La cadena de Restaurantes Chevys Fresh Mex es una de las pocas cadenas de restaurantes principales que continúa ofreciendo una promoción Kids Eat Free como parte de su Programa de Lealtad de Clientes. Si bien el programa Kids Eat Free puede verse como una promoción temporal, la cadena de restaurantes Chevys también tiene un eClub de Lealtad de Clientes permanente que recompensa la lealtad de los clientes con regalos especiales, descuentos, cupones y ofertas exclusivos para miembros. Lo que sigue es una revisión de los detalles y beneficios de la promoción Chevys Fresh Mex Restaurants Kids Eat Gratis y el Club de Fidelización de clientes.
La promoción de How the Kids Eat Free Funciona
A pesar de un entorno intensamente competitivo que ha creado márgenes de beneficio muy finos, Chevys Fresh Mex Restaurant continúa ofreciendo su promoción Kids Eat Free a todos los clientes de Chevys restaurant. La promoción está disponible todo el día los martes, pero ningún otro día de la semana. Por cada entrada de adulto comprada, las familias recibirán hasta dos comidas para niños gratis. La promoción es válida solo en restaurantes participantes y solo está disponible con comidas para cenar.
Cómo funciona el Club de Fidelización de Clientes
Además de la promoción gratuita Kids Eat en curso, la cadena de restaurantes Chevys Fresh Mex tiene un Programa tradicional de Fidelización de Clientes de eClub que está disponible para todos los clientes de Chevys. Para inscribirse en el Chevys eClub, los nuevos miembros deben completar el formulario de inscripción en el restaurante Chevys. Aunque no se proporciona una gran cantidad de detalles sobre el tipo de regalos, descuentos, cupones y ofertas de eClub de lealtad que recibirán los miembros de eClub Chevys, Chevys promete entregar «ofertas exclusivas» y un plato de cumpleaños gratuito a los miembros registrados de eClub por correo electrónico.
Revisión
En general, no hay nada único en los programas de promoción y eClub de Fidelización de clientes de Chevys Kids Eat Gratis. Lo que es único es el hecho de que Chevys continúa ofreciendo a sus Kids Eat Promo Gratis mucho después de otros EE. las cadenas de restaurantes han reemplazado a sus promociones de Kids Eat Free por otras ofertas de clubes infantiles que no incluyen regalos semanales gratuitos.
Al igual que con todos los programas de fidelización de clientes ofrecidos en la industria de restaurantes de los Estados Unidos, el Club de Fidelización de clientes de Chevys se centra en mantener a los clientes activamente comprometidos con una de las marcas más valiosas de todas las cadenas de restaurantes de los Estados Unidos. Las «ofertas exclusivas» y el regalo de cumpleaños ofrecido por el Club de fidelización de clientes Chevys Fresh Mex son muy similares a las ofertas de todos los programas de fidelización de clientes ofrecidos por otras grandes cadenas de restaurantes de EE. los comensales han llegado a esperar como ofertas de club de lealtad estándar.
Sin proporcionar muchos detalles sobre las características y los beneficios de la membresía de Chevy en el eClub, es difícil saber si el eClub de Lealtad de clientes de Chevy podrá agregar cualquier tipo de personalización que haya demostrado ser vital para crear una conexión emocional con los miembros del club de lealtad. Sin una conexión emocional, los miembros de eClub tienden a no ser más leales que cualquier otro cliente que cene en cualquier restaurante que les ofrezca las mejores ofertas, descuentos y regalos en el momento.
Con sede en Texas, la cadena de restaurantes Chevys Fresh Mex es una de las compañías de restaurantes más grandes de Estados Unidos, lo que brinda a los miembros del club de lealtad la oportunidad de ser clientes habituales activos dondequiera que viajen por todo Estados Unidos.Esto les da a los comensales de restaurantes una razón para elegir restaurantes Chevys en lugar de otros restaurantes populares de comida rápida de cocina mexicana y restaurantes informales rápidos. Sin un incentivo para la lealtad de los clientes, sería difícil para los restaurantes Chevys Fresh Mex competir con otras grandes cadenas de restaurantes estadounidenses.
