¿Qué es la Asociación de Marca?
La asociación de marca es un vínculo que un comprador forma en su mente con la marca. La asociación de marcas no significa los beneficios, pero estos son de naturaleza más intangible. Los clientes se asocian en la percepción que tienen sobre el producto / servicio.
La asociación de marca puede ser positiva o negativa. Cada marca quiere asociarse con algo positivo. Por ejemplo, A un restaurante le gustaría asociaciones como el buen gusto y la calidad superior. Mientras que una marca de aerolíneas querría puntualidad y comodidad.
El grado de asociación también es importante aquí. Los competidores pueden tener asociaciones de marca similares, pero el grado o la extensión de una puede ser menor o mayor que la otra.
Las asociaciones de marca negativas son algo que toda empresa evitaría.
Importancia de la Asociación de marcas
Cada empresa quiere que sus productos estén asociados con algo bueno y relacionados con su línea de negocio. Si un cliente ve la marca como positiva, esto conduciría directamente a mejores ventas. Si la asociación es negativa, el negocio no subiría o más bien caería.
Formación de Asociaciones de marca
Se puede formar de varias maneras como:
1. Logo
Una manzana a medio morder para Apple
2. Combinación de colores
Amarillo y rojo para McDonalds
3.Jingles
Sinfonía para Titan
4.Eslogan
‘Just Do It’ para Nike
5.Mascota / Patrocinador de celebridades
La chica Amul para Amul
6.Características del producto
El «Thanda matlab Coca-cola» intentó asociar la característica del producto (frío) con la marca (Coca-cola) y en gran medida lo logró.
7. Precio del producto
Barato o costoso
8. Experiencia del cliente
Buena o mala
En casos extremos, toda la categoría de producto está asociada a una marca. Cuando un consumidor pide un producto por el nombre de marca específico en lugar del nombre general, el consumidor está creando una asociación de marca.
For example, some brand associations to their products are as follows:
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Brand |
Product |
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Bisleri |
Mineral Water |
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Dettol |
Antiseptic Liquid |
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Band-aid |
Adhesive bandages |
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Xerox |
Photocopier |
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Photoshop |
Image editing |
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Online search |
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JCB |
Excavators and diggers |
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Post-Its |
Sticky notes |
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