Jeg fik Casper – originalen efter at have prøvet den 3 forskellige lejligheder og på 3 forskellige butikker (2 gange i bugten, 1 gang i en Casper-butik-i Vancouver, Canada). Først og fremmest var tilgængeligheden af detailrum til test et stort plus, da meget få senge i en kasse har steder at teste i Canada (kun Leesa, Casper, Endy og Polysleep har detailtilgængelighed). Oplevelsen på Casper placering var særlig god-ingen op at sælge, ingen farende, bare besvare spørgsmål og lade dig prøve madrassen i en meget behagelig indstilling. På den anden side afskrækkede en af sælgerne i bugten mig og rådede mig til at prøve en ‘rigtig madras’ og fortalte mig ikke engang, at jeg kunne ved direkte fra dem (han fortalte mig bare at købe den online).
Jeg prøvede et par ‘rigtige madrasser’, men intet sprang ud på mig som fantastisk, og jeg kunne ikke rigtig foretage sammenligningsindkøb og læse anmeldelser på grund af det dumme system med produktsegmentering. Jeg gik også til at sove land, og oplevelsen var så crappy og snusket som alle siger. Ikke kendskab til deres produkter, vanvittige priser og latterlige tilbud (den tilbød mig for eksempel en ‘aftale’ på en returneret Tempur med en plet på den for $2500 cad – ja nej).
med hensyn til bedre ‘seng i en kasse’ muligheder er valg, der ikke koster et ton at sende, meget begrænset i Canada, så vi besluttede at gå med det mærke, som vi faktisk kunne teste fysisk, og at vi kunne lide det bedste.
den eneste madras, som jeg kunne lide bedre end Casper i butikken, var Tempur Pedic, men det var mere end det dobbelte af prisen, og jeg regner med, at for omkostningsforskellen ville jeg i det mindste prøve Casper, da den har den fantastiske Returpolitik. Vi slog os ned på den ‘originale’ madras, fordi hybriden føltes virkelig blød for os, og bølgen syntes bare endnu mere overpris end Tempur Pedic ‘ s. vi ledte efter noget med et medium niveau af fasthed.
købsprocessen var super glat og behagelig. Da vi har en fysisk butik i Vancouver, vi købte over telefonen og plukket madrassen, som passer perfekt i bagagerummet på min SUV. Prisen (inklusive skatter) var omkring $1300 cad. Bugten havde en lidt bedre pris på det tidspunkt, men jeg læste mareridt om deres returproces, så besluttede at betale lidt mere for roen i sindet (og glad for, at jeg gjorde det).
den emballage, manuel og udpakning erfaring er fremragende. Madrassen har fantastisk design og føles som et godt bygget produkt. Ingen off gasning lugt og sengen var klar til brug på få minutter.
nu er det her den blandede del af anmeldelsen starter. Fra begyndelsen, da jeg lagde mig hjemme, kunne jeg ikke lide det så meget, som jeg havde i vente. Det føltes virkelig FAST, og du fik bare ikke den afslappende følelse, når du lægger dig ned, som du får med virkelig komfortable senge. De første par nætter var virkelig hårde, da jeg blev ved med at vågne op med hofte-og lændesmerter. For at være retfærdig havde jeg allerede nogle smerter før Casper, da vi fjernede en skum topper på vores gamle madras og derefter indså, hvor gammel og sunket i vores madras var (det kom ind i 11 år), så det hjalp ikke, så jeg besluttede at ride det ud og se om Casper brød ind, eller min krop tilpassede sig det.
efter et par uger blødede madrassen ganske lidt og følte sig mere behagelig, men jeg vågnede stadig med ryg-og hoftesmerter. Det var en mærkelig følelse, men jeg er primært en mave sovende og ville føle, at mit hofteområde blev støttet, men min mave ville synke så meget, at min hofte blev bagud og blev forkert justeret på en eller anden måde. Ting blev bedre, hvis jeg skiftede hele min krop nedad, så begge mine fødder stak helt ud af sengen. Jeg følte, at støtteniveauet var bedre, hvilket får mig til at tro, at skumområderne på Casper ikke var lagt særlig godt ud for min højde, vægt eller kropsform. Jeg sover med min kone, som ikke nødvendigvis troede, at Casper var ‘fantastisk’, men havde ingen problemer med det med hensyn til smerte, så hun ville nok have holdt det, så der er mange mennesker derude, der kunne nyde Casper helt sikkert.
efter 30 dages smerte og middelmådig søvn besluttede jeg endelig, at jeg havde nok. Jeg kontaktede Casper og indledte afkastet, ingen spørgsmål stillet. Returstøtteoplevelsen var også fremragende. Ingen undskyldninger, ingen spørgsmål, og de imødekom alle mine anmodninger og ændrede endda planlægningen af afhentningen flere gange (jeg ændrede det, da jeg modtog min erstatningsseng tidligere end oprindeligt antaget). Det eneste, der suger, er, at de ikke var i stand til at finde en velgørenhed, der ville tage det, så den sendte en fik Junk truck for at få det. Jeg føler mig skyldig over affaldet, men det var enten lider år med rygsmerter, eller drage fordel af den politik, som jeg betalte for at få. Efter afkastet var afsluttet, jeg sendte et foto af afhentningskvitteringen, og de behandlede min refusion med det samme, selvom det var en søndag.
min sidste note, hvor jeg måske ikke har givet Casper en ‘fair shake’, er, at jeg har ‘buede fleksilameller’ på min seng, som jeg ikke var klar over, kunne være et problem, før jeg havde bestilt en ny seng og gennemgik deres garantipolitikker, som kræver et fladt spaltesystem. Til mit forsvar sagde Intet i Caspers manual ikke at bruge buede flekslameller, men jeg har lyst til, at de måske interagerer forkert med Caspers supportsystem. Jeg har siden bestilt et nyt lamelsæt til min nye madras, men kunne ikke teste det med Casper.
med hensyn til udskiftningen bestilte jeg en Logan & Cove hybrid, da jeg følte, at et coil support system kunne hjælpe min ryg bedre. Jeg læste masser af anmeldelser og besluttede at bestille Medium Plys, da mange mennesker klager over, at luksusfirmaet er for fast. Jeg har kun sovet en nat på det, så vil vente 30 dage for at give en fuld gennemgang, men forskellen var nat og dag. Jeg følte straks, at lettelse hotel seng følelse ved om på det, og for første gang i et stykke tid vågnede op uden hofte eller rygsmerter og følelse opdateres, selvom jeg ikke sove for længe (på grund af en sen søvn tid, ikke på grund af sengen). Min kone føler også, at det er mere behageligt. Nu er jeg glad for, at jeg returnerede madrassen, og jeg har lyst til Logan & Cove vil være en keeper.
TLDR: Casper Original er en madras af god kvalitet, måske lidt overpris, men tilbyder en fremragende kundeoplevelse og en anstændig mulighed, i det mindste i Canada. Men min krop hadede det, så det måtte gå. Følelsen af det forsøger også at tilpasse sig mange søvntyper og smag, men ved at gøre det kan det virkelig ende med at glæde ingen. Jeg vil dog stadig betragte det som en god mulighed at prøve, specielt til salg, og jeg tror, at mange mennesker måske kan lide det.
Logan & Cover anmeldelse til at komme i 30 dage!
