På trods af at Disney-verdenen genåbner sine forlystelsesparker, der begynder den 11.Juli, kan nogle gæster afveje fordele og ulemper ved at beholde deres kommende Disney-verdensreservation af en række årsager.

med nye realiteter som et forudreservationssystem til at komme ind i parkerne, ingen fyrværkeri eller parader, ingen karakter spisning og sanitetsproblemer, er det helt forståeligt, at rejsende måske genovervejer deres sommerferieplaner.

Disney tilbød en række automatiske refusioner under parkens lukninger. Nu hvor parkerne vil være åbne igen, imidlertid, det kan være mere vanskeligt at få alt refunderet. Selvom vi ikke kan beslutte for hver gæst, om de skal annullere eller ej, vi kan tilbyde et indblik i, hvad konsekvenserne kan være.

hvis en gæst selektivt vælger at annullere deres kommende ferie, her er hvad de kan forvente vil ske.

Sådan annulleres

ifølge Disneys hjemmeside kan de fleste reservationer annulleres online. Hvis du er i den unikke situation, hvor du skal ringe til Disney for at annullere, er telefonnummeret til at ringe (407) 934-7639.

Hvis du vil annullere online, skal du logge ind på din Disney-konto og gå til din reservationsside. Hvis du er i stand til at annullere din reservation online, vil du se et link, der siger “Annuller Reservation.”

Disneys side bemærker, at der kan opkræves et afbestillingsgebyr. Under lukningerne blev dette gebyr imidlertid frafaldet. Ifølge Disney, “for at give yderligere fleksibilitet, vi frafalder Disney-pålagte ændrings-og afbestillingsgebyrer op til datoen for check-in for reservationer med ankomster gennem lukkeperioden.”Dette indikerer, at Disney muligvis ikke giver afkald på disse gebyrer længere, når lukkeperioden slutter.

Læs mere om de tanker, vi har haft om at annullere din kommende Disney-verdensferie her.

hvad Disney automatisk annullerer på grund af Kapacitetsreduktioner

uanset om du vælger at annullere din reservation eller ej, har Disney annonceret en række aflysninger, som de vil foretage automatisk, der kan påvirke din kommende ferie. Disse omfatter:

• alle Forhåndsreservationer og alle Disney-spiseplaner inkluderet i pakker
• tilbud og oplevelsesbookinger såsom ture bag kulisserne
• alle FastPass+ valg

Hvis du tidligere havde reserveret nogen af disse oplevelser og forudbetalt nogen form for forskudsbetaling til disse bookinger, skulle Disney refundere dette beløb fuldt ud.

Læs mere om Disneys beslutning om at annullere alle kommende Forhåndsreservationer & Disney spiseplaner her!

Disneys afbestillings-og refusionspolitikker

per Disneys hjemmeside gælder følgende politikker for ankomster mellem 1. januar 2020 og 31. December 2020:

• “for aflysninger foretaget 30 dage eller mere før gæstens ankomst, betalte beløb minus afbestillingsgebyrer vurderet af tredjepartshoteller eller andre leverandører, ikke-refunderbar lufttransport, ikke-refunderbare runDisney race-registreringer, ikke-refunderbare rejsebeskyttelsesomkostninger og andre skyldige beløb refunderes”
• “for aflysninger foretaget 2 dage til 29 dage før gæstens ankomst, betalte beløb minus et afbestillingsgebyr på $200.00 pr. pakke og minus eventuelle afbestillingsgebyrer, der er vurderet af tredjepartshoteller eller andre leverandører, ikke-refunderbar lufttransport, ikke-refunderbare runDisney race-registreringer, ikke-refunderbare rejsebeskyttelsesplanomkostninger og andre skyldige beløb, vil blive refunderet. Der gives ingen refusion for aflysninger af personlige produkter eller oplevelser.”
• for afbestillinger foretaget 1 dag eller mindre før gæstens ankomst eller for udeblivelser, kan den fulde pris på pakken ikke refunderes.

det, der er uklart på dette tidspunkt, er, om denne afbestillingspolitik forbliver i kraft, når forlystelsesparkerne åbnes igen. Dette er hidtil usete tider, og Disney-verdenen har aldrig været udsat for så mange unikke omstændigheder med hensyn til gæsternes reservationer. Imidlertid, på dette tidspunkt har vi ikke set noget fra Disney for at indikere en ændring i deres politik bortset fra refusion under lukningen. For nu bliver vi nødt til at vente og se!

