- ¿Qué Es la Línea de Reconsideración de Chase?
- Qué decir en la Llamada de la Línea de reconsideración
- La regla de Chase 5/24
- Pensamientos finales
Cualquier viajero experimentado sabe que el hackeo de viajes mediante el uso de puntos de recompensa de Chase Ultimate es la forma de vivir la buena vida por menos. Pero, ¿qué sucede cuando su solicitud de tarjeta de crédito es rechazada? Llama a la Línea de Reconsideración de Chase. Este post te dice qué decir y hacer para tener la mejor oportunidad de ser aceptado.
El rechazo apesta, pero le pasa a los mejores de nosotros. Si sucede en tu vida amorosa, no hay mucho que podamos hacer. Cuando Chase no quiere darte una nueva tarjeta de crédito, llamas a la Línea de Reconsideración de Chase.
Nota al margen: Muchas compañías de tarjetas de crédito tienen una línea de reconsideración de tarjetas de crédito. Esta publicación detalla las mejores prácticas para negociar una llamada con Chase. Sin embargo, la información que se describe aquí también se aplica a la mayoría de los demás emisores de tarjetas.
Nota del Editor
¿Qué es la Línea de Reconsideración de Chase?
La línea de reconsideración de Chase es el número de teléfono al que llama para defender su caso sobre por qué debe ser aceptado para una nueva tarjeta de crédito.
Las compañías de tarjetas de crédito utilizan algoritmos para determinar quién es y quién no un candidato digno para llevar sus tarjetas de recompensas. Pero los algoritmos son un instrumento contundente, por lo que muchos de ellos tienen líneas de reconsideración de tarjetas de crédito.
Por qué Llamarías a la Línea de Reconsideración de Chase
La línea de reconsideración te da la oportunidad de hablar con un humano real, no con un algoritmo. Durante tu llamada telefónica, puedes averiguar por qué Chase rechazó tu solicitud de crédito y tendrás la oportunidad de explicar por qué deberían reconsiderarlo.
El rechazo es difícil, pero tus posibilidades de éxito aumentan si estás dispuesto a intentarlo de nuevo. Este es un buen consejo para tarjetas de crédito y para la vida en general.
Número de Teléfono de la Línea de Reconsideración de Chase
- Para Tarjetas Personales 1-888-270-2127
- Para Tarjetas de Visita 1-800-453-9719
Otros Números de Línea de Reconsideración
- Línea de Reconsideración de American Express: 800-567-1083
- Línea de Reconsideración de Bank of America: 866-224-8555
- Línea de Reconsideración de Barclays: 866-408-4064
- Capital One NO TIENE una Línea de Reconsideración (pero puede llamar a su línea de servicios de solicitud): 800-625-7866
- Línea de Reconsideración de CitiBank: 800-763-9795
- Citibank Nota: Muchos clientes de CitiBank han tenido más éxito escribiendo a su Departamento de Revisión Ejecutiva: P. O. Box 6000, Sioux Falls, SD, 57117
- Línea de Reconsideración de Bancos de EE.UU.: 800-685-7680
- Línea de Reconsideración de Wells Fargo: 866-412-5956
Qué decir en la llamada de la línea de reconsideración
Cuando te rechazan, es difícil sentirte seguro de ti mismo. Crees que debe haber alguna razón por la que la compañía de tarjetas de crédito no te quiere. Es una tontería.
Si eres el tipo de persona que lee los mensajes de escucha, eres el tipo de persona que vale la pena llevar incluso la tarjeta de crédito más elegante. Han cometido un error, y vas a ayudarles a remediarlo.
Bien, así que has reunido el valor para llamar a la Línea de Reconsideración de Chase a pesar de que odias el rechazo y prefieres no lidiar con él. ¿Cómo consigues la respuesta que buscas?
Ser Como el Señor Rogers
Cuando estés canalizando a tu superhéroe interior, piensa más en Mr. Rogers y menos en Mr. T. Esto parece un consejo aleatorio, pero es esencial.
Cuando llames a la Línea de Reconsideración de Chase, hablarás con una persona en vivo. Esa persona normalmente tiene el poder de aprobar o rechazar su reclamo.
El primer paso crucial para una llamada de reconsideración exitosa es ser agradable.
Si alguna vez has trabajado en el servicio al cliente, sabes lo gravoso que puede ser tratar con personas todo el día. Solo por ser un humano agradable, serás un soplo de aire fresco.
