* * * estas posiciones son trabajo desde casa en este momento ***
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Especialista en Programas
Tarifa de pago: Hourly 11.00 por hora
Ubicaciones de North Loop/Dyer
40 horas de lunes a viernes (1 puesto)
Bajo supervisión directa, determina con precisión la elegibilidad para el programa de subsidio de cuidado infantil del estado para padres que residen en el área de prestación de servicios de la Junta Borderplex de Workforce Solutions. Este puesto está financiado con subvenciones. El mantenimiento del puesto depende de la disponibilidad de fondos para subvenciones.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: para desempeñar esta posición con éxito, una persona debe ser capaz de cumplir cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Además de los requisitos enumerados a continuación, la asistencia regular al lugar de trabajo es una función esencial de este puesto.
1) La asistencia regular al lugar de trabajo del empleador y / o durante horas particulares, según lo asignado, es una función esencial de este puesto. El empleado debe cumplir y seguir la política de asistencia de la YWCA en todo momento, a menos que se solicite y conceda una adaptación razonable, según lo requiera la ley.
2) Evalúa y documenta la necesidad de los padres de cuidado infantil y guía a los padres sobre la evaluación y selección del cuidado.3) Proporciona información sobre todas las opciones de cuidado de niños, incluida información sobre la acreditación, el certificado y el cuidado de familiares que figuran en la lista.
4) Asegura un servicio de atención al cliente de alta calidad para padres y proveedores. Resolver problemas de servicio al cliente. Si es necesario, busque la ayuda de un supervisor asistente, supervisor, Administrador Asociado o Administrador.5) Examina los formularios de los padres para determinar si son elegibles para CCS y completa los registros automatizados correspondientes a la lista de espera, según corresponda.6) Obtiene y verifica la documentación requerida para calcular los ingresos y determinar la elegibilidad de los padres.7) Revisa el paquete de elegibilidad, obtiene documentación y verifica las horas de trabajo, capacitación y educación de los padres para determinar el nivel de participación para la elegibilidad.
8) Realiza el mantenimiento de los casos, incluidos los cambios y correcciones a los archivos de los casos, así como las tareas rutinarias de la oficina. Actualiza los datos del archivo de casos y los registros de seguimiento en el sistema automatizado.
9) Calcula y evalúa la participación de los padres en el costo. Procesa los cambios en el estado de los padres y ajusta o restablece los servicios de cuidado infantil.
10) Mantiene una tasa de precisión del 95% en el cálculo de los ingresos, la participación de los padres en el costo y la entrada de datos.
11) Garantiza que toda la información, los datos y los archivos del cliente se mantengan confidenciales y seguros.12) Asesora a los clientes sobre sus derechos y responsabilidades. Proporciona educación al consumidor sobre las opciones de cuidado infantil a los solicitantes y clientes, incluidos aquellos que no reciben servicios.13) Revisa la elegibilidad de los clientes para la continuación de los servicios.
14) Explica los servicios y políticas del programa y hace referencias a programas de agencias, otras agencias estatales y recursos comunitarios, según corresponda.
15) Participa en eventos informativos según lo asignado.
16) Se comunica de manera efectiva con empleadores, proveedores de cuidado infantil, Servicios de Protección Infantil y otros contratistas de la fuerza laboral con el propósito de obtener o verificar información.17) Verifica las colocaciones de cuidado infantil y notifica a los proveedores de todos los cambios en el estado de los arreglos de cuidado infantil.
18) Sigue procedimientos para asegurar la determinación de elegibilidad, documentación y derivación adecuadas para todos los grupos de clientes, incluidos los niños con discapacidades, los hijos de padres adolescentes, los niños derivados de Servicios de Protección Infantil y las familias en programas especiales.
19) Puede ser asignado para conducir remisiones mejoradas, visitar sitios para padres en edad escolar, condados rurales y / o servir como enlace con Servicios de Protección Infantil u otros grupos especiales de financiamiento.
EDUCACIÓN
Graduado de Escuela secundaria o equivalente requerido.
EXPERIENCIA
Tres (3) años de experiencia en la oficina general o en la industria de servicios (se pueden sustituir 15 créditos universitarios por cada año de experiencia); o cualquier combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y habilidades requeridos.
