• Oliver Haslam

  @OliverJHaslam

• 11 de abril de 2019, 11: 23am EDT

Cuando inicias una nueva conversación de iMessage, es posible que no se origine desde el número de teléfono o el ID de Apple que esperas, lo que causa confusión al destinatario. Te mostramos cómo asegurarte de que las nuevas conversaciones utilicen el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos.

Esta configuración forma parte de iOS y macOS desde hace años, pero es posible que no esté configurada correctamente de forma predeterminada. Si prefieres usar tu dirección de correo electrónico al iniciar una nueva conversación de iMessage, deberás asegurarte de que todos tus dispositivos estén configurados correctamente. Si no lo están, corres el riesgo de fragmentación de mensajes en el extremo receptor, con personas que potencialmente tienen varias conversaciones con la misma persona, pero que usan dos números o direcciones de correo electrónico diferentes.

Es este potencial de confusión lo que Apple ha intentado evitar a través de múltiples actualizaciones, y aunque las cosas son sin duda mejores ahora de lo que eran hace un par de años, nada es perfecto.

Asegurarse de que las nuevas conversaciones de iMessage se inicien con un número o una dirección de correo electrónico coherentes es la mitad de la batalla, así que te mostramos cómo asegurarte de que todos tus dispositivos estén en la misma longitud de onda.

Cambiar el número o la dirección de correo electrónico desde el que comienzan las nuevas conversaciones en el iPhone y el iPad

Para comenzar, abra la aplicación Configuración y toque «Mensajes».»

A continuación, desplácese hacia abajo y toque «Enviar & Recibir.»

En la siguiente pantalla, debajo de «Iniciar nuevas conversaciones desde», verá los puntos de partida disponibles para nuevas conversaciones de iMessage. Lo más probable es que veas tu número de teléfono y al menos una dirección de correo electrónico, empezando por tu ID de Apple. Pulsa en la que quieras que empiecen las nuevas conversaciones.

Cambiar el número o la dirección de correo electrónico desde la que comienzan las nuevas conversaciones en un Mac

Abra la aplicación Mensajes y haga clic en» Mensajes «en la Barra de menús, seguido de «Preferencias».»

Haga clic en la pestaña» iMessage » para ver las opciones asociadas con el servicio de mensajería.

Finalmente, haga clic en el cuadro desplegable debajo de «Iniciar nuevas conversaciones desde» y seleccione el número o la dirección de correo electrónico que desea usar.

Al asegurarte de que tus nuevas conversaciones de iMessage utilicen el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos, puedes evitar cualquier confusión para el destinatario. Si alguna vez te has encontrado parte de varias conversaciones con la misma persona, este sería un buen escenario para que ambos lo comprueben también.