selskaber lie. Nogle gange lyver de for Kongressen. Nogle gange lyver de for slutbrugerne. Nogle gange lyver de for sig selv. Og nogle gange lyver de for de statslige agenturer, der har ansvaret for at regulere internettet med det udtrykkelige mål at presse flere penge ud af deres kundebaser.
i øjeblikket er Charter ikke tilladt at pålægge data caps på kunder. Denne begrænsning var et krav i sin fusion i 2016 med tidssvarende, og beskyttelsen udløber den 18.maj 2023. Charter har anmodet om at afslutte beskyttelsen to år tidligt, i Maj 2021. Charterets argument for at opløse aftalen er ligetil: Charter bør have lov til at sætte data caps på plads, fordi
i modsætning til Stop the Caps påstand om, at forbrugerne “hader” datakap, viser markedet i øjeblikket, at bredbåndstjenesteplaner, der indeholder datakap eller andre brugsbaserede prismekanismer, ofte er populære, når grænserne er tilstrækkeligt høje til at tilfredsstille langt de fleste brugere.
som en nuværende Charterkunde, der er beskyttet mod en datahætte: Charter ligger gennem tænderne. Intet menneske, jeg nogensinde har mødt, har ønsket datakapsler. Desuden har de fleste amerikanere enten en eller to Internetudbydere tilgængelige at vælge imellem på deres lokale markeder. Hvis begge dine lokale internetudbydere implementerer datakapsler, gør det ikke datakapsler populære. Det betyder bare, at internetudbydere har engageret sig i voldelig, lejesøgende adfærd. Tidligere i sommer, han anerkendte, at han droslede hele kvarterer, hvis en enkelt person i nabolaget brugte mere båndbredde, end han mente, at en ubegrænset service skulle give.
har dette billede forbedret din dag? Er der nogen varme sludder? Føler du dig * Set*? (Originalt billede af Engadget)
kunder elsker ikke data caps. Kunder accepterer datakap, fordi de ikke har andet valg end at gøre det. Virksomheden forsøger bogstaveligt talt at hævde, at det ikke er skadeligt at få lov til at sætte datakap på en plan, fordi det forhindres i at “holde trit med sine konkurrenter og tilbyde forbrugerne den slags planer, de leder efter.”
ideen om, at kunderne på en eller anden måde bliver shortchanged, fordi Charter ikke må presse dem for overageafgifter, er en løgn. Det er den samme løgn, der driver onlineannoncering, politikker for dataindsamling på hjemmesiden og et stort antal angiveligt brugervenlige tjenester. I alle tilfælde vil det pågældende firma flyde en håndfuld eksempler på, hvordan deres service kan være nyttig, mens man ignorerer, hvor sjældne disse eksempler er.
Charter bringer for eksempel det faktum, at nogle kunder, der bruger meget lidt data om måneden, måske vil have en plan, der kun fakturerer for anvendte data, mens andre måske kan lide en forudbetalt internetplan, de kan forny gennem en app. Så vidt jeg ved, er der ingen internetudbydere, der faktisk opkræver en rimelig sats pr. Typisk kommer enhver hjemmeinternetplan, der kun tilbyder et par GB månedlig båndbredde, også med stejle overskudsgebyrer, hvis du overskrider den. De værktøjer, Internetudbydere implementerer til at spore hjemmenetværksbrug, er ofte unøjagtige.
den bedste måde at regulere netværksbrug på er ikke at slå folk med båndbreddegrænser med det formål at berige Internetudbydere. Den bedste måde at sikre, at alle i et kvarter modtager den service, de betaler for, er at regulere netværksydelsen. Kapacitetsbestemmelser er i bedste fald en sekundær taktik, og internetudbyderne selv er godt opmærksomme på dette.
Når jeg taler som Charterkunde, vil jeg ikke have en data cap placeret på min tjeneste, især i betragtning af de hundredvis af gigabyte data, jeg kan brænde igennem, mens jeg henter spil til en anmeldelse. Selvom det ikke er noget, jeg gør hver dag, har jeg helt sikkert hentet mere end 1 TB data i en måned før. Jeg indrømmer, at mange af virksomhedens kunder ikke overskrider deres datakapsler regelmæssigt og derfor ikke tænker over problemet, men ikke at være opmærksom på noget er ikke det samme som at kunne lide det. At blive tvunget til at købe internetplaner med båndbreddehætter, fordi ingen andre planer er tilgængelige, er ikke det samme som at foretrække disse planer. Charter er urigtige udtalelser og holdninger sine kunder i det offentlige.
Feature billede: dv Burdette/CC af SA 3.0
Læs nu:
- Spectrum lukker hjem sikkerhedstjeneste, vil mursten Kundeudstyr
Charter Communications vil betale $174m for at bedrage abonnenter
Charter Engineer afslutter i Protest mod ISP afvisning af at tillade arbejde hjemmefra
