verden har brug for velgørenhedsorganisationer og ikke-for-profit mere end nogensinde. Læs denne praktiske vejledning, der undersøger, hvordan velgørenhedsorganisationer kan bruge digital markedsføring til at øge bevidstheden, opbygge deres frivillige base, og vigtigst af alt generere midler. velgørende digitale marketingkampagner spiller en afgørende rolle i fundraising, opbygning af frivillig base, generering af bevidsthed og profilopbygning.

men ifølge nyere forskning fra Tech Trust har færre end halvdelen af de britiske strategier en digital strategi på plads, hvor hovedbarrieren er mangel på færdigheder og træning til at implementere den.

hver velgørenhed har brug for de dyrebare midler til at levere deres mission. Uanset om det er den største velgørenhedsorganisation i Storbritannien, kræftforskning eller en lille lokal velgørenhedsorganisation som Nottingham Refugee Forum, velgørenhedsorganisationer skal bruge marketingteknikker til at sprede budskabet om deres sag, øge bevidstheden, fundraising, eller rekruttering.og ved hjælp af digital markedsføring er den mest omkostningseffektive måde at nå de størst mulige målgrupper.

vi husker alle kampagnen # ForTheGirl og Ice Bucket challenge, der demonstrerede indsamlingen og bevidstgørelseskraften ved digital kommunikation til velgørenhedsorganisationer.

og alligevel, på trods af denne klare bevægelse fremad i vedtagelsen af digitale marketingteknikker, går for mange af den tredje sektor stadig glip af nogle af de grundlæggende muligheder for digital. Der er også en enorm mængde muligheder for velgørenhedsorganisationer at udmærke sig online i fremtiden.

Her vil vi undersøge, hvordan velgørenhedsorganisationer kan klare sig bedre inden for digital markedsføring og praktiske eksempler på måder, du kan begynde at forbedre din digitale markedsføring med det samme.

væsentlige ressourcer

Vi anbefaler stærkt, at du udnytter de dedikerede ressourcer, der er tilgængelige for dig:

Charity Digital er din første port, hvis du leder efter nedsatte programmer. Charity Digitals mission er at hjælpe gode formål med at opnå mere med digital teknologi.NCVO har et nyttigt overblik til at hjælpe dig med at gennemgå din brug af digital på tværs af din organisation, herunder en Digital Modenhedsmatrice.SmartInsights udgiver en række gratis guider til velgørenhedsorganisationer, selvom en hel del af de mest nyttige ting skal betales via et medlemskab.

velgørenhedsorganisationer få gratis marketingstøtte fra Google

Hvis du er en non-profit organisation, tilbyder Google en hel række muligheder, der er gratis. dette inkluderer Google Ad Grants, som kan give dig op til US$10.000 om måneden til at bruge på Google Ads for at hjælpe med at sprede bevidstheden om din virksomhed, årsag og kampagner: et enormt værktøj til at øge dit brandbevidsthed og få donationer igennem. Dette svarer til et dagligt budget på US$329. Jeg kender valuta fluctates, men nok til at sige, at det er en masse reklame penge!

Vi har skrevet en guide, der skitserer nøglepolitikker for Google Ad Grants, som du har brug for at vide.

Google vil tilbyde dig support til din konto og for at komme i gang her er en af vores egne vejledninger om, hvordan du opretter en ads-kampagne.

Vi har også skrevet en guide specifikt til at hjælpe dig med at administrere dine Google-annoncer : 5 måder at holde din Google Ad Grants-konto i form

Google stiller også en non-profit-licens til Google suite til rådighed inkluderer også den komplette pakke med værktøjer som Google Drev, Docs, kalender, Sheets, Analytics, steder osv. det er der for at gøre dit liv lettere

og Google har også YouTube Nonprofit Program

velgørende support fra andre store digitale marketingmærker

det slutter ikke der. Et stort udvalg af virksomheder yder støtte til velgørenhedsorganisationer. Vores vigtigste råd er altid at spørge, om der er en gratis eller nedsat version tilgængelig, selvom den ikke er offentliggjort på hjemmesiden. T

Her er en god liste over nedsatte værktøjer her

og her er et par eksempler, vi ønskede at have:

ud over det er gratis version, hvis du har 2 eller færre kanaler til at administrere, Hootsuite har en rabat program på op til 50% rabat det er ubegrænset version.

Hvis du administrerer din e-mailmarkedsføring via Mailchimp, skal du sørge for at drage fordel af deres nedsatte abonnementspriser for velgørenhedsorganisationer.