OTROS REQUISITOS
1. Se requieren buenas habilidades matemáticas.
2. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal, incluidas habilidades telefónicas y de conversación.
3. Se requieren excelentes habilidades escritas, con conocimientos básicos de formatos de letras y gramática.
4. Se requieren excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para tratar con los clientes con tacto y cortesía.
5. Debe estar bien organizado y ser capaz de trabajar bajo presión.
6. Debe ser capaz de hacer juicios sensatos.
7. Debe estar familiarizado con el funcionamiento de la computadora personal y tener conocimiento del software de MS Office.
8. Se prefieren habilidades bilingües en inglés / español.
9. Debe tener acceso al vehículo y poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil suficiente y poder conducir a múltiples ubicaciones, todo o parte de cualquier turno de trabajo.
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Especialista en Servicios para proveedores
Tarifa de pago: Hourly 15.00 por hora
Joyce Jaynes Branch
40 horas, de lunes a viernes. 8 am-5 pm
Bajo supervisión directa, supervisa el cumplimiento de todos los proveedores de Servicios de Cuidado Infantil (CCS) y proporciona apoyo y asistencia técnica a los proveedores contratados, a los proveedores de Texas Rising Star (TRS) y a las instalaciones con niños en el programa para Niños con Discapacidades (CWD). Proporciona apoyo a la subvención de Actividades de Iniciativas de Calidad (QIA) y proyectos relacionados. Este puesto está financiado con subvenciones. El mantenimiento del puesto depende de la disponibilidad de fondos para subvenciones.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: para llevar a cabo esta posición con éxito, un individuo debe ser capaz de llevar a cabo cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Además de los requisitos enumerados a continuación, la asistencia regular al lugar de trabajo es una función esencial de este puesto.
1. La asistencia regular al lugar de trabajo del empleador y / o durante horas particulares, según lo asignado, es una función esencial de este puesto. El empleado debe cumplir y seguir la política de asistencia de la YWCA en todo momento, a menos que se solicite y conceda una adaptación razonable, según lo requiera la ley.
2. Sirve como enlace con el Departamento de Servicios Familiares y de Protección de Texas (TDFPS) para el seguimiento y cumplimiento de los Proveedores de CCS contratados.
3. Implementa y supervisa los procedimientos para la contratación de nuevos proveedores contratados de CCS con Servicios de Cuidado Infantil y el proceso de CCAA. Completa los documentos necesarios para el acuerdo con el proveedor y proporciona una sesión de orientación para proveedores nuevos.
4. Asegura que los proveedores contratados con licencia o registrados reciban y comprendan el Manual del Proveedor, incluidas todas las actualizaciones.
5. Supervisa las instalaciones de CCS para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de CCAA.
6. Verifica el cumplimiento entre los proveedores de atención familiar según lo asignado.
7. Promueve la participación de la comunidad con las agencias de la primera infancia para la defensa de los niños en la comunidad.
8. Realiza las tareas asignadas de un Especialista en Servicios para Proveedores, tales como: realizar visitas anuales de TRS, procedimientos de evaluación de TRS, proporcionar Asistencia Técnica (T/A) cuando sea necesario, reclutar nuevos proveedores de CCS, realizar visitas de atención a familiares, monitorear el cumplimiento de CCAA por parte de los proveedores de CCS, proporcionar asistencia técnica a través del servicio de ayuda, realizar visitas de seguimiento sobre incumplimiento de CCAA o posibles casos de fraude y realizar visitas de seguimiento para T/A anteriores dados a los proveedores.
9. Hace presentaciones en la comunidad o asiste a eventos y ferias de la comunidad para promover el programa, según corresponda.
10. Mantiene las 30 horas de capacitación anuales requeridas a partir de la fecha de contratación. Las capacitaciones deben incluir, Pautas y cambios de TRS, capacitaciones obligatorias de TWC, Competencias Básicas de Texas y todas las capacitaciones basadas en el Desarrollo Infantil.
