1. Anuncios
2. el Arbitraje
3. Ofertas
4. Simulcast
5. Información de Contacto
6. Información General
7. Pago
8. Registro
9. Runlists
10. los Títulos

• ¿tiene un sistema de luz?
• ¿Qué tipo de anuncios hacen sobre sus vehículos?

• ¿Qué pasa si encuentro un problema que no revelaste en tu anuncio?
• ¿Cuáles son sus políticas de subasta? Puedo tener una copia de ellos?
• ¿Tiene límites de edad/kilometraje en sus políticas de arbitraje?
• ¿cuáles son sus honorarios de arbitraje?

• ¿Cómo se realizan las pujas en sus subastas?
• ¿Ofrecen transmisiones simultáneas o subastas en línea?

• ¿Hay un documento con esta información de transmisión simultánea?
• ¿Tiene preguntas sobre el pago de subastas virtuales?
• ¿Cuáles son los términos y condiciones para usar el servicio de transmisión simultánea de CarMax?

• ¿a Quién debo llamar si tengo alguna pregunta?

• ¿Puede alguien comprar un vehículo en una subasta de CarMax? ¿Está abierto al público?
• ¿Puedo probar sus vehículos antes de pujar por ellos?
• ¿Cómo puedo obtener información sobre mi historial de compras y mi estado?
• ¿Vendes autos en un » if «o en un «call»?
• ¿Puedo previsualizar los vehículos antes de la subasta?
• ¿Qué tipo de verificación de antecedentes hace en sus vehículos?
• ¿Cuál es la frecuencia de sus subastas?
• ¿Puedo hacer una oferta para comprar una de sus unidades al por mayor antes de una subasta?
• ¿Puedo vender mis vehículos en una subasta de CarMax?
• ¿Cómo consigue sus vehículos? ¿Son todos oficios?
• ¿A quién puedo llevar a la venta conmigo?
• ¿Cómo puedo saber si las subastas se cancelan debido a las inclemencias del tiempo?
• ¿Qué es una subasta «modificada tal cual»?
• ¿Ofrecen inspecciones post venta?
• ¿Las subastas CarMax ofrecen servicios de transporte de vehículos?

• puedo pagar mis vehículos con un cheque de la empresa?
• puedo pagar mis vehículos con una transferencia bancaria?
• ¿Puedo usar mi plano en sus subastas?
• ¿Cuánto tiempo tengo para recoger y pagar mis vehículos?
• puedo pagar mis vehículos con una tarjeta de crédito/débito?

• ¿Cómo me registro en las Subastas de CarMax?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en registrarse?
• ¿Cómo agrego un representante a mi concesionario?
• ¿Cómo elimino a un representante de mi concesionario?
• ¿Tengo que registrarme antes del día de la subasta?
• ¿Puedo comprar en cualquier Subasta de CarMax en todo el país?
• ¿Puedo usar mi tarjeta de Acceso a Subastas para registrarme?
• ¿Qué necesito para registrarme en sus subastas?
• ¿Cuánto cuesta registrarse?
• ¿Cómo puedo configurar AFC?

• ¿Puedo ver la comprobación automática de los vehículos que se ofrecen a la venta?
• ¿Puedo obtener una lista de carreras para una próxima venta?

• Va a cobrar mi cheque si el título no está presente?
• ¿Todos sus vehículos tienen títulos en el sitio?
• ¿Garantiza títulos?