Pregunte al analista cómo va su día. Haz una pequeña charla. No tienes que visitarme durante una hora para ser cordial. Recuerda, esta es una persona real, no un robot. Obtener la aprobación podría ser solo una cuestión de que les gustes.
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Recompensas de viaje
Bono de registro
60,000 puntos
gasta $4k en 3 meses
Cuota anual
Rate 95
Tasa de puntos de bonificación
2x puntos en viajes y restaurantes
1x puntos en todo lo demás
Canje de puntos
0 0.0125 valor de punto único por dólar gastado cuando se canjea a través de Chase
APR
Variable 17.49% -24.49%
Características Adicionales
- N/A
Chase Zafiro Reserva
Recompensas de Viaje
Sobresueldo de Signo
50.000 puntos
pasar de $4k en 3 meses
Cuota Anual
$550
Punto de bonificación de Tasa de
3x puntos sobre los viajes después de obtener el crédito de viaje y comedor
1x puntos en todas las demás compras
el Canje de puntos
$0.015 punto único valor por cada dólar gastado cuando se liquiden a través de Chase
APR
Variable ABR 18.49%-25.49%
Funciones adicionales
- Crédito de viaje anual de 3 300,hasta Global 100 de crédito Global Entry/TSA Precheck con Sapphire Reserve
- Membresía Priority Pass Select a más de 1300 salas vip en todo el mundo
Sepa qué esperar
Tener un plan y estar preparado lo hará sentirse cómodo. Cuanto más tranquilo esté, mejor lo hará para presentar su caso. Al entrar en la llamada, quieres saber:
- Qué tarjetas de recompensas de Chase ya tienes
- Cuáles son las ventajas de esas tarjetas
- Por qué necesitas una tarjeta adicional
- Cualquier bandera roja en tu historial de crédito
Diles que solicitaste recientemente una tarjeta de crédito de Chase (Chase Sapphire Preferred, Chase Freedom, Ink Business, Chase Southwest, Chase Sapphire Reserve, etc.) y le gustaría comprobar el estado de su solicitud.
Desea ver si puede ayudar en el proceso o responder alguna pregunta. Observe cómo desea ayudar en el proceso.
No estás ahí para gritarles o culpar a un analista de crédito aleatorio por tu rechazo. Hazles saber que estás en su equipo.
El analista le pedirá el ID de su solicitud. Si tienes uno, dáselo. Si no lo hace, pregunte si pueden buscarlo usando su número de seguro social.
Te pondrán en espera durante unos minutos mientras comprueban el estado de tu solicitud. Cuando vuelvan, tendrán información sobre por qué Chase rechazó tu solicitud de crédito.
Aquí es donde tiene la oportunidad de defender su caso.
3. Nunca reconozca el Bono de Registro
, así que ahora es el momento de defender su caso por qué es el candidato perfecto para ganar la lotería de solicitud de tarjeta de crédito de Chase.
Cuéntales por qué quieres la tarjeta de crédito de Chase, pero no menciones el bono de inscripción. Parece contrario a la intuición, ya que la razón principal por la que desea la tarjeta de crédito es para el bono de registro.
Confía en nosotros, no reveles eso. Es imperativo.
Las compañías de tarjetas de crédito ofrecen bonos de inscripción para que la gente entre a la puerta, pero no es por eso que te quieren a ti. Quieren que seas un cliente de larga data, no alguien que solo quiere un vuelo gratis.
Decirle a una compañía de tarjetas de crédito que solo estás aquí para el bono de inscripción es como decirle al anfitrión de la fiesta que solo estás aquí para los entremeses.
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Incluso si realmente buscas el bono de registro, aprende algunas de las ventajas de la tarjeta y menciona cómo la usarás cuando llames a la Línea de Reconsideración de Chase.
Desea esta tarjeta porque ofrece 2x puntos en comestibles o 3x puntos en restaurantes. Necesita el Chase Sapphire Preferred porque no ofrecen tarifas de transacción en el extranjero y viaja mucho.
Les muestra que eres un fan de Chase y que conservarás la tarjeta durante mucho tiempo.
Asegúrese de mencionar también su puntaje de crédito alto, su informe de crédito de steller, su historial de pagos o cualquier cosa que lo convierta en un cliente ideal.
Si hay señales de alerta en su historial de crédito, asegúrese de tener respuestas para ellas. No mientas al respecto; solo prepara una respuesta.
