Piense en su chat como una cena que está organizando en su casa. ¿Quién lo hará? ¿Cómo querrías que tus invitados reaccionaran entre sí? ¿Quieres ser familiar? Si es así, es posible que deba prohibir el lenguaje grosero de su chat. Este sencillo ejercicio te ayudará a determinar las reglas para tu canal.

Plantilla de reglas de chat de Twitch

Las siguientes son reglas que normalmente puedes encontrar en la mayoría de los canales de Twitch:

1. Sea amable con los demás
2. Solo en inglés
3. Sin spoilers de juegos
4. Sin autopromoción
5. Evite discusiones religiosas o políticas

Escriba reglas que estén en línea con su marca. Puedes reformularlas a tu gusto y agregar otras reglas relevantes que te ayudarán a atraer a la audiencia que deseas.

Cómo agregar reglas de chat de Twitch

Además de las palabras de pre-baneo, puede agregar las reglas al chat para que un espectador las vea la primera vez que intente escribir el chat. He aquí cómo:

Paso 1: Seleccione la opción» Configuración», luego la pestaña» Canal y Videos » en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: En el lado izquierdo de la pantalla, elija «Moderación» en el encabezado Configuración.

Nota: Recomendamos activar la configuración de verificación de correo electrónico para evitar que los usuarios maliciosos creen rápidamente nuevas cuentas para trollearlo a usted o a sus espectadores.

Paso 3: Ingrese sus reglas de chat (o una versión abreviada de ellas si tiene varias mencionadas en su perfil) en el espacio proporcionado. Aparecerán la primera vez que un usuario intente escribir en tu comunidad como recordatorio de lo que esperas de ellos.

Ejemplos de reglas de chat de Twitch

Tus reglas de chat de Twitch pueden ser las que quieras, pero aquí hay algunas cosas que debes considerar:

• Insultos y Comentarios Denigrantes
• Discurso argumentativo/Político
• Ofensas censurables
• Reglas relacionadas con el Contenido
• Reglas varias

No hay insultos ni Comentarios Denigrantes

Pida a sus espectadores que se traten con amabilidad y se respeten mutuamente, independientemente de quiénes sean y en qué crean. Prohíbe el discurso basado en el odio en tu canal.

Para hacer las cosas un poco más fáciles, bloquea ciertas palabras en tu canal (y cierra la ortografía de las palabras). Configurar esto con anticipación eliminará automáticamente las declaraciones inapropiadas. Recomendamos prohibir los insultos discriminatorios más comunes en su área.

Algunas personas usarán insultos y lenguaje hiriente independientemente de sus reglas. Prohibirlos con anticipación le ahorrará a usted y a sus moderadores el dolor de cabeza de eliminar mensajes en su chat. Hay varias listas en Internet que detallan palabras discriminatorias. Hemos recopilado algunos de ellos para ayudarte a asegurarte de bloquear lo que quieres bloquear:

• Ligaduras étnicas
• Ligaduras sexuales
• Ligaduras religiosas
• Ligaduras por discapacidad
• Ligaduras por edad

Nota: En Twitch, algunos miembros han utilizado el emote TriHard como ligaduras raciales. Hay algunos argumentos sobre si el gesto debe eliminarse o no. Si bien a muchos streamers les encanta por lo feliz y emocionado que se ve el gesto, si te sientes incómodo con él, puedes bloquearlo en tu canal.

Permitir el discurso argumentativo / Político en el Chat de Twitch

Te recomendamos que prohibas a la gente hablar sobre temas candentes como la política o la religión (a menos que sea parte de tu contenido). Estos argumentos pueden calentarse y causar drama antes de que la gente vuelva a llamar por nombres.

Intente resolver cualquier argumento que surja en su chat lo más rápido posible o pida a los miembros infractores que resuelvan sus diferencias en DMs. La gente tendrá desacuerdos de vez en cuando, pero es esencial para el resto de su comunidad que no arruine el día de todos.

Asegúrese de que su chat sepa que está de pie con sus moderadores y que no deben discutir con ellos. Tus mods deben ser personas en las que confíes y respetes. Te están ayudando a construir tu canal haciendo un trabajo un tanto complicado. Trata de hacer las cosas un poco más fáciles para ellos.

Aunque es raro, las personas pueden hacer amenazas o comportarse de una manera que incomoda a otros usuarios. Asegúrate de tomarte las amenazas en serio y de proteger la privacidad de tus otros espectadores en estas situaciones.

