Lo que necesita saber sobre la responsabilidad de los casinos comerciales y tribales por resbalones, caídas y otros accidentes, y cómo construir una demanda o demanda fuerte por lesiones personales.

Los casinos son zonas de juegos para adultos. Las máquinas tragamonedas, las bebidas gratis, los espectáculos en el piso y los personajes interesantes hacen que los casinos sean lugares divertidos para pasar parte de nuestro tiempo libre.

Todos los estados, excepto dos, Utah y Hawai, permiten alguna forma de juego en vivo.

Los casinos estadounidenses están acumulando ingresos récord, superando los 9 92 mil millones por año.1

Con miles de personas que buscan diversión visitando casinos comerciales y propiedad de tribus todos los días, accidentes como resbalones y caídas están destinados a ocurrir.

Cuando usted o un ser querido ha sido lesionado por negligencia en el casino, tiene derecho a esperar una compensación justa. Obtener un acuerdo justo depende de saber quién es responsable de sus lesiones y cómo construir un reclamo de seguro sólido.

Accidentes y lesiones comunes en Casinos

Los casinos más populares son grandes propiedades con todos los lujos imaginables proporcionados a los huéspedes, dentro y fuera del piso de juego. Los casinos deben mantener sus propiedades y equipos mecánicos limpios y seguros. Sin embargo, los accidentes ocurren todos los días:

Accidentes por resbalones y caídas: Los resbalones y caídas se encuentran entre los accidentes de casino más comunes. Los huéspedes pueden lesionarse al resbalarse y caerse en restaurantes de casino, áreas de juego, habitaciones de hotel, en autobuses, alrededor de piscinas y estacionamientos.

Intoxicación alimentaria: Ya sea en restaurantes formales, servicio de habitaciones o comida rápida, los casinos sirven miles de comidas cada año. Los alimentos que se dejan fuera demasiado tiempo, las condiciones insalubres y los empleados con las manos sucias pueden causar intoxicación alimentaria.

Sillas de máquinas tragamonedas rotas: Las lesiones por muebles rotos ocurren todo el tiempo en áreas de alto uso. Los casinos normalmente colocan cientos de sillas frente a las máquinas tragamonedas. Debido a que miles de clientes se sientan y giran en esas sillas a diario, a menudo se rompen, causando lesiones.

Lesiones en autobuses lanzadera: Muchos casinos usan autobuses lanzadera para transportar a los clientes hacia y desde hoteles y aeropuertos. Cuando los conductores no conducen de manera responsable, pueden ocurrir accidentes con otros vehículos. Los pasajeros también pueden caerse fácilmente debido a obstrucciones en los pasillos, escalones resbaladizos y otros peligros del autobús de enlace.

Quemaduras: El agua del grifo excesivamente caliente puede escaldar a los huéspedes del casino. Los electrodomésticos defectuosos de las habitaciones de hotel, como planchas, cafeteras y secadoras de cabello, son otras fuentes de quemaduras dolorosas. Las quemaduras graves pueden provocar infecciones y cicatrices permanentes.

Actividad criminal: Los clientes del casino pueden estar llenos de dinero en efectivo, usar joyas caras o simplemente en el lugar equivocado en el momento equivocado. Los ladrones pueden robar habitaciones de hotel. Los huéspedes del casino pueden ser agredidos y heridos por carteristas, asaltantes, ladrones armados y violadores.

Negligencia en el casino Que resulta en Lesiones

Cuando sus lesiones son causadas por negligencia de la administración del casino o de los empleados, el casino puede ser responsable. Las áreas comunes de negligencia de casino incluyen:

• Contratación de empleados no cualificados, como personal de cocina, guardias de seguridad y camareros
• Pisos resbaladizos por fugas y derrames
• Muebles o equipos de mal mantenimiento
• Escaleras, ascensores y escaleras mecánicas de mal mantenimiento
• Iluminación insegura
• Falta de seguridad
• Falta de mantenimiento de edificios y estacionamientos
• Exceso de servicio de alcohol

Violaciónes

No tiene que poner un pie en la propiedad del casino para lesionarse por su negligencia. Si usted es víctima de un conductor ebrio que recibió un exceso de alcohol en un casino, la empresa puede tener alguna responsabilidad por sus daños.

Dram shop es un término anticuado para bares, tabernas y cualquier lugar donde se sirva alcohol. El término todavía es utilizado por abogados y legisladores.