Quieres que el analista sepa que no solo eres un fan de Chase, sino que eres un candidato sobresaliente en general.
Recuerda, no seas insistente y no suenes como si solo estuvieras ahí para el bono de registro. Sea cortés y hágales saber que planea usar la tarjeta a largo plazo.
La razón principal por la que vamos a la fiesta es por los aperitivos, pero no se lo decimos al anfitrión.
4. Problemas de línea de crédito
Si Chase te rechaza, puede ser un problema de línea de crédito.
Tal vez ya tengas tres tarjetas de recompensas de Chase, y dudan en concederte otra porque sienten que esto te daría demasiado crédito disponible.
En este caso, es posible que te pidan que reorganices algunos de tus límites de crédito.
Tómate un minuto antes de tu llamada para revisar tus otras tarjetas de crédito de Chase y sus límites de crédito. Determine dónde necesita límites de crédito más altos y dónde puede reducir su crédito disponible.
También pueden querer que cierres una de tus tarjetas antiguas para abrir una nueva. Asegúrese de saber qué tarjeta de crédito está dispuesto a perder si se trata de eso.
Antes de aceptar cerrar una, dígales de nuevo por qué cada tarjeta de crédito de recompensas es tan importante para usted.
Si desea mantener todas sus tarjetas abiertas y el analista no se mueve, entonces es mejor colgar e intentarlo de nuevo con un nuevo analista.
no se apresure a cerrar una tarjeta.
Siempre Puede Colgar y Llamar de Nuevo.
A veces, incluso usar todos los consejos y trucos del mundo no es suficiente para que te acepten. Tal vez el analista está teniendo un mal día; tal vez no están de humor indulgente.
Ser aceptado o rechazado es a menudo una llamada subjetiva hecha por el analista.
Hay miles de analistas que reciben llamadas para la Línea de Reconsideración de Chase. Si no obtiene la respuesta que está buscando, siempre puede devolver la llamada y esperar que obtenga una de mejor humor.
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La regla de Chase 5/24
A veces se rechaza tu solicitud y el analista de crédito no puede hacer nada. En este caso, es posible que hayas violado la Regla de Chase 5/24.
En mayo de 2015, Chase creó la Regla 5/24, que estipula que no puedes abrir más de cinco tarjetas de crédito en un plazo de veinticuatro meses. No importa si las tarjetas son tarjetas de crédito personales o comerciales.
Tampoco importa si son todas tarjetas Chase o de diferentes compañías como American Express, Capital One, Mastercard o Visa. Si ha abierto cinco en los últimos dos años, es casi seguro que será rechazado en su nueva solicitud de tarjeta.
De vez en cuando, aprobarán una solicitud de una tarjeta adicional si has sido preaprobado. Para ver si ya estás preaprobado para alguna tarjeta de crédito de Chase, puedes visitar una sucursal de Chase y el cajero podrá darte una lista.
Pensamientos finales
Muchas personas se encuentran en una situación en la que Chase los rechaza debido a la Regla de 5/24. He estado allí.
Tiene que decidir si desea dejar de solicitar tarjetas de recompensas hasta que ya no viole la Regla 5/24, o si vivirá con las ofertas de tarjetas de crédito que otras compañías ofrecen.
Chase ofrece algunas de las mejores ventajas de las tarjetas de recompensa, por lo que muchos hackers de viajes han optado por esperar. Algunos vienen con tarifas anuales, pero muchos son gratuitos. Tienen una tonelada para elegir, por lo que la regla de 5/24 es un poco sofocante.
Los puntos Chase ultimate rewards son lo suficientemente valiosos como para que personalmente hayamos decidido no solicitar más tarjetas de crédito hasta que estemos por debajo del umbral de 5/24.
Cada persona tiene que sopesar los beneficios por sí misma.
Ya sea que seas un veterano experimentado de travel rewards card o abras una nueva cuenta por primera vez, estos consejos te ayudarán a aumentar tus posibilidades de ser aceptado.
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David Lautaret es una treinta-algo escritor con sede en Portland, or. Su pasión por la independencia financiera proviene de una ansiedad implacable y de bajo grado que no sabe lo suficiente, lo que explica por qué no puede dejar de educarse sobre el tema. Tiene un título en Negocios, pero prefiere usar dibujos animados y humor para hacer sus puntos. Es el esposo de una hermosa esposa y un tremendo padre de una niña súper linda. 
