for mange er deres Google-konto og iPhone blodlinjerne, der giver mulighed for en jævn arbejdsgang. Tilføjelse af en Google-konto til din iPhone giver dig mulighed for at synkronisere vigtige data på tværs af forskellige tjenester som e-mail, Google docs og meget mere. Men hvad sker der, hvis Google-kontoen bare ikke synkroniseres med din iPhone?
dette problem er normalt begrænset til Gmail, mens andre apps som Google Drev skal fungere fint. Uanset hvad er der et par ting, du kan gøre for at løse problemet. Tjek de anbefalede fejlfindingsmetoder nedenfor.
Gmail hjemmeside Alerts
før du begynder at manipulere med de faktiske indstillinger, bør du kontrollere, om der er nogen advarsler. Da du har problemer med din telefon, er det bedst at gøre dette via en PC eller Mac, selvom metoden også fungerer som en charme i iOS-versionen af Safari.
start bro.ser efter eget valg, gå til gmail.med, og log ind på din konto med din e-mail og adgangskode. Når du logger ind, skal den advarselsmeddelelse, du leder efter, være noget i retning af “vi blokerede et loginforsøg” eller “nogen har din adgangskode.”
Hvis du ser en advarsel som denne, skal du klikke på knappen “Det var mig” eller “gennemgå dine enheder nu” og følge instruktionerne på skærmen for at løse problemet.
Bemærkninger: Hvis du får adgang til Gmail via mobile Safari eller Chrome, bliver du bedt om at bruge appen. Denne gang er det dog bedst at fortsætte med den mobile bro.ser efter eget valg. Advarslerne vises i en lille rød cirkel i øverste højre hjørne.
Nulstil
en nulstilling er et pænt trick, der låser op for visse sikkerhedsfunktioner på din Google-konto. Det kan være virkelig nyttigt, hvis du kæmper for at tilføje kontoen på din nye iPhone. For at være præcis gør de ulåste sikkerhedsfunktioner det lettere for nye enheder at oprette forbindelse til Google.
for at starte nulstillingen skal du gå til Googles Display Unlock-side. Du får en sikkerhedsmeddelelse, der informerer dig om de yderligere login-trin, der måtte være påkrævet. Klik på Fortsæt for at fortsætte med nulstillingen og give adgang til din konto.
log derefter ind med dit brugernavn og din adgangskode, og prøv at tilføje Google-kontoen til din mobile enhed. Du skal vide, at det er bedre at få adgang til siden på din computer i stedet for smartphone.
IMAP
IMAP er en protokol, der er designet til at muliggøre problemfri synkronisering mellem offline e-mail-læsere og Gmail. Det er dog muligvis ikke aktiveret som standard på din iPhone, hvilket gør det umuligt at tilføje en konto.
for ældre iOS
for at aktivere IMAP skal du starte Indstillinger, vælge Mail og trykke på Tilføj konto. Derefter skal du vælge andet og fremhæve fanen IMAP. Brug imap.gmail.com for værtsnavnet og tilføj din fulde e-mail-adresse under brugernavn. Hvad angår SMTP (den udgående mailserver), skal du bruge smtp.gmail.com og tryk på Gem, når du er færdig.
for nyere iOS
Hvis din iPhone kører iOS 11 eller nyere, er processen meget lettere. Åbn Indstillinger, Vælg adgangskoder & konti, og tryk på Tilføj konto. Vælg Google fra det næste vindue, og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte processen. Når det er gjort, tændes IMAP-protokollen som standard.
Enhedsaktivitet og meddelelser
når du forsøger at tilføje Google-konto eller logge ind med flere enheder, kan yderligere forsøg midlertidigt blokeres. Normalt får du en e-mail om blokken, men hvis der ikke er nogen e-mail, kan du kigge efter advarslen under Enhedsaktivitet & underretninger.
gå til https://myaccount.google.com/ og tjek fanen “Seneste sikkerhedshændelser” for meddelelser. Afsnittet” Dine enheder ” viser også alle de enheder, der er knyttet til din konto.
Hvis der er en advarsel under “Seneste sikkerhedshændelser”, skal du fortælle Google, at det var dig, der forsøgte at oprette forbindelse til kontoen. Derefter kan du fortsætte og forsøge at tilføje din konto igen.
Digital frakobling og Plug-Back
den sidste udvej er at fjerne Google-kontoen fra din telefon og prøve at konfigurere den igen. For at gøre tingene klare, når du tilføjer en konto, husker din telefon de fleste af dataene, men problemerne starter, når du vil logge ind. Kontoen ser ud til at være der, men den reagerer helt ikke, selvom du har prøvet alle de tidligere metoder.
i dette tilfælde er dit bedste valg at slette kontoen og prøve at tilføje den igen. Tryk på Indstillinger, Naviger til konti & adgangskoder, og vælg fanen Gmail. Tryk på knappen Slet konto og bekræft dit valg i de følgende vinduer. Det tilrådes at genstarte din iPhone, før du fortsætter med at tilføje kontoen igen.
nogle forholdsregler
selvom IMAP stort set har erstattet den gamle POP-protokol, har nogle brugere muligvis stadig en e-mail, der bruger POP. Når du har tilsluttet kontoen til din iPhone, bliver den muligvis automatisk slettet fra serveren. Dette sker kun, hvis du bruger POP-protokollen og ikke som en generel regel.
som altid er det bedre at være sikker end undskyld. Du skal logge ind på din Gmail på en anden enhed for at sikre, at e-mailen er tilgængelig på internettet. Hvis du ikke kan bekræfte dette, er det bedre ikke at fortsætte med “Slet konto.”
Hej Google, det er mig
i de fleste tilfælde sender Google dig en e-mail for at informere dig om den nye enhed, du prøver at tilføje. Du bør ikke ignorere disse e-mails, da de giver mulighed for hurtig enhedsgodkendelse. Det anbefales også at tilføje dit telefonnummer som et ekstra sikkerhedstrin og drage fordel af totrinsgodkendelse via en tekstbeskedkode.