La mayoría de los estados tienen leyes de tiendas de dram que permiten a las personas lesionadas buscar una compensación del casino que sirvió al conductor culpable.

Bajo las leyes de la tienda de dram, cuando los empleados del casino sirven bebidas alcohólicas a un cliente obviamente intoxicado, el casino puede ser considerado legalmente responsable de los daños a la propiedad y las lesiones que causa la persona ebria.

Habilitar la adicción al juego

Se estima que nueve de cada diez adultos que visitan los casinos jugarán de manera responsable. A pesar de que solo un pequeño porcentaje de los visitantes del casino juegan de forma adictiva, teniendo en cuenta los millones de visitantes cada año, un número significativo de personas se ven dañadas por el juego.

Hasta hace poco, los casinos generalmente estaban protegidos de la responsabilidad por las repercusiones extremas de la adicción al juego, como deudas excesivas, pérdida de activos familiares, suicidios y comportamiento criminal de jugadores muy endeudados.

Los casinos generalmente argumentaban la asunción de riesgo, lo que significa que el jugador sabía que podía perderlo todo y, a sabiendas, decidió apostar de todos modos.

Poco a poco, los casinos están empezando a asumir cierta responsabilidad por el bienestar del público cuando se trata de juegos de azar.

Tras algunos casos de asesinato de alto perfil relacionados con el juego excesivo, la Asociación Americana de Juegos de Azar (AGA) adoptó un Código de Conducta para el Juego Responsable.

Los miembros de AGA, incluidos los propietarios de casinos, que adoptan el compromiso aceptan::

• Promover el juego responsable
• Prevenir el juego de menores de edad
• Servir bebidas alcohólicas de forma responsable
• Publicitar de forma responsable

Aún está por verse cómo el compromiso AGA afectará las reclamaciones por lesiones personales derivadas de adicciones al juego. Si cree que un casino tiene la culpa de los daños a usted o a su familia por el exceso de juego, hable con un abogado de lesiones personales en su área.

¿Cuándo es responsable un Casino por Lesiones?

Los casinos invitan a miles de personas a sus instalaciones cada día. Al igual que cualquier otro negocio, las leyes de responsabilidad de locales obligan a los casinos a un deber de cuidado (obligación) muy alto para proteger a sus clientes de lesiones.

Los tribunales requieren que los casinos hagan todo lo razonablemente posible para proteger a sus clientes de eventos previsibles que podrían resultar en lesiones.

Los casinos no tienen que proteger a sus clientes de cada incidente que podría resultar en lesiones, solo de incidentes que un gerente de casino prudente y razonable sabe, o debería saber, podría resultar en daño.

Por ejemplo, un gerente de casino sabe, o debería saber, la importancia de realizar inspecciones regulares de las sillas de las máquinas tragamonedas para evitar lesiones a los clientes.

Cuando un propietario o empleado del casino comete un error o no hace lo que haría una persona razonable, el casino es culpable de negligencia. Cuando la negligencia del casino hace que alguien resulte herido, significa que el casino incumplió su deber legal de cuidado.

Debido a que el casino incumplió su deber, la persona lesionada tiene derecho a una indemnización por sus daños.

Los daños incluyen cosas como facturas médicas y de terapia, gastos de bolsillo por recetas y otros costos médicos, salarios perdidos y dolor y sufrimiento.

Cuando la Persona Lesionada es Responsable

Su reclamo de compensación puede reducirse o denegarse de plano si comparte parte de la culpa por las circunstancias que llevaron a sus lesiones.

Las leyes de negligencia contributiva son leyes de lesiones extremas que afectan las demandas por lesiones personales en Alabama, Maryland, Carolina del Norte, Virginia y el Distrito de Columbia. Bajo las reglas de negligencia contributiva pura, usted pierde el derecho a una compensación si comparte alguna culpa por su lesión.

La negligencia comparativa o las reglas de culpa comparativa modificadas son la ley en la mayoría de los estados, lo que le permite presentar una demanda por lesiones, incluso si es parcialmente culpable de sus lesiones. En los estados de negligencia comparativa pura, puede buscar una compensación, incluso si tiene el 99% de la culpa de su accidente.

En los estados de culpa comparativos modificados, la cantidad de compensación que puede obtener depende de su parte de la culpa. En algunos estados, no será elegible para ninguna compensación si tiene la misma culpa (regla del 50%) o más culpa (regla del 51%) por las circunstancias de sus lesiones.