¿Tiene un sistema de iluminación? No. Somos una subasta tal cual modificada. CarMax Auctions divulga cualquier problema mecánico importante conocido, marcas de título y daños estructurales o por inundación según lo descrito por la Asociación Nacional de Subastas de Automóviles (NAAA, por sus siglas en inglés). La condición mecánica debe verificarse en nuestro lote. Consulte nuestras Políticas de subastas para obtener más información. ¿Qué tipo de anuncios hacen sobre sus vehículos? CarMax Auctions está abierto y por adelantado con nuestros clientes mayoristas. Hacemos anuncios mecánicos importantes en vehículos que sabemos que tienen evidencia de un mal motor, transmisión, 4×4, diferencial delantero y trasero, etc. CarMax Auctions también revela cualquier marca de título conocida. Otros anuncios incluyen daños estructurales y daños por inundaciones según lo descrito por la NAAA. Consulte nuestras Políticas de subastas para obtener más información. Arriba de la página ¿Qué pasa si encuentro un problema que no revelaste en tu anuncio? Suponiendo que el problema se aborde dentro de nuestras Políticas de Subastas, CarMax Auctions aceptará la devolución del vehículo o proporcionará un ajuste de precio. ¿Cuáles son sus políticas de subasta? Puedo tener una copia de ellos? Nuestras políticas de subastas se publican en cada subasta o puede hacer clic aquí para descargar una copia. Las pólizas de Subastas también se pueden obtener llamando a nuestra Línea de Información de Subastas al (888)804-6604. ¿Tiene límites de edad / kilometraje en sus políticas de arbitraje? No, nuestras pólizas de subasta cubren todos los vehículos que vendemos. ¿Cuáles son sus honorarios de arbitraje? Ninguno, no hay costo para arbitrar. Arriba de la página ¿Cómo se realizan las pujas en sus subastas? CarMax Auctions es un formato de licitación abierta en vivo. No aceptamos ofertas selladas o silenciosas. ¿Ofrecen transmisiones simultáneas o subastas en línea? Actualmente, estamos probando subastas simulcast o en línea en mercados seleccionados. Arriba de la página ¿Hay algún documento con esta información de transmisión simultánea? Para preguntas frecuentes sobre nuestras subastas virtuales, haga clic aquí. ¿Tiene preguntas sobre el pago de subastas virtuales? Haga clic aquí para obtener respuestas. ¿Cuáles son los términos y condiciones para usar el servicio de transmisión simultánea de CarMax?

