Pro tento díl naší LISTINY EDtalks, Ryan Eldridge, jeden z Listiny Školy Kapitálu Charty Školy, Poradci, měl tu čest sedět s Tomem Tafoya, ředitel Operací pro Vize ve Vzdělávání jako on sdílí tři klíče ke zvýšení listiny školní docházky.
Visions in Education je veřejná charterová škola bez výuky, která podporuje personalizované učení ve veřejném vzdělávání. Nyní slouží více než 6,400 studentů, přes devět-county oblasti služeb, což nás jeden z největších a nejvíce stabilní charterové školy v Sacramento Valley region.
Chcete-li se dozvědět tipy a strategie, které s námi Tom Tafoya tak velkoryse sdílel, podívejte se na video nebo si přečtěte přepis níže, abyste získali celý příběh.

Ryan Eldridge: Děkuji. A vítejte v této epizodě Charty EDTalks. Jsem Ryan Eldridge, poradce charterové školy pro Charter School Capital. A je mi ctí, že se ke mně připojil Tom Tofoya, provozní ředitel Visions in Education. A my jsme tady, abychom diskutovali o marketingu zápisu a o tom, jak zvýšit počet zápisů, období.
Tome, Děkujeme, že jste se k nám připojili. A co byste řekl, Jsou tři hlavní klíče ke zvýšení zápisu do charterových škol?

multi-tváří marketingový plán

Tom Tafoya: Takže pro nás, jsme opravdu zaměřen na marketing, ujistěte se, že vaše webové stránky je opravdu účinné informovat lidi a pak to, co jsou vaše interní procesy a systémy vypadat na podporu všech, že. V průběhu let jsme byli v průměru asi 10% tempo růstu ročně a odvrací stovky dětí každý rok. A to je opravdu výsledek, že je schopen přilákat lidi tam s našimi marketing, ať už je to sociální média, pay per click, tisk, rádio, existují různé strategie pro různé komunity. Snažíme se je všechny opravdu přivést lidi na naše webové stránky.

Mít efektivní webové stránky

Tafoya: A tak dvě věci jsou opravdu důležité, aby vaše webové stránky být opravdu informativní, ale stručný a opravdu snadné čtení.
viděl jsem tolik webových stránek, školních obvodů a dalších charterových škol, kde je to zvracení informací a protože každé oddělení chce všem říct, co dělají. A ještě, tento web je jediným účelem je skutečně informovat potenciální studenty o vaší škole. A lidé dnes jsou, jsou líní, chtějí to jednoduché a snadno čitelné a chtějí službu podobnou Amazonu a technologii podobnou Amazonu.
a tak vaše webové stránky musí být opravdu snadné sledovat, informativní a musí být možné číst dobře na telefonu. Všechno je mobilní. Z našich údajů interně víme, že 70% provozu přicházejícího na náš web je na telefonu. A tak se neustále zaměřujeme na to, abychom zajistili, že naše webové stránky budou povoleny pro telefony a další mobilní zařízení.