Canva er et brugervenligt værktøj til at lave grafik på sociale medier og andet visuelt marketingmateriale. Canva tilbyder sin premium-version gratis til registrerede nonprofitorganisationer.

Microsoft tilbyder også en række produkter gratis til ngo ‘ er, herunder licens til Office 365 og få adgang til deres ressourcebibliotek for ikke for overskud.

Google har YouTube NonProfit programm

velgørenhedsorganisationer har ikke en tendens til at have store budgetter til at bruge på markedsføring, så få mest muligt ud af de gratis værktøjer, der er tilgængelige for dig – når disse er konfigureret og kører for dig, kan du have tid til at tænke på, hvad du vil bruge til at drive din marketingindsats fremad, hvor du har mest brug for hjælp, og hvis du har noget budget at bruge på din markedsføring, hvor du kan få hjælp fra et agentur.

Sådan kommer du i gang med en velgørende digital marketingkampagne

selvfølgelig kommer budgetter altid i spil. Mens omhyggelig forvaltning af midler er afgørende for alle velgørenhedsorganisationer, det er endnu vigtigere for mindre velgørenhedsorganisationer at investere, og vi arbejder hårdt på at yde støtte og midler til vores egen Hallam Charity of The Year, som i år er Nottingham Refugee Forum. og tidligere års modtagere rammer og Nottingham Samaritanerne.

med ressourcer, der er så dyrebare og så knappe, skal velgørenhedsorganisationer veje op, hvordan de bedst kan udnytte deres marketingbudget.

det første skridt til at gøre den mest effektive brug af dit forbrug kan omfatte:

• få dine interessenter til at engagere sig i vores markedsføring. Du får mere troværdighed og bedre resultater, hvis du kan stole på, at dine interne og eksterne interessenter understøtter
• opbygning af en solid og overbevisende brandbesked, der bruges konsekvent på din hjemmeside, dine sociale medier og al din kommunikation
• med dit endelige mål i tankerne. Er det fundraising? Er det bevidsthed? Bygger det din frivillige base?
• investering i de mest passende digitale marketingværktøjer til at hjælpe dig med at nå dine mål.
• måling af succes eller dine digitale marketingkampagner, og vær klar til at dreje, hvis du ikke får det rigtige investeringsafkast på dit forbrug.

Digital markedsføring for velgørenhedsorganisationer: hjemmesider

din hjemmeside er online butiksvinduet for en velgørenhedsorganisation. Det er her velgørenheden kan fremvise sine værdier, fremhæve dens sag og tilskynde folk til at donere.

Team Hallam har lanceret en række nye hjemmesider for velgørenhedsorganisationer, og det er værd at udforske funktionaliteten, designet og brugeroplevelsen på disse sider for at se efter eksempler på bedste praksis. I dette indlæg vil vi bruge eksemplet med Rammeboligforeningen

men på trods af vigtigheden af hjemmesider går mange velgørenhedsorganisationer glip af, fordi de simpelthen ikke adresserer det grundlæggende. Her er vores tip til velgørenhedshjemmesider:

brug den bedste velgørenhedsplatform:

for en velgørenhedsorganisation er det absolut nødvendigt, at hjemmesiden bygges på en brugervenlig, let modificerbar platform. Jeg vil 100% anbefale at bruge det.

• det er gratis. Du skal kun betale for din hostingplan.
• det er super nemt at bruge, med et væld af oplysninger for begyndere
• det er open source. Du behøver aldrig at flytte til et andet designprogram.
• Der er et stort fællesskab af udviklere, hvilket betyder, at du kan arbejde med en række internetdesignere og enkeltpersoner, der frivilligt deres tid
• det er sikkert. 35% af alle hjemmesider på internettet.
• det har et stort udvalg af plugins, til donationer, folkemængder og mere. Se på denne liste.

det er nemt at tilføje indhold, har hundredvis af online guider, som du konsulterer, hvis det er nødvendigt, og tilbyder en enorm mængde funktioner, der gør det muligt for dig at gøre, hvad du vil med siden.

dette er meget bedre end en rabat, skræddersyet CMS lavet af en ven, der ser forfærdelig ud, er næsten umuligt at tilføje indhold til, og vigtigere er det ikke søgemaskine venligt – hold dig til det grundlæggende, og det vil fungere.