11. Realiza tareas asignadas para el departamento que pueden incluir, entre otras: a. Realizar sesiones de capacitación o grupos de enfoque con proveedores de cuidado infantil.b. Mantiene una comunicación abierta con todos los proveedores a través del portal de proveedores y a través de la distribución por correo electrónico, así como por teléfono.
c. Explica el Programa Texas Rising Star a proveedores con licencia y registrados, e informa al Director de Servicios para Proveedores cuando un proveedor expresa su voluntad de inscribirse en el programa.d. Revisión de archivos de TRS y registros de evaluación o visitas de cumplimiento.e. Mantenimiento de registros, actividades de adquisición y comunicaciones relativas a la adjudicación de materiales y equipo a proveedores.
f. Proporciona servicio al cliente contestando teléfonos, archivando, atendiendo a proveedores que necesitan usar la sala de recursos, troquelado o laminado. También proporciona servicio al cliente para proveedores de cuidado de familiares cuando se necesita una solicitud de listado.12. Realiza tareas asignadas para el programa de Iniciativa de Calidad que pueden incluir, entre otras:
a. Se comunica con los proveedores con respecto al estado de las sesiones de capacitación y los registros de proveedores.b. Realiza un seguimiento de las inscripciones, el pago y la asistencia para cada evento.c. Prepara materiales de capacitación, empaqueta y entrega cajas de suministros.d. Cuando sea necesario, ayuda con la configuración de la sala en el lugar y el registro durante el evento de capacitación.
EDUCACIÓN
1. Licenciatura en educación de la primera infancia, desarrollo infantil, educación especial, psicología infantil, psicología educativa, educación primaria o ciencias del consumidor familiar; o
2. Licenciatura con al menos 18 horas de crédito en educación de la primera infancia, desarrollo infantil, educación especial, psicología infantil, psicología educativa, educación primaria o ciencias del consumidor familiar con al menos 12 horas de crédito en desarrollo infantil; o
3. Título de asociado en educación de la primera infancia, desarrollo infantil, educación especial, psicología infantil, psicología educativa, educación primaria o ciencias del consumidor familiar con Dos (2) años o más de experiencia como director en un programa de la primera Infancia, con preferencia por la experiencia requerida con un proveedor acreditado o certificado por TRS
EXPERIENCIA
Un año de experiencia de tiempo completo en el aula de la primera infancia en el cuidado infantil, early head start, head start o programas de pre-kindergarten a tercer grado
OTROS REQUISITOS
1. Un conocimiento amplio de las normas mínimas necesarias para el cuidado de los niños, con un conocimiento práctico de los mejores métodos preferidos para organizar y administrar a los niños, son las instalaciones.
2. Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar procedimientos, reglas y regulaciones.
3. Se requieren excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar en todos los niveles.
4. Se prefieren capacidades bilingües en inglés / español.
5. Debe estar bien organizado y ser capaz de manejar múltiples prioridades.
6. Debe ser capaz de operar una computadora personal y tener habilidades en el software de MS Office.
7. Debe tener certificación de RCP / Primeros auxilios dentro de los 30 días posteriores al inicio del trabajo. Debe mantener esta certificación durante todo el empleo.
8. Debe tener acceso al vehículo y poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil suficiente.
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REPRESENTANTE DE EMPLEO CENTRADO EN LA FAMILIA
Tarifa de pago: Hourly 11.00 por hora
Ubicaciones CCS North Loop/Dyer
40 horas, de lunes a viernes. de 8 a. m. a 5 p. m.
RESUMEN DE TRABAJO
Bajo supervisión directa, sirve como representante de información y recursos que ayuda a los clientes a usar y navegar por los servicios disponibles en los centros Borderplex de Workforce Solutions. Este puesto está financiado con subvenciones. La continuación del puesto depende de la disponibilidad de fondos de subvención
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: para desempeñar este puesto con éxito, una persona debe ser capaz de desempeñar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Además de los requisitos enumerados a continuación, la asistencia regular al lugar de trabajo es una función esencial de este puesto.
1. La asistencia regular al lugar de trabajo del empleador y / o durante horas particulares, según lo asignado, es una función esencial de este puesto. El empleado debe cumplir y seguir la política de asistencia de la YWCA en todo momento, a menos que se solicite y conceda una adaptación razonable, según lo requiera la ley.
2. Explica los servicios y políticas del programa y hace referencias a programas de agencias, otras agencias estatales y recursos comunitarios, según corresponda.
3. Estar bien informado y ser capaz de articular los programas Borderplex de Workforce Solutions para los clientes de Workforce center.