Læs om alt, hvad Disney-verdenen har refunderet indtil videre her!

under lukningerne annullerede Disney automatisk og refunderede alle hotelreservationer. Nu hvor parkerne er indstillet til at genåbne i Juli, disse automatiske aflysninger sker muligvis ikke længere, og gæster kan være nødt til selektivt at annullere deres reservationer.

for gæster med påvirkede reservationer under lukningerne, der blev tilbudt gratis spisning, annulleres disse pakker også. Disney tilbyder dog en heftig 35% værelsesrabat for de berørte.

Læs mere om 35% værelsesrabat Disney tilbyder nogle gæster her!

under lukningerne var Disney ret fleksibel med at forlænge parkbilletternes brugstid. Per Disney, ” udløbne multi-dages temaparkbilletter med ubrugte dage eller datospecifikke temaparkbilletter med en startdato den 31.marts 2020 eller før udvides automatisk til at bruge enhver dato til 15. December 2020. Hvis du ikke er i stand til at besøge inden den 15.December 2020, kan du anvende værdien af en helt ubrugt billet til køb af en billet til en fremtidig dato.”

Bemærk, at Disney nu er begyndt at udvide nogle flerdagsbilletter til 26.September 2021.

Vi talte med et Rollebesætningsmedlem om muligheden for, at Park Hopper-tilføjelser refunderes, da mange gæster spekulerede på, om parkhopping ville blive stoppet på tidspunktet for genåbning. Fra skrivende stund, vi fik at vide, at Park-hopper-tilføjelser ikke automatisk refunderes, primært på grund af det faktum, at de i øjeblikket ikke ved endnu, om gæsterne vil være i stand til at parkere hop, når parkerne åbnes igen.

Der er også særlige begivenheder billetter, som for Mickeys ikke så skræmmende Allehelgensfest, som sommer rejsende skal overveje (disse fester starter i August, trods alt!). På nuværende tidspunkt er Købte billetter stadig gyldige. Der er endnu ikke noget ord om, hvorvidt Disney stadig vil afholde disse begivenheder, men hvis de vælger at gøre det, og du annullerer din ferie, vi kan ikke garantere, at Disney refunderer dine festbilletter.

Læs mere om, hvordan Disney har håndteret parkbilletter påvirket af lukningerne her.

som vi nævnte tidligere, meddelte Disney for nylig, at de automatisk annullerer alle eksisterende spisereservationer samt Disney Dining Plan-pakker.

Hvis du har købt en Disney-spiseplan, refunderes det automatisk, uanset om du vælger at annullere din ferie helt eller ej.

gæster er begyndt at modtage bekræftelse på, at deres reservationer bliver annulleret. Læs mere her.

Ikke-Disney-relaterede refusioner

for de fleste rejsende er der et par ekstra store udgifter at håndtere, når du annullerer din ferie, der ikke har noget at gøre med Disney selv. Dette kan være et mere komplekst problem, der vil være unikt for hver rejsende, men her er hvad vi ved indtil videre.

flyselskaber

hvert flyselskab opererer forskelligt, så hvad et flyselskab gør med hensyn til refusion er muligvis ikke, hvordan et andet fungerer. Generelt vil luftfartsindustrien have din virksomhed, så du kan se lokkende tilbud, som kan omfatte:

• annullering eller ombooking af dit fly uden gebyrer
• automatisk udvidelse af belønningsstatus
• sænkning af kvalifikationerne for elitestatus

ikke alle flyselskaber vil være så åbne om at diskutere refusioner som andre, så fortsæt med at spørge (høfligt), når du taler med en agent!

Læs mere om annullering af flyselskabs-og biludlejningsreservationer her!

i lighed med flyselskaber fungerer hvert udlejningsbilfirma forskelligt med hensyn til, hvad de refunderer. For eksempel tilbyder Enterprise i øjeblikket en afbestillingspolitik uden gebyr for eksisterende forudbetalte lejereservationer.

kontakt det firma, du lejer igennem, for at se, hvad de gør anderledes i løbet af denne tid, og hvad deres afbestillingspolitikker er.

i sidste ende er beslutningen om, hvorvidt du vil annullere din sommerreservation, helt op til dig. Der er ingen tvivl om, at Disney verden vil se meget anderledes ud end det, vi er vant til, men vi er sikre på, at Disney gør alt, hvad de kan for at skabe de magiske oplevelser, vi alle har forventet.

med det i tankerne, ved, at når parkerne genåbner, vil Disney sandsynligvis være mindre lempelig med hensyn til fuld refusion, så vær forberedt! Gennemgå disse afbestillingspolitikker, og tag den bedste beslutning for din familie!

Læs mere om, hvordan Disney-verdenen vil se ud, når de åbner igen i Juli her!