brandovervågning er noget, du skulle have gjort i går — men det næste bedste tidspunkt at starte er nu. I al alvor er overvågning af omtaler af dit brand på sociale medier og internettet afgørende for at tage sig af en masse ting som: 1) online omdømme, 2) kundeservice, 3) influencer marketing, 4) leadgenerering, 5) SEO — og listen fortsætter og fortsætter.

overvågning og analyse af brandomtaler på sociale medier og internettet kaldes social lytning. I det væsentlige er det 24/7, fuldautomatisk sporing af brandomtaler, der findes overalt på internettet. Hvad du gør med sociale data bagefter er kun begrænset af dine ressourcer: sager om brug af social lytning er mange, og det er også måderne at blive kreative med det på.

den bedste del af sporing omtaler af dit brand er, hvor gennemførligt det er. Der er et værktøjssæt til alle prisklasser, overvågningsomfang og analysedybde. Derudover tilbyder de fleste værktøjer en gratis prøveperiode, der giver dig mulighed for at prøvekøre alle funktionerne, før du investerer.

lad os nu se på nogle af de bedste værktøjer til overvågning af sociale medier, markedet har at tilbyde.

brandovervågning og analyse

1. Aario

2. Nævn

3. Nøglehul

4. 5. Brandur

6.Smeltevand Social

7. Talkgænger

8. Synthesio

Brand overvågning + udgivelse

9. Buffer

10. Soho Social

11. Hootsuite

12. Sendible

13. Sprout Social

14. Agorapulse

15. Sprinklr

brandovervågning og analyse

Hvis du er ny inden for brandovervågning, er det fornuftigt at starte med et dedikeret overvågnings-og lytteværktøj til grundigt at udforske enhver brugssag.

Aario

Aario er en fantastisk startmulighed, der er både overkommelig og kraftfuld. Alsidig og brugervenlig, det lader dig køre non-stop overvågning af brand nævner på sociale medier (kvidre, Instagram, Facebook, YouTube, Reddit), samt blogs, nyhedssider, og internettet som sådan. Du kan spore omtaler i et bestemt land eller køre globale overvågningskampagner — uanset hvad leverer vi rå brugerdata og analyser lige fra brugerstemning til kundeemner.

prissætning: $29-299 når faktureret månedligt; årlige planer spare dig 2 måneder.

gratis prøveperiode: 7 dage til Startplanen.

omtale

omtale er et socialt lytteværktøj bygget til at lede efter enhver online samtale, der er relevant for dit brand. Ved at spore brand nævner og relaterede samtaler, du er i stand til at spotte tendenser, identificere sociale medier indflydelsesrige, og få publikum indsigt. Nævn søgninger på Facebook, Instagram, kvidre, fora, blogs, videoer, nyheder, Internet og endda radio & TV for at sikre, at du aldrig går glip af en samtale, der betyder noget for din virksomhed.

prissætning: $29-450 / mo når faktureret månedligt; årlige planer spare dig 2 måneder.

gratis prøveperiode: 14 dage for Solo og Pro; Den gratis plan er også tilgængelig.

nøglehul

nøglehul er et socialt lytteværktøj med omfattende dataanalyse. Det passer perfekt til mærker, der kører influencer-og hashtag-kampagner, der har brug for overvågning af samtaler i realtid og dybdegående analyser. Værktøjet dækker kvidre, Instagram, YouTube, Facebook, nyheder, blogs og forum platforme, og forsyner dig med alle metriske kræves for klar rapportering om din digitale marketingindsats.

prissætning: $49-59+/mo.

gratis prøveperiode: 7 dage for nøglehul Suite.

