Jeff, administrerende direktør og grundlægger af , sagde engang: “dit brand er, hvad andre mennesker siger om dig, når du ikke er i rummet.”Med andre ord er dit brand det, du præsenterer for verden—en kompakt version af din mission, vision, værdier og formål. Uden at være konsekvent og tro mod forretningsmærket, kan du ikke opbygge en loyal tilhænger, der tror på og forstår, hvorfor du gør, hvad du gør.

Når du opretter dit brandmeddelelser, er konsistens nøglen: gennem interne operationer og eksternt med klienter. Vi har sammensat et par tip, der hjælper dig med at tilpasse dit brand og din besked for at opbygge den tillid og følge, du ønsker.

Definer dit Brand og hold dig til det

en god måde at sikre brandkonsistens på er at oprette et sæt retningslinjer. Har et dokument, der kan deles internt, der afgrænser din mission og værdier, og hvordan dine billeder og meddelelser vil følge dem.

dette betyder, at dit logo, skrifttypevalg, dokumentskabeloner og mere skal være konsistent gennem ethvert projekt eller stykke marketingmateriale, der præsenteres. Angiv tydeligt, hvordan du vil have tingene til at se ud i dette dokument, inklusive billeder om nødvendigt, for at hjælpe alle nuværende og fremtidige medarbejdere med at holde sig på målet.

inkonsekvent branding er et stort rødt flag til kunder og kundeemner. Dette lyder som uautentisk såvel som skødesløs og uprofessionel. Tænk på Target-har du nogensinde set en af deres butikker uden bullseye? Aldrig! Hvis denne butik eksisterede, kunder ville tænke to gange før shopping der; måske endda overvejer butikken var falsk og hvad hvis det ikke var det virkelige mål?

med alt dette sagt, mener vi ikke at insinuere, at al din kommunikation skal være identisk—bare at du holder visse standarder på plads for at lyde sammenhængende, når du repræsenterer dit brand.

at være konsekvent internt

at holde sig til dit brand internt er afgørende for, hvordan du præsenteres for kunder og kundeemner. Dine medarbejdere er dine brandambassadører, da de dagligt kommunikerer med klienter; du skal være sikker på, at dine medarbejdere forstår, hvordan dit brand skal repræsenteres.
du ønsker, at dine interne brandretningslinjer skal være enkle og lette at forstå. Gennem positiv ledelse og effektiv træning lærer du hver medarbejder, hvor vigtig deres rolle i at opretholde dit brand er. Dette er ikke noget, de kan glans over. Hvis en medarbejder ikke fuldt ud kan forstå dit brandløfte, hvordan vil de udtrykke det til dine kunder og kundeemner? Sørg for at have konsekvent træning og forstærkning af dit brandløfte, selv for nuværende medarbejdere.

en nøglefaktor i denne proces er at sikre, at dine medarbejdere føler sig værdsat. Glade medarbejdere er meget mere tilbøjelige til at overholde dit brandløfte end dem, der føler sig ikke værdsat af virksomheden. Vis dem, at deres hårde arbejde ikke går upåagtet hen, og at du er opstemt over at have dem som en del af holdet. Dette vil tilskynde dem til at være en del af brandets succes som helhed.

repræsenterer dit Brand til kunder og kundeemner

kort sagt, du vil være helt sikker på, at dit publikum kender dit brandløfte. Uden et ensartet brand kan kunder og kundeemner muligvis ikke genkende din virksomhed korrekt. Du vil have flere niveauer af kommunikation med dit publikum, og du skal være sikker på, at hver besked leveres med konsistens.

som sagt ovenfor med at oprette retningslinjer, skal du være sikker på, at hvert billede og kommunikation præsenteres på en ensartet måde. Alt fra dit logo ned til din fotografistil skal styrke dit brand og overholde dine værdier.

klienter er meget mere tilbøjelige til at handle, hvis de føler en forbindelse til dit brand. Du vil have dem til at føle sig investeret i din historie, som om de er en integreret del af den. Jo bedre dine kunder kan verbalisere dit brandløfte, jo bedre kan de dele det med andre. Du vil også være sikker på, at du målretter mod det rigtige publikum. Find den gruppe, som du mener identificerer med dit formål, markedsføre dem korrekt, og det vil igen hjælpe med at udmærke dit brand.

Endelige tanker

når dine retningslinjer er oprettet, træning er implementeret, og klienter er begyndt at interagere med dit brand, skal du holde fast ved det! Mens nogle ændringer over tid kan være nødvendige, er det bydende nødvendigt, at du finder de rigtige værdier, du skal følge fra starten. Dette kan hjælpe med at undgå forvirring internt og eksternt; du vil forhindre grundlæggende ændringer i dit brand, når kommunikation og opsøgende er begyndt.

en måde at vide, hvor godt dit brand kommunikeres, er at følge dine målinger. Ved at analysere indgående forskning og optimere din indsats kan du være sikker på, at de retningslinjer, du har angivet for dit brand, er bedst. Afhængigt af hvad du finder, skal du muligvis opdatere nogle strategier her og der, men alt dette er en del af processen.

tilpasning af dit brand er ingen opgave natten over. Dette vil tage tid, kræfter og input fra mange. Skynd dig ikke processen, og vær opmærksom på hvert trin, du tager. Med lidt omhu og forskning er du på vej til ægte brand autenticitet, der vil hjælpe med at fremme din succes og publikumsengagement.

Kontakt os i dag for mere information om vigtigheden af brandjustering.

Tag mig hjem!

Læs flere blogs.