inden for enhver virksomhed, stor eller lille, brand og kultur skal forene sig for at skabe et solidt fundament for en varig, succesrig forretningsmodel. Individuelt tjener disse begreber et andet formål, men når de kombineres, er de en drivkraft, der muliggør langsigtet og bæredygtig vækst.

oprettelse af en brandkultur er ikke let. Det kræver meget hårdt arbejde, tidsforpligtelse og tålmodighed for at skabe en identitet, der vil udholde tidstesten, især i dagens stadigt skiftende samfund. Der er dog flere trin, som virksomhedsejere kan tage for at opfinde deres brands kultur:

Trin 1: Definer (dit brand)

et brand er et af de mest værdifulde aktiver, en virksomhed har. En stærk følelse af branding vil føre til en stærkere følelse af stolthed for nuværende medarbejdere, samt en stærkere tilstedeværelse for både potentielle medarbejdere og kunder. Dit brand er det, du står for, og hvad du tilbyder forbrugerne, og for at få succes skal det være unikt.et helt unikt brand har noget at tilbyde, som andre ikke gør. uanset om det er en unik leveringsmodel, one-of-a-kind toppings eller uovertrufne priser–de kan nemt lokke folk til at spise deres mad over andre, og de udnytter det.

Hvad gør din virksomhed speciel? Hvad adskiller dig fra dine konkurrenter? Definer dette og ejer det.

Trin 2: Skriv (din mission, vision og værdier)

når du har defineret dit nye brand, skal du skrive din virksomheds mission, vision og værdier ned. Disse skal være i overensstemmelse med mærket og blive de ord, som hver medarbejder lever efter. Virksomheder, der udvikler disse laserfokuserede, ikke-omsættelige værdier, har tendens til at se højere kunde-og medarbejdertilfredshed samt øget omsætning.

Vær opmærksom: din virksomheds værdier skal være forpligtede for at være effektive. En online sko-og Tøjbutik har udmærket sig ved dette. Virksomheden har en liste over 10 kerneværdier, hvoraf den ene er simpelthen at “være ydmyg.”I denne video diskuterer CEO Tony Hsieh disse værdier, og hvordan de blev indgroet i virksomheden for at skabe sin unikke kultur.

Trin 3: Opret (din identitet)

Ved hjælp af dit nye brand, mission, vision og værdier kan du nu oprette din virksomheds identitet – eller hvordan din virksomhed vil blive præsenteret for offentligheden. Dette inkluderer den visuelle erklæring (farveskemaer, design, slogans osv.) det eksemplificerer virksomhedens tjenester, medarbejdere og overordnede filosofi.

husk, at denne identitet bliver den permanente linse, gennem hvilken din virksomhed ser sig selv. Det skal klart og præcist skildre alt, hvad der er skabt indtil videre – dit brands mission, vision og værdier.

som et eksempel på en klar og effektiv identitet, kan du tage et kig på Treaddock, et lille gulvfirma, der specialiserer sig i at bygge praktiske, holdbare gulve. Perky Bros, et kreativt brandingbureau, for at skabe hele sin brandidentitet – inklusive logo og hjemmeside design – med kun en anmodning: At identiteten er centreret omkring “stående oprejst og gå turen” for at hjælpe deres kunder med at føle sig trygge i deres produkt. Resultatet? En kombination af mørke, dristige farver med solide geometriske linjer, der legemliggør det stærke og selvsikre look, som man håbede på.

oprettelse af denne identitet er ikke altid en let opgave. Hvis du kæmper for at oversætte dit brand til din virksomhedsidentitet, kan et brandaktiveringsbureau være noget værd at undersøge.

Trin 4: Uddanne (dine medarbejdere)

en medarbejders personlighed og karakter har en enorm indflydelse på virksomhedskulturen. Medarbejdere er ofte dit brands største fortalere, og ved at opbygge en levende kultur kan medarbejderne trives og personificere dit brand på en positiv måde.

af den grund skal hver medarbejder uddannes og fuldt ud forstå virksomhedens mission, vision og værdier ud over blot memorisering; de skal forstå, hvorfor hver enkelt eksisterer, og hvad det betyder for virksomheden, dets medarbejdere og offentligheden. For virkelig at opbygge den kultur, du ønsker, bør disse værdier være indgroet i hver af dine medarbejdere og tydelige i deres daglige arbejde.

Trin 5: leje (dine bedst egnede udsigter)

ud over at uddanne nuværende medarbejdere er ansættelse af nye medarbejdere, der passer ind i din virksomheds kultur og deler dine virksomhedsværdier, afgørende for at opbygge et ærligt brand. Værdsætter din virksomhed samarbejde på tværs af afdelinger? Har du en kultur, hvor opmuntring og bemyndigelse er drivkraften for virksomheden?

hvis en persons personlighed eller arbejdsstil modsiger det, stikker du effektivt et hul i bunden af skibet, der er dit brands kultur. Et skib kan ikke flyde, medmindre alle dets stykker arbejder sammen, og din kultur vil synke, hvis de forkerte værktøjer bruges.

derudover forbedrer ansættelse af toptalenter medarbejderopbevaring, reducerer omsætningen og øger produktiviteten. Ifølge en nylig undersøgelse afsluttet af Columbia University, jobtilfredshed og medarbejderomsætning påvirkes direkte af tilfredshed med arbejdspladskulturen.

Trin 6: Fortæl (din historie)

nu hvor du har fundet dit brand, identitet og de rigtige medarbejdere, er det endelig tid til at præsentere dit brand og dets kultur for offentligheden. Hvad er den bedste måde at gøre dette på? Historiefortælling.

en historie har evnen til at fange sit publikum ved at engagere dem og fremkalde følelser. Uden en historie er det umuligt at holde opmærksomheden hos de mennesker, der ser – eller i dette tilfælde de kunder, der overvejer at købe dit produkt eller din tjeneste.

Dit job er at fortælle historien med alt det, du har bygget; fortæl en historie, der vil fange og overbevise dit publikum (forbrugere) om, at de ikke kan leve uden dine produkter og tjenester.

resultat

den brandkultur, du opretter, skal oversættes direkte til de produkter eller tjenester, du tilbyder, og hvordan din virksomhed interagerer med klienter. Hvert stykke skal line op strategisk og kreativt for at få den maksimale effekt. Når du etablerer en klar brandkultur og ansætter personer, der vil supplere den og føre den videre, er din virksomhed mere tilbøjelig til at se den stabile, langsigtede og bæredygtige vækst, som små virksomheder kun kan håbe på.

Alyssa Armstrong er en digital marketingkoordinator i Tampa, Florida. Alyssa hjælper med at bringe sine kunders mærker til live med social media management og oprettelse af indhold. Hun arbejder med kunder i alle størrelser inden for brancher lige fra uddannelse og teknologi til sport og underholdning.