som ledere er det ikke ualmindeligt, at vi befinder os fanget midt i modsatte synspunkter og fraktioner. Nogle gange er de problemer, vi står over for, trivielle, og andre gange er de mere vigtige med hensyn til, hvordan vi styrer situationen og de involverede mennesker, herunder os selv. Når det er en særlig delikat eller på anden måde udfordrende situation, kan det være ubehageligt at være leder. Men som vi har sagt før, at komme uden for dit komfortområde resulterer i personlig vækst. Så skub igennem den negative følelse, lad den ikke få det bedste ud af dig, og vend din opmærksomhed mod, hvad du kan kontrollere. Ved at opretholde en kultur af gennemsigtighed, behandle mennesker retfærdigt og være frygtløs i konflikt, vil du opdage, at du bedre kan undgå at sidde fast i denne position i første omgang.
fanget i midten? Her er mere om, hvordan du ikke lader det få det bedste ud af dig:
Bevar gennemsigtighed. Sandfærdighed er en af de vigtigste dyder ved menneskelig adfærd. Det er også en af de mest effektive strategier til at opretholde positiv virksomhedsmoral, køreegenskaber og producere fremragende resultater. Hos MAP bruger vi kortstyringssystemet kart til at etablere og opretholde ansvarlighed, der bruger værktøjer, der etablerer og opretholder gennemsigtighed i alt, hvad vores kunder og deres medarbejdere siger og gør. Når du har disse slags værktøjer, er gennemsigtighed lettere at komme med. Faktisk bliver det automatisk og medfødt til kulturen og aldrig tvunget af frygt eller anden desperat taktik. Med et formelt system på plads, der understøtter gennemsigtighed, ved alle, hvor de står, og der vil simpelthen være færre muligheder for pludselig at blive fanget midt i problemer eller udfordringer. Dette fjerner presset fra mennesker som dig—lederen—og sender beskeden til andre om, at der ikke er plads til sådanne arbejdspladsspil.
spil ikke favoritter. Du vil kunne lide visse mennesker bedre end andre. Det er menneskets natur. Men det er en hurtig vej til at opbygge barrierer og blive fanget i klæbrige situationer, såsom at blive fanget midt i beslutninger, hvorved du skal vælge mellem en, der har ret, og en, du kan lide. Undgå denne vanskelige, men alligevel almindelige ledelsesgrube ved at identificere, om du spiller favoritter med folk på arbejdspladsen. Hvis ja, lær hvordan du går linjen og opretholder den chef-underordnede balance med alle, du leder. Du skal muligvis oprette en handlingsplan omkring dette, hvis du finder det særligt svært. Dokument også rimelige præstationsforventninger for alle medarbejdere. Dette er en anden måde at behandle mennesker retfærdigt på og ikke blive fanget i at spille favoritter og sidde fast midt i ubehagelige beskyldninger eller scenarier. Coach også dine underordnede og teamledere omkring, hvordan man behandler andre retfærdigt og retfærdigt. Ingrain dette i din kultur.
adresse potentiel konflikt hoved på, tidligt. Hvis du lugter røg, er der ofte ild. Mit gæt er, du ville aldrig bare gå væk fra røg—du ville opsøge ilden og slukke den, selvom ilden er meget, meget lille. Samme tænkning gælder, når du bemærker eller får en mavefornemmelse om “røg” på arbejdspladsen. Vær modig og tackle denne hårde ting, stille de hårde spørgsmål fra dem, der sandsynligvis er involveret i det, der opvarmes. Og gør det hurtigt, især hvis du føler, at du bliver trukket i modstridende retninger, fordi det sidste, du har brug for, er folk, der tvivler på din ledelsesetik eller troværdighed. Som du graver, få fakta, aldrig gøre antagelser. Hvis du gør denne due diligence og overflade problemerne hurtigt, vil du finde dig selv mindre tilbøjelige til at blive fanget i nogle “ild”—eller midt i en større konflikt—senere.
hvilken angrebsplan har du taget, når du er blevet fanget i midten – hvad fungerede, hvad gjorde det ikke?
