Hay mucha confusión en torno a cualquier fabricación china, y donde hay confusión, también hay conceptos erróneos. Para aclarar algo de esto, visitamos Chervon, una empresa internacional de fabricación de herramientas eléctricas muy popular con fabricación en Nanjing, China y Stuttgart, Alemania, y oficinas de ventas y marketing en todos los Estados Unidos, Europa, Australia, Alemania y China. Tuvimos la oportunidad de pasar un par de días viendo sus instalaciones de fabricación en Nanjing, China, donde obtuvimos una imagen más clara no solo de sus capacidades, sino del estilo particular de Chervon de dirigir sus operaciones internacionales. Regresamos con un poco más que solo una historia de la fabricación de Chervon, obtuvimos una visión más amplia de la fabricación de OEM y ODM en el extranjero en su conjunto, y una mirada mucho más personal a una empresa que está tratando de hacerlo bien, tanto en términos de proceso como del medio ambiente. Eso es mucho para tragar, por lo que tenemos más de un artículo sobre la empresa y sus procesos. Este artículo en particular servirá como una introducción a la compañía y lo que hemos llegado a entender sobre este fabricante internacional de herramientas eléctricas con sede en China.
Shakespeare hizo famosa la línea de «¿Qué hay en un nombre?»cuando compuso Romeo y Julieta, y de hecho, esa historia se centró en una historia conflictiva de dos culturas que estaban destinadas a chocar. El nombre Chervon significa Primavera y Montaña. El edificio en sí demuestra una especie de feng shui, y Ralph Johnson, un arquitecto de Chicago, diseñó el actual edificio R&D. Después de escuchar al presidente de la compañía, Peter Pan, hablar sobre el significado y la pasión de la compañía que creó, se le ocurrió el diseño.
El edificio Chervon R& D tiene muchas áreas hermosas que todos los empleados pueden disfrutar (en lugar de solo el personal superior y la administración). Esto incluye una azotea totalmente verde, una aguja piramidal central que culmina en una cascada y termina en una fuente interior, y una pista para correr y una cancha de baloncesto cerca del piso superior.
Historia de la fabricación de Chervon en China
En Shanghai, la mayoría de los rascacielos se han construido en los últimos 20 años, increíble dado el gran número de ellos y el horizonte casi ilimitado presente en la ciudad. El propio Chervon también se construyó en los últimos 23 años y ha experimentado un nivel de crecimiento explosivo casi similar, en cierto sentido imitando el crecimiento repentino y explosivo experimentado por todo el país. La economía real de China es ahora más capitalista que comunista, y esto es lo que permite las vastas capacidades de fabricación que posee. En 1978, el liderazgo chino abrió al gobierno y al pueblo a este nuevo estilo de vida, y no ha mirado hacia atrás.
El pueblo de China ahora puede asistir a la universidad y progresar de un lugar a otro. El primer trabajo de Peter fue en una empresa comercial de propiedad estatal, pero después de unos 5 años se dio cuenta de que el sistema no estaba optimizado para producir los mejores resultados y productos que estuvieran a la altura de sus aspiraciones para lo que podría ser. Siendo este el caso, Peter, Stephanie y Joey (que ya no está con Chervon) dejaron la compañía estatal y formaron su propia compañía. Chervon se inició literalmente con un sueño, dinero prestado y dos habitaciones de hotel. Todo creció rápidamente a partir de ahí.
¿Por Qué No Podemos Hacerlo De Esta Manera?
Haciendo la pregunta «¿Por qué no podemos hacerlo de esta manera?», describe gran parte de la historia de Chervon. Al hacer esto repetidamente, la empresa pudo centrarse en hacer el trabajo de fabricación de herramientas eléctricas de manera mejor y más eficiente. A medida que China comenzó a construirse a sí misma de casi la nada, Chervon fue paralelo a esto en su propio desarrollo. Crecieron poco a poco como negocio comercial (compra y venta de componentes y productos). Sin embargo, después de 3-4 años, reconocieron que necesitaban eliminar algunos de los cuellos de botella haciendo más de los procesos por su cuenta. Chervon fue la primera empresa en iniciar un proceso de control de calidad. Hasta entonces, el control de calidad (QC) consistía en preguntar «¿Está funcionando la máquina ? Bien.»Chervon decidió hacer sus propias pruebas, e invirtieron en lo que se necesitaba para probar sus herramientas. Eso les llevó a aprender a localizar problemas, pero todavía tenían que confiar en las fábricas para resolverlos. Poco después de esto, comenzaron a contratar equipos de personas para centrarse en R&D y diseñar máquinas específicas.
Este crecimiento desde el abastecimiento de máquinas y componentes hasta la resolución de problemas llevó a Chervon a la fabricación en 1997. Otras compañías pensaron que sería imposible para una empresa de abastecimiento de piezas profundizar en la fabricación de sus propios productos, pero Chervon logró mantener muchas de sus relaciones comerciales actuales mientras fabricaba sus propios productos de gama alta.
Todo esto ocurrió en medio de una época en que los productos chinos se consideraban cada vez más «baratos» y ciertamente no eran conocidos por su calidad. Una vez más, paso a paso, Chervon creció sus capacidades. En 2000, la compañía fabricaba muchos de sus propios productos y lo estamos haciendo mejor que muchos otros fabricantes. Chervon es ahora uno de los 10 principales fabricantes de herramientas eléctricas del mundo, y sus productos se venden en más de 30.000 tiendas en 65 países. Fabrican productos para varias marcas de fabricación conocidas, así como para sus propias marcas, EGO y Devon, no está mal para una empresa que solo existe desde 1993.
el lema de La compañía es «la Mejor de las herramientas. Un mundo mejor.»Parece que están en camino.
