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¿alguna vez has estado en una reunión discutiendo un proyecto y alguien salta y dice, «yo puedo hacer eso!»Entonces es probable que pienses que se han ofrecido como voluntarios para la tarea y que la harán. Lo harán? No necesariamente.

Esta es la razón: Hay una diferencia entre «podemos», «querer» y».»Estas tres palabras pueden sonar intercambiables, pero tienen significados muy diferentes en términos de intención o compromiso.

Tener Claro Lo Que Puedes Esperar

«Can» es una declaración de capacidad, de tener el conocimiento o la habilidad necesarios para hacer algo. Proviene de la parte cognitiva de la mente y es un reflejo del intelecto. Cuando la gente dice «puede», está reflexionando sobre lo que cree que es capaz de hacer, lo que ha aprendido y su capacidad intelectual para hacer la tarea.

«Querer» es una declaración de deseo, nada más, nada menos. Proviene de la parte afectiva de la mente, que trata con las emociones y es la parte de nosotros que determina nuestras preferencias, gustos y disgustos. Es un reflejo de nuestra personalidad.

«Voluntad» es una declaración de compromiso y acción. Esto proviene de una parte poco conocida de nosotros, conocida como la parte conativa de la mente, que es la forma en que te esfuerzas y actúas sobre tus pensamientos y sentimientos. El Índice Kolbe A es una buena evaluación para aprender su propio perfil y el de sus colegas.

Este es un ejemplo divertido. Observe la diferencia de significado en las siguientes declaraciones:

• * Puedo ir a la tienda a por más cerveza.

• Quiero ir a la tienda por más cerveza.

• * Iré a la tienda por más cerveza.

¿Con qué persona contarás para ir a buscar la cerveza?

‘Will’ Muestra Compromiso-Se Hará

Me he metido en problemas porque quiero hacer algo, saber intelectualmente que soy capaz de hacerlo y creo que eso es suficiente para hacerlo. No lo es. No me comprometí, y como resultado, no lo hice. «Voluntad» es la palabra de compromiso que quieres escuchar, de ti mismo y de los demás.

La mayoría de las personas, incluido yo, están muy familiarizadas con esta experiencia cuando vamos a cambiar nuestros hábitos de ejercicio o alimentación. ¿Queremos cambiar? Sí. ¿Sabemos qué hacer? Sí. ¿Lo hacemos? No a menos que nos hayamos comprometido. Hasta entonces, todo es teórico.

Comience a escuchar las distinciones entre estas tres palabras en su próxima reunión de equipo. Hice esto en un taller que estaba entrenando recientemente. Mi cliente dijo: «¡Puedo hacer eso!»y le pregunté si eso significaba que lo haría. Eso lo hizo pensar, y luego describí cómo estas tres palabras son diferentes.

De la teoría a la práctica

En su reunión, si alguien dice que quiere hacer algo o que puede, eso es genial. Dé el siguiente paso y averigüe si realmente se comprometerán a tomar medidas preguntando: «¿Y lo hará, y para cuándo?»Eso realmente lo clava para que todos estén limpios, incluidos ellos.

En lugar de usar las palabras indistintamente, aprecia sus diferencias de significado y lleva tus habilidades de comunicación al siguiente nivel sabiendo exactamente lo que las personas quieren decir cuando dicen «pueden»,» quieren «o » quieren».»