opfordringer til handling

det første skridt, som enhver velgørenhed skal tage, er at få hjemmesiden rigtig. Dette betyder at sikre, at hjemmesiden er nem at bruge, tilgængelig og at den har stærke opfordringer til handling – hvilket gør det klart, hvad der er det mest ønskede svar fra dine besøgende.

for de fleste velgørenhedsorganisationer vil det være en kombination af bevidstgørelse og fundraising.

og vigtigst af alt, gør det klart din mission, formål og værdier.

i dette eksempel er det straks klart, hvad velgørenheden gør takket være den store overskrift og andre startsidemeddelelser. Dette gør det muligt for besøgende hurtigt at forstå, hvad formålet med velgørenheden er.

der er en række opfordringer til handling på hjemmesiden. En invitation til at udforske vores tjenester. En mere subtil gøre en donation ved siden af det. Og dristigere, i orange, donere knappen øverst til højre, som vises konsekvent på tværs af sitet.

hjemmeside Design: Bedste praksis

psykologisk er vi tiltrukket af menneskelige ansigter, og som et meget menneskeligt emne bør velgørenhedsorganisationer gøre bedre brug af ansigterne på mennesker inden for deres hjemmeside design – pas dog på: faktiske mennesker snarere end stockfotografering.

Tag dette eksempel fra Unicef:

brugen af den fremadvendte pige er utrolig vigtig for at kommunikere velgørenhedens budskab – denne hjemmeside er faktisk en video, der viser flere børn og den hjælp, de modtager fra Unicef. Det bruger også en konvention om internetdesign, der tapper ind i det menneskelige øjes psykologiske disposition for at tynge mod ansigter. På denne måde gør Unicef et godt stykke arbejde med at trække folk ind og dermed gøre deres budskab endnu mere magtfuldt.

velgørenhedsorganisationer, der investerer i digital markedsføring for fremtiden, bør gennemgå deres hjemmesidedesign og gøre brug af stærke opfordringer til handling og ansigternes magt. De bør også gøre deres arbejde lettere ved at vælge let at bruge, let modificerbare content management systemer til at bygge deres sites på fra starten: dette vil kun hjælpe med marketing indsats i fremtiden, samt at gøre det nemt for kunderne at navigere.

velgørenhedsorganisationer, der bruger sociale medier

social media marketing er et vigtigt element i enhver virksomheds digitale marketingstrategi. Det giver en enorm mulighed for velgørenhedsorganisationer især at sprede deres budskab og engagere sig med potentielle fundraisers og velgørere.

The Guardian har skrevet et godt overblik over vellykkede sociale mediekampagner for velgørenhedsorganisationer

et bemærkelsesværdigt eksempel kommer fra #FirstFiver-kampagnen i September 2016, da den nye karrus 5-note kom ud i Storbritannien. En virksomhedsindsamlingskonsulent ved navn John Thompson donerede sin første” nye ” fem pund note til velgørenhed. Han troede, at andre kan være villige til at gøre det samme, og så skabte en kvidre meningsmåling at spørge andre, hvis de gerne vil gøre det: derfor fødslen af # FirstFiver. Må folk sprang på den værdige båndvogn, tusinder af mennesker doneret til velgørenhedsorganisationer-utroligt, momentumet går stadig på grund af meddelelsen om den nye ti pund note – #FirstTenner er nu født, næsten et år senere!

en anden velgørenhedsorganisation, der får sociale medier til at arbejde for dem, er NSPCC. Med over 352,415 fans på Facebook øgede NSPCC sine donationer og fortsætter med at opbygge sin profil gennem sin side. Og hvad gør det så vellykket? Siden holdes opdateret, indholdet offentliggøres regelmæssigt, og velgørenheden interagerer med sit publikum.velgørenhedsorganisationer, der ønsker at vokse deres digitale tilstedeværelse i fremtiden, vil være innovative i deres brug af sociale medier og gøre brug af de mange tilgængelige kanaler, såsom:

• kvidre til deling bag kulisserne historier, deling af dine succeshistorier og engagerende vigtige påvirkere
• Facebook til fundraising, mobilisering af din frivillige styrke og kommunikation med vores samfund. Se Facebook ‘ s guide for ikke for overskud.
• LinkedIn til at rekruttere talentfulde teammedlemmer, målrette mod specifikke donorer og fokusere på virksomhedssponsorering. Se LinkedIn ‘ s guide for ikke for overskud.
• Instagram for at fortælle historier, fremhæve din nuværende aktivitet og nå en yngre demografi. Se econsultancys guide til brug af Instagram til velgørenhedsorganisationer.at opbygge et fællesskab af dine frivillige, at bo tættere på dine tilhængere. Snapchat til personlige beskeder til dine tilhængere eller for at vise dem, hvad du har opnået med deres donationer

der er så mange sociale kanaler derude: prøv ikke at bruge dem alle, hold dig til dem, der spiller til dine styrker og taler mest til dit publikum. Sociale medier tager meget tid at styre, spred ikke jer for tynde over for mange kanaler.