Qué prohibir en tu Chat de Twitch

Mientras estás prohibiendo palabras, considera prohibir hipervínculos para evitar que la gente envíe spam a tu chat con ellos. Si todavía estás empezando y quieres ver lo que te envían tus espectadores, espera a prohibirlos hasta un momento en el que sea difícil seguir el ritmo de la charla.

También, banee el comando / me que cambia el color del texto. Algunos usuarios malintencionados enviarán spam a tu chat fingiendo que te han dado donaciones. Puede ser molesto y decepcionante para los nuevos serpentinas que están tratando de llegar a fin de mes.

Reglas de Twitch Relacionadas con Tu Contenido

Si juegas un juego con una historia, asegúrate de agregar una regla sobre dar spoilers. Incluso si has jugado el juego antes, no todos tus seguidores lo han hecho, y los spoilers pueden arruinarles la experiencia. Dígales que no estropeen películas, programas de televisión ni libros. Si bien la mayoría de la gente puede tomarlas con calma, los spoilers pueden arruinar el día de algunas personas, principalmente si han invertido tiempo en la historia.

Los espectadores a menudo también darán comentarios sobre el juego. Si no quieres jugar en el asiento trasero, añádelo como regla. Hazles saber que si quieres su ayuda, la pedirás. De esta manera, puede evitar leer consejos no solicitados.

Otras reglas diversas para tu Chat de Twitch

Aquí hay algunas reglas diferentes que puedes considerar:

• No enviar spam a comentarios o palabras repetidamente
• No escriba en mayúsculas
• Use un idioma específico (es decir, inglés, español) al comunicarse
• No promocione su canal, sitio web u otras cosas personales sin permiso

Agregue reglas similares a Su Servidor de Discordia

Si tiene un servidor de Discordia para su comunidad (¡y debería!), asegúrese de transferir estas reglas a él. Como las imágenes también se pueden publicar en Discord, asegúrese de aclarar qué imágenes están permitidas. En general, es una buena idea prohibir la desnudez, los símbolos vulgares/de pandillas y otros gráficos ofensivos.

Sigue siempre las Reglas de Twitch Que Establezcas Para los Espectadores

Haz que tus reglas sean simples y fáciles de entender. No exageres y hagas demasiadas reglas. La mayoría de tus seguidores leales tendrán sentido común. Predica con el ejemplo y sigue tus propias reglas. Si ven que los rompes, también se sentirán cómodos rompiéndolos.

¿Chat solo para Seguidores o Suscriptores?

Utilice la configuración de» solo chat de seguidores/suscriptores » con moderación. Si eres un canal nuevo, esto puede ser un elemento de disuasión para los nuevos espectadores que, de lo contrario, podrían permanecer en tu canal. No intentes «forzar» a la gente a seguirte. Use esto solo en momentos en que esté lidiando con trolls, luego vuelva a la normalidad unos minutos más tarde.

Cómo aplicar las Reglas de Chat de Twitch

Las reglas de chat no significan nada si no se aplican. Asegúrate de que tus espectadores obedezcan las reglas moderando el chat tú mismo, configurando un chatbot y encontrando buenos mods de Twitch.

Cuando empiezas, generalmente puedes moderar el chat tú mismo. Vigílalo y, si alguien incumple las reglas, toma las medidas apropiadas, ya sea con un recordatorio, un tiempo de espera o una prohibición de canal. Dado que solo tendrá unos pocos espectadores, es bastante fácil vigilarlo.

También le recomendamos que agregue un chatbot de inmediato. No solo modera tu transmisión, sino que también puedes programarla para que responda a comandos de chat. Un chatbot de Twitch puede ahorrarte mucho tiempo y te ayudará a dirigir a tus espectadores.

Tu chat se volverá más activo a medida que tu vapor crezca. Agrega moderadores a tu equipo según sea necesario. Asegúrate de que son confiables, confiables y que entienden las reglas y la cultura de tu canal.

Conclusión

Sus reglas no tienen que ser complicadas. Haz tu mejor esfuerzo para crear una comunidad que todos tus seguidores disfruten y se sientan cómodos visitando. Modifíquelos según sea necesario y considere explicar las consecuencias de no seguirlos. Sé consistente en cómo manejas el incumplimiento de reglas y no hagas excepciones. Las excepciones solo exasperarán el comportamiento futuro.