mít procesy a personál na místě, takže můžete reagovat

Tafoya: a pak každý člověk, který přijde, může být reagován velmi rychle. A tak to je opravdu pomocí toho, čemu říkáme kontaktní formulář, který shromažďujeme některé základní informace, dát jim malou informační sadu. A to nám umožňuje zachytit některé informace o nich a v podstatě splnit jejich žádost o další informace.
protože nechceme jen marketingově bombardovat lidi bezdůvodně. To je oni říkají, Chci více informací o vaší škole. A tak používáme tento kontaktní formulář, abychom umožnili zachycení těchto informací. A pak máme zavedené systémy a lidi, kteří na ně navazují, tomu říkáme kontakty.
a pak se ujistíme, že je do jednoho dne zavoláme zpět. Budeme jednat s nimi, odpovědi na všechny jejich otázky, a opravdu vedeni je v celém informací a proces učení. A pak žádost až do procesu zápisu.
a myslím, že pokud máte tyto tři věci na místě a děláte je důsledně dobře, myslím, že si nemůžete pomoci, ale růst zápisu. Takže to by byly hlavní tři věci. Marketing, dobrý web a dobří lidé a procesy pro správu všech těchto dotazů a aplikací, abyste zajistili, že budete schopni přivést lidi rychle a bezbolestně, jak je to možné.
vzhledem k procesu on-line žádosti, musíte produkovat spoustu dokumentů, musíš vyplnit spoustu formulářů, a tak dále. Takže to chcete svým zákazníkům co nejvíce usnadnit, protože prostě půjdou někam jinam, pokud to ztěžujete nebo pokud nebudete sledovat, nezavoláte jim zpět, prostě půjdou někam jinam. A tak je opravdu důležité být s těmito dotazy „Johnny na místě“ a pomáhat jim během celého procesu. Ujistěte se, že máte k dispozici zaměstnance, je to velmi důležité.

o nastavení zvládnutelných harmonogramů zápisu do charterové školy

Eldridge: Jo. Jaký je tedy průměrný časový rámec od někoho z prvního kontaktu s rodinou, že je skutečně plně zapsán do školy, alespoň z vaší zkušenosti?
Tafoya: takže je sezónní. Takže jsou určité roční období, kdy by v pondělí mohlo přijít šetření a do pátku už jsme je zapsali.
Eldridge: Wow.
Tafoya: a to je s nimi podání online žádosti. Takže byste měli mít online aplikaci a pak musíte shromáždit všechny formuláře a papírování. A spousta rodin k nám chce přijet. Takže mají připravené papíry, a pokud to budou moci udělat a my budeme mít šířku pásma a otvory, dostaneme je tam hned.
ale obecně bych řekl, že od okamžiku, kdy vyplní formulář na webových stránkách, do doby, kdy jsou zapsáni, jsou dva až tři týdny. Řešíme stovky kontaktů týdně. A pak dalších pár stovek aplikací ve špičkách. Červenec a srpen bývají opravdu velkou zápisnou. Takže to asi trvá tři týdny.
ale pokud vyplní formulář na našich webových stránkách, dostaneme se k nim během jednoho dne, jednoho pracovního dne. To je náš cíl.
Eldridge: Jo. A jste ve škole s více než 6 000 dětmi. Takže je tam spousta charterů, které jsou mnohem menší než 6 000, ale řekl bych, že musíte mít více lidí na zaměstnance, aby zvládli všechny hovory.
Tafoya: máme tým lidí. Náš registrační tým jim pomáhá v celém procesu a všem, tým asi šesti až osmi lidí, kteří to dělají. Ale potřebuješ to, abys sesbíral papíry, očkování, zařídil zápis, podepsal hlavní smlouvu. Všechny tyto kousky skládačky musí být provedeny. A tak ten tým dělá všechno. Jsou úžasné. Zůstávají soustředěni a opravdu to zvládnou.
Eldridge: Jo, to je skvělá informace. A jsem si jistý, že mnoho lidí to tam oceňuje, zejména z velikosti organizace, kterou jste. Takže to zabalí pro tuto epizodu Charty EDtalks. Ještě jednou, Tome, moc ti děkuji, že ses k nám přidal a doufám, že se ti to tam líbilo. Děkuji.

Digitální Marketing pro Charterové Školy: Žalovatelné Sešitu, aby Vám Pomohou Dosáhnout Vaší Školy Cíle!
škrábání hlavu o tom, jak jít o provádění digitálního marketingu pro charterové školy? Nejsi sám! Tato bezplatná příručka bude vaším průvodcem pro všechny potřeby digitálního marketingu vaší školy! Stáhněte si tuto žalovatelné sešit k pomoci dostat vaše marketingové plány začali, vás, jak budete definovat své publikum a hlavních odlišností, vyberte si taktiku, a začít budovat své kampaně.