Brussumo

Brussumo er et værktøj til overvågning af sociale medier. Det giver mærker mulighed for at opdage toptendenser, indhold og udgivere til at opbygge partnerskaber og bruge det bedst mulige indhold til stadigt voksende publikumsengagement. Vi giver dig mulighed for at overvåge omtaler af dit brand, relaterede emner, konkurrenter, produkter og alle nøgleord, du kan tænke på — alt sammen for at sikre, at du har indsigt i effektiv planlægning og implementering af din SMM-strategi.

prissætning: $99-499 / mo når faktureret månedligt; alle Årlige Planer spare dig 20%.

GRATIS Prøveversion: 7 dage for alle planer.

Brandur

Brandur er et værktøj på virksomhedsniveau, der tilbyder omfattende brandovervågningsfunktioner. Det passer perfekt til store teams og marketingafdelinger, der kører avanceret brand management og målgruppeanalyse. Ud over standard sociale lyttefunktioner, Brandur tilbyder AI, der driver billedanalyse, forudsigelse af tendenser, og brugerdefinerede klassifikatorer. Værktøjet dækker kvidre, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Sina, VK, KK, samt blogs, nyheder og internettet.

prissætning: $800+ / mo.

GRATIS Prøveversion: foreligger ikke.

smeltevand Social

smeltevand Social er en social medieovervågnings-og lytteplatform, der giver dig mulighed for at overvåge dine brandnævnelser, samtidig med at du leverer masser af sociale dataindsigt som sentiment, brand health, influencers og competition intel. I lighed med andre værktøjer bringer smeltevand Social dig rå brugerdata og præstationsmålinger til at opbygge indhold og strategier rundt. Platformen dækker 15 sociale medieplatforme, såvel som blogs, fora, kommentarsektioner, og gennemgangssider.

prissætning: $4.000+/år.

GRATIS Prøveversion: foreligger ikke.

Talevandrer

Talevandrer er en anden løsning på virksomhedsniveau til store teams. Værktøjet leverer både realtidsdata og Historiske data, der går op til 2 år tilbage for at sikre, at du får et omfattende billede af din online præstation. Nogle af dens avancerede funktioner inkluderer billedgenkendelse og AI-baseret indsigt. I mellemtiden udvides dækningen, du får med hensyn til platforme, til print-og TV/radionetværk ud over 10 sociale medienetværk.

prissætning: $9,600+ / år.

gratis prøveperiode: ingen gratis prøveperiode, men der er en gratis demo.

Synthesio

Synthesio er en social lytteplatform, der tilbyder det bedste inden for brandovervågning og kampagneanalyse samt planlægning af indhold og medier. Ved at spore omtaler af dit brand globalt hjælper Synthesio dig med at undersøge markeder og målgrupper, måle virkningen af dine aktiviteter online og udvikle kampagner med garanterede resultater. Værktøjet dækker Facebook, kvidre, Instagram, YouTube, Pinterest, og VKontakte, samt nyheder, blogs, fora, kommentar sektioner, og internettet.

prissætning: $1,200+/mo.

GRATIS Prøveversion: foreligger ikke.

brandovervågning + udgivelse

Hvis du leder efter et 2-i-1-værktøjssæt, der får dig dækket både på brandovervågning og styring af sociale medier, nedenfor er nogle gode muligheder at overveje.

Buffer

Buffer er en 360 social media management-løsning, der tager sig af brandovervågning via integration af sociale lytteplatforme som omtale. Resultatet er et værktøj, der giver dig mulighed for at offentliggøre indhold, håndtere beskeder og analysere online ydeevne under et dashboard. Buffer er en overkommelig mulighed for teams, der administrerer sociale medier og kundeinteraktioner, samtidig med at de overvåger, hvad der bliver sagt om deres virksomhed og produkter på sociale netværk og internettet.

prissætning: $15-99 / mo når faktureret månedligt; årlige planer spare dig 20%.

gratis prøveperiode: 14 dage for alle planer.

