El Hogar de salud dirigido por proveedores de CBC consta de casi 50 organizaciones comunitarias que coordinan la atención para los afiliados. Nuestros CMA se basan en décadas de experiencia en el manejo de la atención para personas con enfermedades mentales, afecciones médicas, trastornos por uso de sustancias y/o VIH/SIDA.

Emplean a muchos cientos de coordinadores de atención que conocen los recursos y servicios de la comunidad y hablan diversos idiomas. Su personal de coordinación de la atención está capacitado en la prestación de servicios culturalmente competentes e informados de los traumas.

CBC Health Home tiene una red de servicios para toda la ciudad que incluye cientos de hospitales, clínicas y programas de tratamiento, proveedores de viviendas de apoyo, casas club, servicios de empleo y mucho más. La red CBC permite que su Hogar de Salud continúe brindando servicios integrales y de calidad, incluso cuando los miembros se mudan dentro de entornos de tratamiento o vivienda en los cinco condados.

Entendiendo que cuando se ofrecen los servicios comunitarios adecuados, nuestros miembros pueden evitar crisis que podrían resultar en una visita al hospital, nos asociamos con hospitales para garantizar que los miembros del hogar de salud reciban asistencia específica cuando son dados de alta de una hospitalización y después de una visita al servicio de emergencia.

La designación de CBC para servir a niños y adultos permite la continuidad de la atención necesaria para una planificación óptima a medida que un joven madura y ocurren nuevas condiciones y eventos de vida. CBC también atiende a familiares adultos y niños en un enfoque centrado en la familia, e incluso puede asignar un administrador de atención para atender a familias con varios miembros inscritos en nuestro Hogar de salud.

La infraestructura de hogares de salud de CBC conecta docenas de CMA en los cinco condados en una red de toda la ciudad. Como Hogar de salud principal, CBC facilita y apoya servicios eficaces de coordinación de la atención que mejoran el estado de salud de nuestros miembros y reducen el costo de la atención al reducir las hospitalizaciones evitables y las visitas al servicio de emergencia. Parte integral de las operaciones de CBC Health Home son:

• Un sólido Sistema de Tecnología de Información de Salud (HIT);
• servicios de facturación de Medicaid;
• Oportunidades de capacitación;
• Protocolos clínicos uniformes, estándares de calidad y apoyo para mejorar la calidad; y
• Conectividad completa con Organizaciones Regionales de Información de Salud (RHIO).