Casinos de Nativos Americanos y Leyes Tribales

Los casinos propiedad de tribus operan en tierras de nativos americanos. Puede disfrutar de las mismas comodidades que cualquier otro casino, incluidos hoteles de lujo, restaurantes, piscinas, entretenimiento y juegos de azar. Sin embargo, las tierras tribales son soberanas.

Si se lesiona en un casino en tierras tribales, es posible que no se apliquen las leyes de lesiones personales del estado.

Los reclamos por lesiones en casinos nativos se manejan de manera diferente a los reclamos contra instalaciones no tribales. Los casinos en tierras tribales siempre tienen inmunidad de demandas presentadas en tribunales estatales.

A veces, los casinos renuncian a su inmunidad para partes de su casino para que sean más atractivas para los clientes externos. Es una estrategia de marketing. Solo pueden renunciar a la inmunidad para el bar o el restaurante, no para toda la instalación. Ten en cuenta que ninguna tribu renunciará a la inmunidad total de enjuiciamiento.

Afortunadamente, los reclamos presentados contra la compañía de seguros de un casino tribal generalmente se manejan de la misma manera que cualquier otro reclamo de seguro de responsabilidad civil. Si su reclamo es denegado, o no puede llegar a un acuerdo, su único recurso será presentar una demanda por lesiones personales contra la tribu.

El estatuto de limitaciones para demandas por lesiones bajo la ley tribal es muy diferente de las leyes estatales, a veces tan corto como unos pocos meses. Si no cumple con el plazo tribal para presentar un reclamo, ha perdido su derecho a solicitar una compensación.

no el riesgo de terminar con las manos vacías. Hable con un abogado con experiencia en lesiones personales sobre su reclamo por lesiones en contra de un casino de propiedad nativa.

Reclamos contra casinos Comerciales

Presentar un reclamo por lesiones contra un casino fuera del territorio de los nativos americanos es como presentar un reclamo de seguro contra cualquier otra compañía. Para tener éxito en su reclamo, debe demostrar que el casino incumplió su deber de cuidado con usted por negligencia, y la negligencia resultó en sus daños.

Puede demostrar que el casino fue negligente mostrando:

1. El casino tenía el deber de cuidarlo para protegerlo de lesiones.
2. La administración del casino sabía o debería haber sabido de la situación peligrosa.
3. El casino fue negligente al no corregir el peligro.
4. La negligencia causó directamente su lesión.
5. Tiene daños confirmados.

Construir un Fuerte Reclamo por lesiones de Casino

Los casinos son negocios de miles de millones de dólares protegidos por ejércitos de abogados y grandes y fuertes compañías de seguros. Ya sea que esté presentando un reclamo de seguro o considerando una demanda, todo depende de usted para demostrar que el casino es responsable de sus lesiones. Construya un reclamo fuerte recolectando buenas pruebas.

Pedir ayuda: Cuando te lastimes, pide ver al gerente. El gerente se encargará de que reciba la atención médica adecuada y documentará su lesión y su causa. Si su lesión es lo suficientemente grave como para requerir servicios médicos de emergencia, pídales que llamen al 911.

Dile al gerente del casino exactamente lo que pasó. Muéstrele al gerente dónde y cómo se lesionó.

Por ejemplo, si estabas en la pista de baile y te resbalaste y caíste sobre una copa de vino rota que te cortó la pierna, muéstrale al gerente la copa rota. No te arriesgues. Podrías necesitar puntos de sutura, y si el corte es lo suficientemente severo, podría haber perforado un vaso sanguíneo o cortado un tendón.

Asegúrese de decirle al gerente que desea la información de contacto de la compañía de seguros del casino y una copia del informe de incidentes del casino.

Atención médica: Cuando los paramédicos lleguen, lo tratarán en el lugar o lo llevarán a la sala de emergencias más cercana. Si los paramédicos quieren llevarte al hospital, ve con ellos.

Si no lo llevan directamente al hospital desde la escena, debe someterse a una evaluación médica lo antes posible. Consulte a su proveedor de atención primaria o acuda a la sala de emergencias o al centro de atención de urgencias más cercano. Si visita el casino desde fuera de la ciudad, pida a la administración que lo ayude a organizar una atención médica inmediata.