4. Servir como persona de contacto del centro de trabajo para el programa de Empleo Centrado en la Familia.
5. Recupere referencias de Empleo Centradas en la familia de socios del centro de trabajo y clientes de alcance que son referidos.
6. Clientes de Servicios de Cuidado Infantil de alcance que están en «búsqueda de actividad» debido a la pérdida de empleo o el cese de un programa de capacitación o educación.
7. Ayudar a los clientes a acceder a recursos para obtener empleo, capacitación u otros servicios de apoyo.
8. Proporcionar información básica y dirigir a los clientes a los servicios de una manera adecuada y cálida.
9. Ayudar a los clientes a completar la herramienta de evaluación de Puntuación Básica y registrarse en Work In Texas
10. Promover los beneficios y el alcance de los servicios disponibles haciendo referencias de clientes a talleres, evaluaciones y programas internos apropiados.
11. Proporcionar a los clientes información actualizada sobre el calendario de talleres, orientaciones y actividades regionales.12. Asegura un servicio de atención al cliente de alta calidad a los clientes y socios del centro de fuerza de trabajo. Resolver problemas de servicio al cliente. Si es necesario, busque la ayuda de un supervisor asistente, supervisor, Administrador Asociado o Administrador.13. Asegura que toda la información, los datos y los archivos del cliente se mantengan confidenciales y seguros.14. Cuando sea apropiado, proporcionar educación al consumidor sobre las opciones de cuidado infantil a los clientes que buscan servicios de apoyo de asistencia para el cuidado infantil. Incluyendo a aquellos que no están recibiendo servicios.15. Participa en eventos informativos según lo asignado.
CUALIFICACIONES PROFESIONALES:
1. Graduado de Escuela secundaria o equivalente.
2. Tres (3) años de experiencia en la oficina general o en la industria de servicios (se pueden sustituir 15 créditos universitarios por cada año de experiencia); o cualquier combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y habilidades requeridos.
3. Se requieren buenas habilidades matemáticas.
4. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal, incluidas habilidades telefónicas y de conversación.
5. Se requieren excelentes habilidades escritas, con conocimientos básicos de formatos de letras y gramática.
6. Se requieren excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para tratar con los clientes con tacto y cortesía.
7. Debe estar bien organizado y ser capaz de trabajar bajo presión.
8. Debe ser capaz de hacer juicios sensatos.
9. Debe estar familiarizado con el funcionamiento de la computadora personal y tener conocimiento del software de MS Office.
10. Se prefieren habilidades bilingües en inglés / español.
11. Debe tener acceso al vehículo y poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil suficiente y poder conducir a múltiples ubicaciones, todo o parte de cualquier turno de trabajo.
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Especialista en Recursos de Cuidado Infantil y Referencias
Tarifa de pago: Hourly 11.00 por hora
Joyce Jaynes Branch
20 horas, de lunes a viernes.
Bajo supervisión directa, proporciona información precisa y actualizada a los padres con respecto a las opciones de cuidado infantil, proporciona referencias a los padres que buscan cuidado infantil, educa a los padres sobre el cuidado infantil de calidad y examina la asistencia de cuidado infantil y la colocación en la lista de espera. Este puesto está financiado con subvenciones. El mantenimiento del puesto depende de la disponibilidad de fondos para subvenciones.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: para llevar a cabo esta posición con éxito, un individuo debe ser capaz de llevar a cabo cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Además de los requisitos enumerados a continuación, la asistencia regular al lugar de trabajo es una función esencial de este puesto.
1. La asistencia regular al lugar de trabajo del empleador y / o durante horas particulares, según lo asignado, es una función esencial de este puesto. El empleado debe cumplir y seguir la política de asistencia de la YWCA en todo momento, a menos que se solicite y conceda una adaptación razonable, según lo requiera la ley.
2. Evalúa y documenta las necesidades de los padres para el cuidado de niños, y guía a los padres sobre la evaluación y selección del cuidado de niños.
3. Proporciona información sobre las opciones de cuidado infantil, define los tipos de cuidado disponibles y proporciona referencias a los padres.
4. Asegura un servicio de atención al cliente de alta calidad para padres y proveedores. Resolver problemas de servicio al cliente. Si es necesario, busque la asistencia del supervisor, Administrador Asociado o Administrador.
