“ingen bekymrer sig, hvor meget du ved, indtil de ved, hvor meget du holder af.”Teddy Roosevelt

Dette er sandt i alle forhold og omstændigheder i livet. Som mennesker er vi drevet af egeninteresse. For eksempel følger vi ikke en leder på grund af lederen. Nej, vi følger en leder på grund af os selv! Vi bliver lidenskabelige, vi kæmper og dør for en leder, når denne leder kæmper for vores interesser. Når vi ser på det på en anden måde, kæmper vi aldrig rigtig for en leder. Vi kæmper for vores interesser. Lederen er tilfældigvis den bedste kanal til at skaffe disse interesser.

Jeg har allerede sagt et sted, at alle er en leder på en eller anden måde og en tilhænger på andre måder. Vi påvirker altid og bliver påvirket af andre.

i ethvert forhold er den person, der bryr sig om os, den, der kæmper for vores interesser. Spørgsmålet er, hvordan kan man hurtigt identificere den person, der bekymrer sig?

der er fem træk, der er almindelige blandt alle mennesker, der bryr sig. Jeg havde skrevet den første version af denne artikel ved hjælp af mnemonic C. A. R. E. S for at beskrive træk hos en person, der bekymrer sig et par år før han læser Rollnick og Miller ‘ s bog om Motiverende Samtale (MI). Jeg skrev min version af artiklen efter mange års arbejde med forældreløse, sårbare børn, og fattige mennesker. Jeg var blevet påvirket af den slags Agape-kærlighed, som Kristus lærte og forsøgte praktisk at fortolke sin udfordring om at “elske din næste som dig selv.”Miller og Rollnick skrev deres bog efter mange års rådgivning og arbejde med stofmisbrugspatienter. Da jeg læste deres bog, deres beskrivelse af ånden i motiverende samtale som at have elementerne i partnerskab, accept, medfølelse og evokation, opdaterede jeg min artikel for at inkludere elementer af evokation(Miller and Rollnick 2012, ch2). Ideen om accept havde været i min originale artikel, men blev sagt anderledes, og deres arbejde hjalp mig med at videreudvikle det med støtte fra Carl Rogers arbejde. Miller og Rollnicks skrivning bekræftede og satte ord på det hjerte, jeg havde, da jeg først skrev min artikel om træk hos en person, der bekymrer sig. Jeg mener, at disse træk skal beskrive den ånd (hjerte) og tankegang, der motiverer alle vores interaktioner og samarbejder med andre mennesker.

medfølelse

“da han så folkemængderne, havde han medfølelse med dem” (Mat 9:36 NIV).

medfølelse kommer fra det latinske præfiks “com-“, hvilket betyder sammen, og suffikset “pati”, hvilket betyder at lide. Kombineret betyder det at lide med eller at lide sammen. Medfølelse er en dyb bevidsthed om andres lidelse ledsaget af ønsket om at lindre det. For eksempel, når en medfølende person ser nogen i smerte, føler han smerten som om han selv blev udsat for den. Men det er ikke slutningen. Han gør noget for at lindre smerten. Medfølelse er kærlighed i handling.

accept

“accepter derefter hinanden, ligesom Kristus accepterede dig” (Rom 15:7 NIV).

accept betyder ikke godkendelse. Ifølge Carl Rogers inkluderer accept 1) at anerkende og værdsætte den absolutte iboende værdi af enhver person, 2) bekræftelse, 3) nøjagtig empati, 4) autonomi.

respektfuldt samarbejde / partnerskab

“Vis ordentlig respekt for alle” (1 Peter 2:17 NIV).

respekt betyder et par ting. For det første betyder det accept af andre (som nævnt ovenfor, især elementet i anerkendelse af autonomi). For det andet betyder det at betragte deres værdier som lige så vigtige som dine, selvom de er forskellige fra dine. Respekt er det første princip om hjælp.

for det tredje betyder det, at når du arbejder med andre, ser du dig selv som en facilitator, ikke en ekspert. Hvis du arbejder med patienter, er patienten i fokus og en selvekspert. Respekt betyder, at du ser dit arbejde som et samarbejde mellem eksperter.

respektfuldt samarbejde betyder at arbejde med andre ikke som en ekspert, der forsøger at løse deres problemer eller rette deres tænkning, men som en lige. I er begge eksperter. Patienten er selvekspert, og som hjælper har du også din ekspertise med.

empatisk lytning og Evokation

“alle skal være hurtige til at lytte” (James 1:19 NIV).

empati er evnen til at sætte dig selv i en andens situation. Empatisk lytning er nøglen til at vise empati. Empatisk lytning er at lytte med den hensigt at forstå. Med Stephen Coveys ord, det er ” søger først at forstå, for virkelig at forstå.”Covey siger,” empatisk (fra empati) lytning kommer ind i en anden persons referenceramme. Du ser ud gennem det, du ser verden, som de ser verden, du forstår deres paradigme, du forstår, hvordan de har det.”Det er vigtigt at huske, at empatisk lytning ikke betyder, at du er enig med nogen. Det betyder simpelthen, at du virkelig forstår dem på sjælens dybeste niveau (hjerte, sind+følelser, relationelt). Som Covey påpeger i de 7 vaner hos meget effektive mennesker, ” empati er ikke sympati. Sympati er en form for aftale, en form for dom. Og det er nogle gange den mere passende følelse og respons. Men folk lever ofte af sympati. Det gør dem afhængige ” (Covey 2016, n.p.)

Evocation betyder at kalde frem, tegne frem eller tegne ud fra en brønd. Evokation søger at trække eller fremkalde personens egen motivation og engagement i forandring.

Service

at tjene er at sætte andres behov og interesser foran dine egne. Det betyder at ofre dig selv på andres vegne. Service betyder at bruge din tid, skatte og talenter til at hjælpe dem i nød. At tjene er at give ud over, hvad der kræves.

Når du har disse fem træk, vil folk vide, at du bryr dig om, hvad du ved. Hvis din vision stemmer overens med deres, vil de lidenskabeligt følge dig og leve og dø med dig. De vil gøre det på grund af deres interesser, ikke på grund af dig.

bibliografi

Covey, Stephen R. De 7 vaner hos meget effektive mennesker: magtfulde lektioner i personlig forandring. Miami: Mango Media, 2016. Kindle udgave.Rollnick, Stephen og R. Miller. Motiverende Samtale: At Hjælpe Folk Med At Ændre Sig. Guilford Press, 2012. Kindle Udgave.