Fabricación de OEM y ODM de Chervon
A lo largo de la historia de Chervon, la compañía ha realizado una gran cantidad de fabricación de OEM, pero también una gran cantidad de fabricación de ODM, incluida la fabricación para marcas populares vendidas en Lowe’s, The Home Depot y Menards. Mientras todo esto continúa, Chervon está interesado en hacer sus propias marcas y, en particular, en vender sus propios productos a chinos en su propio país: así es como surgió la línea de herramientas Devon, por ejemplo.
Fabricación OEM vs ODM: ¿Cuál es la diferencia?
Para comprender la diferencia entre la fabricación OEM y ODM, debe comprender quién está tomando las decisiones en el diseño. Un OEM trae un diseño terminado y colabora en la ingeniería. Determinan todas las especificaciones de diseño y producto. La marca luego lo compra al fabricante OEM y lo vende al mercado ellos mismos. Un fabricante de ODM en realidad construye un producto para otra empresa o marca y lo hace utilizando sus especificaciones de diseño. Otra forma de verlo es que un fabricante OEM tienda alrededor de un producto ya excelente, y un fabricante ODM más o menos sirve como el caballo de batalla para dar vida a una idea de producto para otra empresa. Ser un socio de fabricación OEM y ODM requiere mucha atención al detalle y un conjunto muy específico de habilidades que harán o destruirán una empresa.
Entrando en el mercado OPE con la marca EGO
El nivel de fabricación al que Chervon se dedica es proporcional a Bosch, Makita y Milwaukee, y de hecho, han fabricado herramientas para algunas de esas empresas en un momento u otro como fabricantes OEM. La fabricación de herramientas en China es un mercado de 1,2 mil millones de dólares, y el sector OPE (equipos de energía para exteriores) está dominado por los mercados europeos y estadounidenses.
aquí es donde Chervon realmente ha intensificado su juego en los últimos años. La compañía ha ganado rápidamente reconocimiento en los mercados de negocios a negocios, pero ahora ha puesto su mirada en el reconocimiento de nombres en el mercado de consumo. Hace tres años, Chervon adquirió Flex, una empresa alemana de herramientas eléctricas, y en 2014 estrenó la línea de herramientas OPE inalámbricas EGO 56V y un fuerte movimiento hacia los equipos eléctricos para exteriores en general.
El nombre y la marca EGO representan el cambio a OPE, que es impulsado por motores y se conecta a aplicaciones para cortadoras de césped y herramientas eléctricas OPE portátiles. A medida que Chervon buscaba áreas de crecimiento, reconocieron que OPE tenía diferentes fabricantes que no estaban haciendo uso de algunas de las fortalezas y ventajas que se encuentran en la industria de herramientas eléctricas inalámbricas. Cuando Chervon, el mayor fabricante de ODM en la industria de herramientas eléctricas, echó un vistazo al mercado de OPE, vieron una gran oportunidad. Más que solo las oportunidades financieras y de fabricación, Chervon vio la oportunidad de lograr algunas de las ventajas ambientales que la tecnología OPE inalámbrica ofrecería al mundo en general.
La marca EGO fue realmente el gran paso de Chervon hacia un conjunto de herramientas eléctricas de marca propia. Mientras que otras compañías expresan interés en reemplazar las herramientas con cable, Peter realmente cree que el ion de litio es capaz, un día, de reemplazar casi por completo el motor de gasolina. En función de lo bien que lo están haciendo su nueva cortadora de cuerdas EGO de 15 pulgadas y su cortadora de césped autopropulsada EGO, parece que las herramientas que se pensó que requerían gas están en camino de convertirse en soluciones convencionales impulsadas por baterías.
Chervon y el Entorno
El edificio R&D donde comenzamos nuestro tiempo en Chervon, es un edificio de techo verde completo. Cuando Peter vio a China pasar de la pobreza a la riqueza, también vio que el país comenzaba a generar una contaminación masiva. Esta falta de equilibrio le molestaba, y lo llevó a tomar la ruta más difícil que podría requerir más dinero y esfuerzo. El edificio Chervon R&D es una maravilla ambiental, y mucho de lo que se está haciendo es más para el beneficio a largo plazo y para el medio ambiente que para el ahorro de costos a corto plazo, o incluso los efectos visibles que produce. El techo verde, por ejemplo, realmente no se puede ver desde el suelo a menos que lo cojas en el ángulo correcto. Chervon considera que la producción de oxígeno y el ahorro de energía a largo plazo aún merecían la pena. Muchas de las plantas de toda la instalación provienen de Alemania, por lo que son caras, pero solo desde la perspectiva de una inversión única. A largo plazo, se ahorra en reflexión térmica, lo que ahorra energía en verano y también calienta el edificio en invierno.
Como primera parada en un viaje multifacético a través de los campus de diseño y fabricación de herramientas eléctricas de Chervon, fue un buen comienzo. Manténgase atento a los artículos adicionales que detallarán más de nuestras experiencias con las instalaciones de fabricación chinas de esta compañía y las metodologías para crear herramientas eléctricas nuevas e innovadoras para todo el mundo.