SEO for Charities

SEO (søgemaskineoptimering), som nævnt tidligere i denne rapport, er den proces, hvorigennem virksomheder kan forbedre deres hjemmesides synlighed i Googles søgeresultater.

for velgørenhedsorganisationer er det en særlig vigtig Digital marketingdisciplin, fordi det gør det muligt for dem at opbygge brand og skabe opmærksomhed.mens velgørenhedsorganisationer med store navne kan investere i TV-reklame og så videre for at sprede deres budskab, bør velgørenhedsorganisationer over hele Storbritannien Alle investere i SEO for at opbygge deres synlighed i søgning efter udtryk relateret til deres brand og også relevant for deres sag.

Hvis du for eksempel søger på Google efter ‘cancer charity’, finder du Cancer Research UK meget let. Søg ‘børns velgørenhed’, og NSPCC er lige der.

rangerer din velgørenheds hjemmeside højt for vilkår, der er relevante for, hvad den gør?

ud over dette skal velgørenhedsorganisationer også tænke mere sideværts. For eksempel, her på Hallam, vi gerne deltage i fundraising arrangementer og for nylig rejst penge til vores velgørenhed af året. Faktisk, i hvert firma, jeg har arbejdet hos, vi har haft en valgt velgørenhedsorganisation for året – og vi søger efter nye velgørenhedsorganisationer, der kan understøttes via Google-søgning.

så jeg søgte ‘nottinghamshire charities’, og selvom jeg ved at være lige nede ad vejen fra os, viste fremskridt ikke på listen. Heller ikke Lincolnshire og Nottinghamshire Air Ambulance.

disse velgørenhedsorganisationer vil drage fordel af at gennemgå deres SEO-strategi for at sikre, at de optimerer deres hjemmesider til deres placering, måske bygger sider på deres side om ‘corporate charity fundraising i Nottingham’ for at tiltrække flere virksomheder til at støtte dem.

tænk på andre måder, folk kan se efter din velgørenhed. Vidste du, der er næsten 1.600 søgninger hver måned i Storbritannien for ‘velgørenhed fundraising ideer’? 210 for ‘velgørenhedsdage’? Det er ved hjælp af SEO, at velgørenhedsorganisationer kan sikre, at deres hjemmesider vises for disse søgeudtryk – og dermed hjælpe dem med at opbygge brand og skabe opmærksomhed for folk, der måske ikke allerede kender deres navn.

fremtiden for digital markedsføring for velgørenhedsorganisationer vil se kyndige velgørenhedsorganisationer drage fordel af mulighederne for SEO af:

• gennemgang af deres søgeordsstrategier
• fokus på årsag og fordele samt brandbevidsthed
• investering af tid i blogs, videoer og infografik
• sørg for, at hver gren – årsag – “service” har sin egen dedikerede side, der kan optimeres, snarere end at samle alt indhold på hjemmesiden, som så mange velgørenhedsorganisationer gør.

for at hjælpe dig med at komme i gang er her en Begyndervejledning til On page SEO.

opbygning af Årsagsbevidsthed

Med så mange velgørenhedsorganisationer (der er 183.230 velgørenhedsorganisationer registreret i Storbritannien i dag ifølge Velgørenhedskommissionen) kan det være svært for velgørenhedssupportere at finde den velgørenhed, der passer til dem. Alle ønsker at støtte velgørenhedsorganisationer, men det er umuligt at støtte alle 180.000 – så hver velgørenhedsorganisation skal fortælle folk nøjagtigt, hvad deres sag er, og hvordan støtte kan hjælpe dem.

sørg for at læse denne artikel om at øge bevidstheden om din velgørenhed og opbygge tillid.