Soho Social

Soho Social er et SMM-dashboard udviklet til mærker, der passer godt på deres online synlighed. Det tilbyder planlægning, udgivelse, realtidsovervågningsmuligheder samt solid analyse for at sikre fuld kontrol over din tilstedeværelse på sociale medier. Facebook, Instagram, LinkedIn og Google My Business, som giver dig alle værktøjerne til ubesværet online brand management.

prisfastsættelse: ligende 15-400 / mo når faktureret månedligt; alle Årlige Planer spare dig 30%.

gratis prøveperiode: 15 dage for alle planer.

Hootsuite

Hootsuite er en SMM-platform, der giver dig mulighed for at styre dit brands sociale medier jævnt og effektivt, herunder som et team. Værktøjet tilbyder en one-indbakke tilgang til meddelelsesstyring og udgivelse, mens den også kører social dataanalyse for emner, der er vigtige for din virksomhed. Hootsuite arbejder med Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest og lader dig finde vækstmuligheder inden for alle sociale netværk.

prissætning: $19-599 + / mo når faktureret årligt.

GRATIS Prøveversion: 30 dage for professionelle og Team.

Sendible

Sendible er et værktøj til styring af sociale medier med omfattende analyse af sociale data. Ud over at være en udgivelsesplatform kører den brandovervågning og leverer datadrevet indsigt. Sendible giver dig besked om nye brandnævnelser og holder dig opdateret om enhver samtale, der er vigtig for din virksomhed. Værktøjet dækker 25 + sociale mediekanaler og giver platformsspecifik indsigt for at sikre, at du har al intel til vellykket brandstyring.

prissætning: $29-299 / mo når faktureret månedligt; alle Årlige Planer sparer dig 15%.

gratis prøveperiode: 14 dage for alle planer.

Sprout Social

Sprout Social er en omfattende social media marketing-løsning, der tilbyder social lytning ud over publicerings-og analysefunktioner. Værktøjet giver dig mulighed for at overvåge, hvad der bliver sagt om dit brand online, mens du også planlægger, udgiver og vokser engagement på det sociale. Sprout Social dækker Facebook, kvidre, Instagram, LinkedIn og Pinterest og giver dig mulighed for at køre en tværnetværksanalyse af dit brands online ydeevne.

prissætning: $99-249 per bruger / mo.

gratis prøveperiode: 30 dage for alle planer.

Agorapulse

Agorapulse er et værktøjssæt til styring af sociale medier med solide brandovervågningsfunktioner. Det holder dig opdateret om nøgletendenser, hashtags, nicheinfluencere og så meget mere. Som en del af dets sociale mediestyringsfunktionalitet får du også et sæt nyttige udgivelses-og samarbejdsfunktioner. Agorapulse arbejder med Facebook, Facebook, YouTube, Instagram og LinkedIn, og hjælper dig med at sikre, at du får mest muligt ud af dine SMM-aktiviteter.

prissætning: 99-499 / mo når faktureret månedligt; en årlig plan sparer dig 20%.

gratis prøveperiode: 14-28 dage for alle planer.

Sprinklr

Sprinklr er en kundeoplevelsesstyringsplatform, der hjælper mærker med at tage sig af udgivelse, overvågning, lytning, engagerende og måling af resultater på tværs af sociale kanaler. Det er et pænt værktøjssæt med solid indsigt til hvert trin i dit digitale marketingarbejde. Sprinklr er afhængig af AI for at levere datadrevet kundeindsigt og giver dig mulighed for at bruge social lytning til omdømme og krisestyring. Værktøjet vil spore brand nævner på 20 + sociale netværk, som sikrer fuld dækning og omfattende indsigt.

prissætning: tilgængelig efter anmodning.

GRATIS Prøveversion: ikke tilgængelig, men der er en gratis demo.

før du går…

brandovervågning er en all-round sejr: du kommer til at styre dit omdømme, søge efter sociale salgsmuligheder, finde brandambassadører og endda nye markeder blandt andet. Sørg for at prøve det med et af brandovervågningsværktøjerne på denne liste, og Lås op for den fulde liste over frynsegoder undervejs.