5. Proporciona información al consumidor sobre la selección de indicadores de calidad y cuidado infantil de calidad.
6. Educa a los padres sobre cuestiones de desarrollo infantil y les proporciona materiales impresos y folletos apropiados.
7. Examina la elegibilidad de los padres para el cuidado infantil subsidiado, los grupos prioritarios, la iniciativa local y el financiamiento de becas.
8. Proporciona una lista de proveedores contratados con CCS
9. Proporciona información y explica los requisitos de la Lista de espera de CCS.
10. Ingresa y mantiene los datos requeridos, según lo asignado, en la base de datos CCS TWIST y NACCRRAware.
11. Proporciona información sobre recursos comunitarios para la educación de los padres.12. Asiste y participa en eventos informativos y comunitarios. Realiza presentaciones a la comunidad.13. Prepara y completa informes de encuestas de programas o de padres de forma regular para el departamento.14. Se comunica de manera efectiva con los proveedores de cuidado infantil con el propósito de obtener o verificar información.15. Proceso de recertificación y paquetes de admisión y cartas de lista de espera.16. Asegura que toda la información, los datos y los archivos del cliente se mantengan confidenciales y seguros.
CUALIFICACIONES PROFESIONALES:
1. Graduado de Escuela secundaria o equivalente.
2. Dos (2) años de experiencia en la oficina general o en la industria de servicios (se pueden sustituir 15 créditos universitarios por cada año de experiencia); o cualquier combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y habilidades requeridos.
3. Se requieren buenas habilidades matemáticas.
4. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal, incluidas habilidades telefónicas y de conversación.
5. Se requieren excelentes habilidades escritas, con conocimientos básicos de formatos de letras y gramática.
6. Se requieren excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para tratar con los clientes con tacto y cortesía.
7. Debe estar bien organizado y ser capaz de trabajar bajo presión.
8. Debe ser capaz de hacer juicios sensatos.
9. Debe estar familiarizado con el funcionamiento de la computadora personal y tener conocimiento del software de MS Office.
10. Se prefieren habilidades bilingües en inglés / español.
11. Debe tener acceso al vehículo y poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil suficiente y poder conducir a múltiples ubicaciones, todo o parte de cualquier turno de trabajo.
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Programa & Coordinador de Proveedores-Condados rurales
Tarifa de pago: Hourly 12.50 por hora
Alpine, Texas
40 horas. De lunes a Viernes
RESUMEN DEL TRABAJO
Bajo supervisión general, proporciona servicios integrales al cliente a todas las familias que necesitan Servicios de Cuidado Infantil en los Condados de Brewster, Culberson, Presidio y Jeff Davis de Texas. Lleva a cabo la elegibilidad para familias de bajos ingresos y recluta y coordina la documentación y las comunicaciones para proveedores regulados y relativos dentro de estos condados. Este puesto está financiado con subvenciones. El mantenimiento del puesto depende de la disponibilidad de fondos para subvenciones.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: para desempeñar esta posición con éxito, una persona debe ser capaz de cumplir cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Además de los requisitos enumerados a continuación, la asistencia regular al lugar de trabajo es una función esencial de este puesto.
1. La asistencia regular al lugar de trabajo del empleador y / o durante horas particulares, según lo asignado, es una función esencial de este puesto. El empleado debe cumplir y seguir la política de asistencia de la YWCA en todo momento, a menos que se solicite y conceda una adaptación razonable, según lo requiera la ley.
2. Obtiene y verifica la documentación requerida para calcular los ingresos y determinar la elegibilidad del cliente. Los documentos incluyen verificación de salarios y horas, transcripciones, inscripciones educativas e información de manutención de los hijos.
3. Documentos en la base de datos TWIST y CCS y determinar la elegibilidad para cada familia que solicita servicio en los cinco condados rurales.
4. Calcula, documenta y comunica la parte del costo asignada a los padres y al proveedor.
5. Realiza el mantenimiento de los casos, incluidos los cambios y correcciones a los archivos de los casos, así como las tareas rutinarias de la oficina. Actualiza los datos del archivo de casos y los registros de seguimiento en el sistema automatizado.
