podemos enviar promociones y ofertas especiales por correo electrónico a su dirección de correo electrónico, de la que puede darse de baja fácilmente enviando una solicitud para excluirlo de nuestra lista de correo.
NUESTRO SERVICIO Y TIEMPOS DE ENTREGA:
Aunque la mayoría de nuestros servicios son instantáneos y se pueden devolver en cuestión de minutos, tenga en cuenta que no tenemos existencias de todos los códigos de desbloqueo para la entrega. Simplemente hay demasiados códigos para que los rastreemos y manejemos. Dependiendo del método para recuperar el código de desbloqueo, los tiempos pueden variar según los tiempos de entrega. Puede estar seguro de que haremos todo lo posible para encontrar su código y completar el pedido lo más rápido posible, pero pida su paciencia si este es el caso.
Si bien nuestros códigos de desbloqueo remoto de IMEI son fáciles y seguros de usar, utilícelos bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables si daña su dispositivo portátil por un uso indebido.
BLOQUEO RÍGIDO DE SU DISPOSITIVO:
Antes de comprar uno de nuestros códigos de desbloqueo, depende de usted como comprador verificar si su dispositivo ya está bloqueado. Bloqueo rígido significa que su dispositivo no podrá aceptar uno de nuestros «códigos de desbloqueo de trabajo» ya que no tiene intentos. Dependiendo del fabricante de su dispositivo, puede tener de 3 a 10 intentos. No le reembolsaremos si su dispositivo ya está bloqueado y ya ha comprado un código.
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Póngase en contacto con nosotros con sus preguntas en:
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