Nunca rechace ni retrase el tratamiento médico. La compañía de seguros aprovechará la oportunidad de negar su reclamo argumentando que su lesión no ocurrió en el casino.

Hable con los testigos: los Testigos son cruciales. La familia y los amigos son buenos testigos, pero los espectadores independientes son grandes testigos. Los testigos independientes no tienen ningún interés personal o financiero en el resultado de su reclamo, por lo que es más probable que las compañías de seguros confíen en ellos al determinar la responsabilidad del casino.

Pida a cualquier testigo que escriba lo que vio con el mayor detalle que pueda recordar. Pídales que firmen y fechen su declaración.

Imagine que estaba en un autobús de enlace del casino y el conductor pasó una señal de stop, chocando contra otro automóvil. El asiento en el que estabas tenía el cinturón roto. En el punto de impacto, te caíste hacia delante, golpeándote la cabeza. Puedes:

• Pida a otros pasajeros que miren el cinturón de seguridad roto y sus lesiones.
• Haga que los testigos escriban que vieron el cinturón de seguridad roto y que lo vieron a usted arrojado hacia el siguiente asiento.
• Pídales que tengan claro que el conductor del autobús de enlace pasó una señal de stop.

Cuantas más declaraciones de testigos tenga, más fuerte será su reclamo.

Tome fotos y video: Los teléfonos celulares de hoy en día son excelentes herramientas para construir su reclamo por lesiones. Por ejemplo, si estaba frente a una máquina tragamonedas y la puerta de la máquina se abrió, golpeándolo en la rodilla, use su teléfono celular y capture la puerta tal como está.

no dude en tomar fotos. En cuestión de minutos después de informar de su lesión, alguien cerrará la puerta. Una vez que está cerrado, has perdido una oportunidad de oro.

Utilice la función de audio para grabar lo que el gerente o los empleados tienen que decir. Una disculpa será de gran ayuda como una admisión implícita de que el mal funcionamiento de la puerta fue culpa del casino. Estas admisiones constituyen una fuerte evidencia de negligencia.

Confirme sus daños: Si no tiene daños, no tiene un reclamo por lesiones. Sus lesiones deben ser confirmadas por prueba de tratamiento médico. Es casi imposible ganar un reclamo por angustia emocional a menos que también se lesione físicamente.

Sus lesiones y los daños resultantes deben documentarse. Solicite copias de sus facturas y registros médicos al servicio de ambulancia, a la sala de emergencias y a toda la atención médica y de salud mental que haya recibido. Guarde los recibos para cualquier gasto de su bolsillo, como medicamentos, vendas, muletas e incluso las tarifas del estacionamiento del hospital.

Pida a su empleador una declaración de salarios perdidos, que incluya vacaciones, días de enfermedad y cualquier bonificación que haya perdido debido a la lesión.

Maximice Su Compensación por Lesiones

Si se lesionó en un casino comercial, debería poder negociar un acuerdo justo por lesiones de tejidos blandos como cortes, moretones, esguinces musculares u otras lesiones menores, sin la ayuda de un abogado.

Una vez que se haya recuperado por completo, calcule el valor de su reclamo totalizando el costo de sus facturas médicas, gastos de bolsillo y salarios perdidos. Agregue una o dos veces esa cantidad para el dolor y el sufrimiento.

Envíe una solicitud por escrito con copias de todas sus facturas, recibos, declaraciones de testigos y pruebas fotográficas.

Si se lesionó en un casino de propiedad nativa en tierras tribales, consulte a un abogado local especializado en lesiones personales desde el principio. El abogado verificará el valor potencial de su reclamo y le dirá a qué puede enfrentarse bajo la ley tribal.

Recuerde que bajo la ley tribal, es posible que solo tenga un tiempo muy corto para presentar una reclamación o demanda para solicitar una compensación de un casino. No puede darse el lujo de esperar y ver si puede manejar las negociaciones por su cuenta.

Las reclamaciones contra casinos de propiedad nativa, los casos complicados como las reclamaciones de tiendas de Dram y las reclamaciones por lesiones «duras» como lesiones de la médula espinal, traumatismos cerebrales y cicatrices permanentes requieren un abogado para maximizar su compensación.

Hay demasiado en juego como para arriesgarse a perder su derecho a una compensación justa. No hay obligación, y no cuesta nada averiguar lo que un abogado con experiencia en lesiones personales puede hacer por usted.