6. Asegura que toda la información, datos y archivos de clientes y proveedores se mantengan confidenciales y seguros.
7. Asesora a los clientes sobre sus derechos y responsabilidades, asegurando que todos los clientes entiendan y completen los documentos relacionados con CCAA, Honorarios de los Padres, Políticas de Ausencias, etc. Asegúrese de que todos los clientes reciban y entiendan el manual para padres.
8. Proporciona educación al consumidor sobre las opciones de cuidado infantil a los solicitantes y clientes, incluidos aquellos que utilizan otros servicios de Workforce Center o expresan interés en el cuidado infantil.
9. Trabaja en colaboración con los miembros del personal del Centro de Trabajo para garantizar que el servicio al cliente esté disponible para todos los padres o proveedores de cuidado infantil cuando no estén presentes físicamente en la Oficina de Alpine.
10. Explica los servicios y políticas del programa y hace referencias a programas de agencias, otras agencias estatales y recursos comunitarios.
11. Asiste a reuniones y sesiones de capacitación según sea necesario.12. Recluta, en los 5 condados rurales, nuevos proveedores con licencia o registrados para convertirse en proveedores de CCS. Completa todos los documentos necesarios para el acuerdo con el proveedor y ofrece sesiones de orientación a los nuevos proveedores.13. Asegura que todos los proveedores con licencia o registrados reciban y comprendan el Manual del Proveedor, incluidas las actualizaciones.14. Guía a los padres de niños con discapacidades para completar todos los documentos que establecen la elegibilidad para la tarifa mejorada de cuidado infantil. Sirve como profesional calificado para evaluar la necesidad de la tarifa mejorada. Asegura que todos los documentos necesarios para tarifas mejoradas se actualicen al vencimiento.15. Asegura que todos los proveedores relacionados (proveedores listados) tengan documentos actualizados y completos en el archivo del cliente y entiendan los requisitos del programa. Proporciona orientación e información sobre cómo convertirse en un proveedor incluido en la lista a través de la Licencia de Cuidado Infantil.16. Supervisa anualmente a todos los proveedores regulados en los cinco condados para garantizar el cumplimiento de las CCAA y otros términos del acuerdo de proveedores. Mantiene documentación escrita de todas las visitas, cuestiones de cumplimiento y asistencia técnica.17. Proporciona Asistencia Técnica o emite Planes de Mejora de Servicios cuando es apropiado y hace un seguimiento para asegurar que se cumplan los planes.18. Mantiene una comunicación abierta con todos los proveedores a través del portal de proveedores y a través de la distribución por correo electrónico, así como por teléfono.19. Explica el Programa Texas Rising Star a proveedores con licencia y registrados, e informa al Director de Servicios para Proveedores cuando un proveedor expresa su voluntad de inscribirse en el programa.20. Mantiene y distribuye materiales disponibles para todos los proveedores.21. Coordina las horas de trabajo, el espacio de trabajo y el apoyo administrativo con el supervisor del Alpine Workforce Center, asegurando que el supervisor del sitio y el Administrador Asociado de CCS conozcan la ubicación del trabajo y la información de contacto. Trabaja en colaboración con los miembros del personal del Centro de Trabajo para garantizar que el servicio al cliente esté disponible para todos los padres o proveedores de cuidado infantil cuando no estén presentes físicamente en la Oficina de Alpine.
CUALIFICACIONES PROFESIONALES:
1. Título de asociado en educación, psicología infantil, desarrollo infantil, servicios humanos, trabajo social o un campo relacionado, o 60 horas de crédito para obtener una licenciatura en un campo relacionado.
2. Tres (3) años de oficina general, servicio al cliente o administración; o cualquier combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y habilidades requeridos.
3. Se requieren buenas habilidades matemáticas.
4. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal, incluidas habilidades telefónicas y de conversación.
5. Se requieren excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para tratar con clientes, proveedores y socios de la Fuerza laboral con tacto y cortesía.
6. Debe estar bien organizado y ser capaz de trabajar bajo presión.
7. Debe ser capaz de hacer juicios sensatos.
8. Debe estar familiarizado con el funcionamiento de la computadora personal y tener conocimiento del software de MS Office.
9. Se prefieren habilidades bilingües en inglés / español.
10. Debe tener acceso al vehículo y poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil suficiente, y poder conducir a El Paso u otras partes del área de servicio varias veces al año.
