1. Cuando un paciente se ponga en contacto con su consultorio para una cita y el médico no esté disponible el día solicitado, reserve una cita futura.
2. Haga que el estado de la cita de este paciente esté en espera de cancelación haciendo clic en el menú desplegable Estado.
   
3. La próxima vez que elimine una cita con un paciente, se le proporcionará la siguiente ventana:
   
4. Seleccione el paciente de la lista anterior que desea reservar en el espacio de cita gratuita y haga clic en Aceptar.
5. Esto insertará al paciente seleccionado en el espacio de cita designado.

Puede ordenar la lista de pacientes que esperan una cancelación haciendo clic en el menú desplegable Tipo. Esto mostrará a todos los pacientes de este médico en la lista de espera con el tipo seleccionado aplicado a su cita.

Para ver la lista de cancelaciones de todos los proveedores, vaya a Appts > Esperando la cancelación. Desde esta ventana, puede eliminar cualquier cita futura haciendo clic en el botón Eliminar futuros Appts. También puede mostrar los pacientes en la lista de pacientes haciendo clic en el botón Mostrar en la Lista de pacientes e imprimir esta lista haciendo clic en el botón Imprimir.

Para eliminar a un paciente de la Lista de cancelaciones, haga doble clic en el nombre del paciente en la lista. Genie lo llevará a la cita del paciente actualmente reservada, donde puede cambiar el estado de la cita a «Cita del paciente».