Cannon publicó sobre la terrible experiencia de la familia en su página de Facebook. Una de sus amigas pidió compartir las fotos de Kyla con su grupo de mamás, y a partir de ahí, la advertencia se volvió viral, generando tantas preguntas de padres preocupados como respuestas.

¿Cannon utilizó el producto correctamente? Cannon dice que lo hizo, primero rociándolo en su propia mano y luego extendiéndolo por las partes expuestas de la cara de su hija.

¿Simplemente dejó que Kyla se quedara al sol por mucho tiempo? Ella no lo cree así. «Sus manos estaban abiertas y no se quemaban», dice Cannon.

Cannon informó de la reacción de Kyla a Edgewell, la compañía propietaria de Banana Boat. Le enviaron un cheque de0 10 para reembolsarle el costo del producto.

En una declaración a WebMD, la compañía dice que sus productos se someten a pruebas rigurosas para garantizar la seguridad y la calidad antes de salir al mercado. Dijeron que todos sus productos tienen un pH neutro, lo que significa que no pueden causar quemaduras químicas.

Entonces, ¿qué pasó aquí?

Alok Vij, MD, dermatólogo de la Clínica Cleveland, cree que la reacción de Kyla fue algo llamado fotoalergía. Es cuando la luz solar se combina con una sustancia química para provocar una reacción alérgica. «No es muy común, pero los protectores solares son una causa común de esa reacción», dice.

«Lo que hace que sea más difícil de diagnosticar es que hay muchos alérgenos potenciales en los protectores solares químicos. Fragancias, conservantes a una gran cantidad de ingredientes que las empresas de protección solar utilizan para que se propaguen más fácilmente, se absorban más rápidamente y, en esencia, para que sean más elegantes para aplicar en la piel», dice Vij.

La compañía reconoce que las reacciones fotoalérgicas pueden ser una posibilidad con sus protectores solares.

«Para algunos, la sensibilidad a un ingrediente del producto puede ser desencadenada o exacerbada por el sol y resultar en una erupción cutánea fotoalérgica o quemaduras solares. En casos más graves, también se pueden desarrollar ampollas. Un dermatólogo también puede aconsejar sobre el tratamiento adecuado», dice en una declaración escrita.

Hay varios ingredientes diferentes en la fórmula que utilizó Cannon que se sabe que desencadenan una reacción en personas sensibles. Los químicos avobenzona, octinoxato y octocrileno se han relacionado con casos de fotoalergenia.