El objetivo de este estudio de caso clínico es ilustrar el proceso estructurado de cuatro pasos para el manejo de la caries, que conduce a intervenciones personalizadas específicas para los riesgos y necesidades de cada paciente individual, de acuerdo con CariesCare International, derivado del Sistema Internacional de Clasificación y Manejo de Caries (ICCMS) para la práctica clínica. Una mujer de 18 años de edad fue diagnosticada con mayor riesgo de caries a nivel individual, y con varias lesiones de caries en diferentes etapas de gravedad, algunas probablemente activas y otras probablemente inactivas. Se creó un plan de atención en colaboración con el paciente y se entregó para obtener resultados óptimos de salud. Se discuten varios temas pertinentes a la atención centrada en el paciente, incluido el manejo de la caries a nivel individual y de la superficie dental, la preservación de la estructura dental, el manejo del riesgo de caries del paciente y la prevención y control de las lesiones de caries. Se tiene en cuenta la perspectiva del paciente y se destaca el enfoque del sistema en los resultados de salud.