CONDADO de CHESTERFIELD, Va. (WRIC) — Cinco residentes han muerto y más de 100 han sido infectados con el coronavirus en un asilo de ancianos en Chesterfield.

El brote continúa en los Laureles de Bon Air, un centro de enfermería especializada y rehabilitación. La instalación dice que está haciendo todo lo posible para limitar la propagación del virus. Sin embargo, algunos miembros de la familia de los residentes afirman que se les ha dejado en la oscuridad. Según ellos, el asilo de ancianos no era transparente sobre los casos iniciales. Además, algunos familiares dijeron a 8News que se enteraron del brote por el informe de noticias de ayer, en lugar de una llamada de cualquier empleado del hogar de ancianos.

La investigación de 8News continuó el martes por la mañana en el hogar de ancianos. Allí, los equipos de cámaras vieron las ventanas abiertas de par en par en un día que produjo temperaturas en los años 40.

De acuerdo con la instalación, a partir del martes, diciembre. 1, cinco personas han muerto a causa del virus, mientras que 62 residentes y 17 miembros del personal están infectados con la enfermedad mortal.Una mujer, cuyo padre estuvo recientemente en los Laureles de Bon Air para rehabilitación, escribe a 8News: «Este centro no funciona correctamente.»

Ella reveló que su padre se mudó el sábado, noviembre.7, y nadie en la instalación mencionó nada sobre casos positivos de COVID-19. Sin embargo, el Departamento de Salud de Virginia dice que la agencia estatal fue notificada de un caso inicial, dos días antes, el jueves, noviembre. 5.

La mujer le dijo a 8News que su padre había contraído el virus y luego se lo había pasado a su esposa. La mujer que escribió a 8News también afirma que ha llamado al hogar de ancianos varias veces, pero nadie le devuelve la llamada.

Los Laureles de Bon Air rechazaron nuestras solicitudes de entrevista. Ryan Zimmerman, portavoz de Laurel Healthcare Company, sin embargo, compartió una declaración con 8News:

Nos disculpamos sinceramente con las familias que pueden sentirse frustradas. Este ha sido un momento desafiante para todos. Proporcionamos información actualizada y actualizada para nuestros residentes, familias y personas responsables siempre que sea posible. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, tenemos una sección de Recursos dedicada a la COVID-19 en nuestro sitio web que incluye datos de las instalaciones, acciones de mitigación, actualizaciones de visitas y otros recursos. Cuando se dispone de información general actualizada sobre las instalaciones, se difunde de manera generalizada, por ejemplo, por correo electrónico, que es más eficiente en cuanto al tiempo de comunicación. Además, hemos activado nuestro departamento de marketing para ayudar con la cobertura telefónica en las instalaciones. En caso de que las familias residentes llamen con preguntas, haremos todo lo posible para responder con prontitud.

La instalación ha enviado múltiples correos electrónicos a las familias residentes durante la última semana con actualizaciones sobre este brote actual. Hubo un retraso inicial en notificar individualmente a las familias por teléfono de los resultados positivos de las pruebas para garantizar que se pudiera mantener una conversación, debido a las demandas del personal mientras se enfocaban en responder a los resultados de las pruebas. Sin embargo, todas las partes responsables de los residentes positivos fueron notificadas de los resultados de las pruebas por teléfono a más tardar el viernes de la semana pasada. Por favor, comprenda que los centros de enfermería especializada como Los Laureles siguen las regulaciones federales para comunicarse con la parte responsable de un residente, la persona designada para recibir información sobre el residente y su atención. Esa persona puede compartir información con otros miembros de la familia a su discreción.»

Declaración completa de Ryan Zimmerman, portavoz de Laurel Healthcare Company

Otro miembro de la familia teme que la instalación pueda estar alojando a pacientes con COVID positivo con pacientes con COVID negativo mientras tanto. Es una queja que 8News también ha escuchado de varios empleados. El familiar agrega que su ser querido no ha tenido síntomas ,pero » ha estado en la llamada cuarentena con un residente que obviamente está enfermo.»Un miembro de su familia quiere que lo trasladen.

8News ha sido informado de que los residentes que dan positivo están recibiendo atención en una unidad de contención de COVID-19. También se informó a 8News que los residentes, el personal y cualquier personal externo esencial son examinados diariamente para detectar síntomas.

Esta es una historia en desarrollo. Manténgase con 8News para actualizaciones.

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