Digital markedsføring kan gøre det muligt for velgørenhedsorganisationer at fremhæve deres sag – selvom du ikke har de større budgetter, som Macmillan, der reklamerer på TV osv., gøre. Søgemaskineoptimering, som et eksempel, er et virkelig stærkt sted at forbinde din velgørenhed med dens årsag, ved at sikre, at din velgørenhed vises, når folk søger efter relevante udtryk som ‘Hvordan kan jeg hjælpe mennesker med handicap i mit område’.

nå et nationalt eller internationalt publikum

mens mange virksomheder, vi møder, søger at målrette mod specifikke geografiske områder, skal velgørenhedsorganisationer nå et langt bredere publikum, og årsager er ofte ikke begrænset af placering. SEO hjælper din velgørenhed til at blive fundet online, mens social media marketing gør det muligt for velgørende organisationer at holde kontakten og engagere sig med deres tilhængere og fundraisers over hele landet og endda verden.

betydningen af mobil markedsføring for velgørende

brugen af mobil teknologi

Det starter med en mobil venlig hjemmeside. Er din hjemmeside velegnet til mobile brugere? Her er et godt udgangspunkt for dig.

mulighederne for mobil markedsføring for velgørende organisationer er omfattende. Tekst-til-donere tjenester som Donr donationer er en nem at bruge, lave omkostninger rute til at støtte din fundraising indsats via mobil. Kyndige velgørenhedsorganisationer vil udnytte de eksisterende muligheder for mobil markedsføring og bruge deres kreativitet til at nå publikum på nye måder på mobile enheder.

fremtiden for digital markedsføring for velgørenhedsorganisationer vil stole meget stærkt på mobil markedsføring, fordi det er et format, der giver velgørenhedsorganisationer mulighed for at engagere sig med deres publikum på nøjagtigt det rigtige tidspunkt. Se en fundraising begivenhed, der finder sted i din lokale by? Doner nu på din mobiltelefon. Lige doneret? Kvidre os nu fra din mobiltelefon til at lade os vide. Taget en ‘selfie’ med en af vores fundraisers? Sæt det på Instagram, så deler vi det også med vores tilhængere.

mobilapps til velgørenhedsorganisationer

mobilapps er en anden god måde for velgørenhedsorganisationer at engagere sig med deres publikum, og vi har allerede set en række velgørenhedsorganisationer gøre et fantastisk stykke arbejde med at bruge mobilteknologier.

Her er nogle nyttige casestudier af velgørenhedsorganisationer, der bruger kontaktløs betaling

Breakthrough Breast Cancer iBreastCheck-appen modtog bred anerkendelse. Appen hjalp kvinder med selvkontrol for de tidlige tegn på brystkræft, giver et nyttigt værktøj, mens du fremhæver et vigtigt sundhedsproblem.det britiske Røde Kors har en app til førstehjælpere, der viser, hvordan man leverer HLR, og hvordan man plejer mennesker, der har brug for førstehjælp. Det lægger magten i hænderne på mobiltelefonbrugeren og styrker velgørenhedens vigtige meddelelser:

ShareTheMeal er et andet fantastisk eksempel på en mobilapp fra en velgørenhedsorganisation:

brugen af mobilapps fra en velgørenhedsorganisation for velgørenhedsorganisationer vil fortsætte med at vokse, og velgørenhedsorganisationer, der ønsker at få succes online, vil investere i mobil.

en klog investering for budgetbevidste velgørenhedsorganisationer

velgørenhedsorganisationer arbejder ofte med meget begrænsede budgetter, og det er vigtigt, at hver øre, der bruges, hjælper velgørenheden med at sprede budskabet om deres sag og i sidste ende nå deres mål, det være sig bevidsthed, fundraising eller rekruttering.

Digital markedsføring er den mest omkostningseffektive måde at nå det største publikum muligt. Når det gøres godt, kan digitale teknikker som søgemaskineoptimering (SEO), betalt søgeannoncering (PPC) og sociale medier gøre det muligt for velgørenhedsorganisationer at tale med et stort antal mennesker meget hurtigt.

Digital er også en arena, hvor brand advocacy virkelig kommer til sin ret. Overvej dine velgørenhedsorganisationer loyale tilhængere; uden tvivl vil de nyde en mulighed for at hjælpe dig med yderligere at opbygge årsagsbevidsthed, og hvis du tjekker, gør de sandsynligvis det allerede gennem sociale medieindlæg og de ting, de deler online. Ved at investere i digital markedsføring kan velgørenhedsorganisationer bedre udstyre deres tilhængere til også at være virkelig værdifulde brandforkæmpere.

Hvis du har brug for hjælp til din søgemaskineoptimering, tøv ikke med at kontakte os.