Los términos y condiciones de la Transmisión simultánea se pueden encontrar aquí

Parte superior de la página ¿A quién debo llamar si tengo alguna pregunta? Llame a nuestra Línea de Información de Subastas al (888)804-6604 si tiene alguna pregunta. ¿Puede alguien comprar un vehículo en una subasta de CarMax? ¿Está abierto al público? Las subastas de CarMax son subastas EXCLUSIVAS para distribuidores. Todas las personas que asistan a una subasta de CarMax deben inscribirse como representantes de un concesionario con licencia. ¿Puedo probar sus vehículos antes de pujar por ellos? Desafortunadamente, nuestras instalaciones no tienen espacio para probar los vehículos. CarMax anuncia las principales condiciones mecánicas conocidas de sus vehículos y recomienda que un distribuidor verifique las condiciones mecánicas antes de retirar un vehículo de nuestro lote. ¿Cómo puedo obtener información sobre mi historial de compras y estado? Puede acceder al historial de compras, perfil de miembro, estado de registro, etc. desde la página «Panel de miembros». Llame a la línea de Información de Subastas al (888) 804-6604 para obtener información adicional. ¿Vendes autos con un » si «o una «llamada»? No, CarMax y sus afiliados son dueños de todos los vehículos y vendemos un increíble 97% -100% de nuestros vehículos la primera vez. ¿Puedo previsualizar los vehículos antes de la subasta? Sí. Abrimos nuestras puertas dos horas antes de la subasta para una inspección previa. ¿Qué tipo de verificación de antecedentes hace en sus vehículos? Realizamos una comprobación automática de cada vehículo que compramos. Las comprobaciones automáticas están disponibles para los concesionarios registrados haciendo clic en el número de VIN de un vehículo elegido en la lista de carreras. Además, manejamos brevemente los vehículos para determinar cualquier problema mecánico importante. No realizamos ningún tipo de evaluación diagnóstica en profundidad. ¿Cuál es la frecuencia de sus subastas? Nuestras subastas van desde quincenales, semanales y mensuales. Consulte el calendario de subastas actual en la página de inicio para conocer las ubicaciones y los horarios de las subastas. ¿Puedo hacer una oferta para comprar una de sus unidades al por mayor antes de una subasta? No, todas las unidades se venden a través de la subasta. ¿Puedo vender mis vehículos en una subasta de CarMax? No, todos los vehículos vendidos en las subastas de CarMax son propiedad de CarMax y sus filiales. ¿Cómo consiguen sus vehículos? ¿Son todos oficios? A través del exclusivo proceso de tasación de CarMax, adquirimos miles de unidades cada semana que no cumplen con nuestros estrictos parámetros de venta al por menor. Estos vehículos se venden a través de nuestra subasta. Otros vehículos pueden ser embargos de CarMax Auto Finance. ¿A quién puedo llevar a la venta conmigo? Cualquier persona que asista a las subastas debe inscribirse como agente autorizado del concesionario que representa. ¡Nuestras subastas son SOLO para DISTRIBUIDORES!! ¿Cómo puedo saber si las subastas se cancelan debido a las inclemencias del tiempo? Tan pronto como se haya hecho una determinación, la Línea de Información de Subastas (888)804-6604 y nuestro sitio web se actualizarán para reflejar el calendario más reciente. También puede recibir alertas por mensaje de texto para cancelaciones de subastas y cambios de horario. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos. Para optar por recibir mensajes de texto, envíe un mensaje de texto del ESTE al 88769 para subastas de zona horaria del Este. Envía un mensaje de texto a CENTRAL al 88769 para ver subastas de zona horaria central. Envía un mensaje de texto a MOUNTAIN al 88769 para subastas de zonas horarias de Montaña. Envía un mensaje de texto a PACIFIC al 88769 para las subastas de la zona horaria del Pacífico. ¿Qué es una subasta «modificada tal cual»? CarMax Auctions revela cualquier problema mecánico importante conocido con nuestros vehículos. También revelamos daños estructurales y de inundación conocidos de acuerdo con las políticas de NAAA, así como marcas de título conocidas. Consulte nuestras Políticas de subastas para obtener más información. ¿Ofrecen inspecciones post venta? No, CarMax Auctions no ofrece este tipo de servicio. ¿Ofrece subastas CarMax servicios de transporte de vehículos? CarMax Auctions está probando actualmente los servicios de transporte de vehículos en lugares de subastas seleccionados. Los términos y condiciones aplicables a los servicios de transporte de vehículos están disponibles aquí. Para obtener más información, haga clic aquí o póngase en contacto con un asociado de CarMax para obtener detalles y rutas disponibles Arriba de la página ¿Puedo pagar mis vehículos con un cheque de la compañía? Para ser elegible para emitir cheques de empresa, complete la solicitud de registro desde nuestra página de inicio o llame a nuestra Línea de Información de Subastas al (888) 804-6604. Una vez que se hayan presentado los documentos de registro apropiados, se evaluará su capacidad para escribir cheques. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir su estado de escritura de cheques. Puedo pagar mis vehículos con una transferencia bancaria? Sí, puedes. También es posible que desee hablar con su banco sobre el envío de créditos ACH, lo que puede ahorrarle dinero en cargos bancarios. Podrá recoger sus vehículos una vez que el cable sea recibido por nuestra Oficina en casa en Richmond, VA. Las notificaciones de transferencia bancaria se reciben en la Oficina Central de lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 6:00 p. m. EST. Por favor, espere al menos 1 hora para que los bancos procesen la transferencia antes de comunicarse con nosotros para confirmar la recepción. ¿Puedo usar mi plano en sus subastas? AFC (Corporación Financiera Automotriz) y NextGear son proveedores de planos de planta para Subastas CarMax. Para obtener información sobre AFC, visite su sitio web en: https://www.autofinance.com. Para obtener información sobre NextGear, visite su sitio web en: nextgearcapital.com. ¿Cuánto tiempo tengo que recoger y pagar mis vehículos? Los vehículos deben recogerse y pagarse al cierre del negocio el día después de la venta. ¿Puedo pagar mis vehículos con tarjeta de crédito/débito? No, en este momento, no aceptamos tarjetas de crédito/débito. Arriba de la página ¿Cómo me registro en las Subastas CarMax? Registrarse en línea es la opción más fácil y eficiente. Si prefiere el registro en papel, haga clic aquí. También puede llamar a nuestra Línea de Información de Subastas al (888) 804-6604 para que se le envíe la solicitud de registro. El registro en el sitio está disponible en cada lugar de Subastas CarMax el día de la subasta, pero le recomendamos que se registre con anticipación para evitar retrasos antes de la venta. ¿Cuánto tiempo se tarda en registrarse? La inscripción se puede completar en un día hábil, siempre y cuando se presenten todos los formularios y documentos requeridos. La autorización de escritura de cheques puede tomar tiempo adicional. Se recomienda registrarse con antelación para evitar retrasos el día de la subasta. ¿Cómo agrego un representante a mi concesionario? Ve a Mi perfil en tu Panel de Miembros y encuentra tu Código de invitación. Comparte este código con la persona que deseas agregar y dirígele que se Registre para las Subastas en carmaxauctions.com. Tenga en cuenta: se le pedirá al Propietario / Funcionario(s) Autorizado (s) que apruebe a cada Comprador que solicite comprar en nombre de su concesionario. Los compradores que no hayan sido aprobados por un Propietario/Oficial no estarán autorizados a comprar para ese concesionario. ¿Cómo elimino a un representante de mi concesionario? Visite la sección » Mi perfil «en el Panel de Control de Miembros, luego vaya a» Opciones de cuenta «y seleccione»Actividades de registro en papel». Complete el formulario y envíelo por fax al (866) 360-0398 o por correo electrónico a [email protected]. ¿Tengo que registrarme antes del día de la subasta? Si bien puede registrarse en una ubicación de Subastas CarMax el día de la subasta, es preferible que se registre con anticipación para evitar retrasos antes de la venta. Una vez que se envíe su solicitud en línea, revisaremos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible (generalmente dentro de los 30 minutos durante el horario comercial normal). ¿Puedo comprar en cualquier subasta de CarMax en todo el país? Su registro único le da acceso a todas las ubicaciones de Subastas CarMax en todo el país. Para comprar, su concesionario debe presentar cualquier documento de impuestos/reventa requerido por los estados donde asistirá a las subastas. Una vez registrado, el propietario de su concesionario puede agregar estados en cualquier momento a través de su Panel de Miembros. ¿Puedo usar mi tarjeta de Acceso a Subastas para registrarme? Actualmente, CarMax Auctions no acepta la tarjeta de «Acceso a Subastas» para fines de registro. Puede registrarse en línea o llamar a nuestra Línea de Información de Subastas al (888) 804-6604 para que se le envíe la solicitud de registro. ¿Qué necesito para registrarme en sus subastas? Deberá presentar cualquier documento de impuestos/reventa requerido por los estados donde asistirá a las subastas, así como proporcionar la documentación necesaria relacionada con las opciones de pago que seleccione. ¿Cuánto cuesta registrarse? No hay costo para registrarse. ¿Cómo puedo configurar AFC? Visite https://www.autofinance.com para encontrar la sucursal más cercana a usted. Inicio de la página ¿Puedo ver la comprobación automática de los vehículos que se ofrecen a la venta? Sí, las comprobaciones automáticas están disponibles haciendo clic en un VIN específico de un vehículo en una lista de carreras o haciendo clic en el logotipo de comprobación automática. ¿Puedo obtener una lista de carreras para una próxima venta? Si está registrado, puede acceder a las listas de ejecución en la página «Panel de miembros». Arriba de la página ¿Cobrará mi cheque si el título no está presente? Suponiendo que su concesionario está registrado para pagar con cheque, CarMax Auctions retendrá su pago hasta que se reciba el título. ¿Todos sus vehículos tienen títulos en el sitio? No, sin embargo, si el título no está en el sitio, se anunciará. ¿Garantizas títulos? Sí, se garantiza la recepción del título dentro de los 30 días (o el máximo permitido según la ley estatal aplicable, si la hubiera) para aquellos vehículos comprados «Sin título». Inicio de Página