Hej Comic-Con International,

My víme, že jsi v těžké situaci právě teď. Svět je něco jiného než normální a také chápeme, že existuje mnoho finančních důvodů, proč nemůžete jen oznámit, že se San Diego Comic-Con 2020 nebude konat letos v červenci. Doufáme, že se vám to podaří vyřešit co nejdříve, aby bylo možné učinit rozhodnutí — a opravdu věříme, že pracujete na dosažení tohoto cíle, s ohledem na zdraví a bezpečnost každého.

a jak to začíná vypadat více a více pravděpodobné, že San Diego Comic-Con bude muset přesunout své červencové termíny, jsme si jisti, že máte hodně na talíři. Jsme si také jisti, že jste diskutovali, v případě, že letošní kongres bude odložen nebo zrušen, co dělat s odznaky.

máme pro vás dva návrhy. Nyní, pravděpodobně jste o nich již interně diskutovali! Ale budeme stát stejně je:

1. Možnost – Dát Možnost Mezi Vrácení nebo Převedení Odznaky

Jak jsme si velmi jisti, že jste si vědomi, San Diego Comic-Con je docela těžké se dostat do. Gratulujeme, jste velmi populární! Účastníci však někdy tráví roky snahou získat odznak, a když došlo k prodeji odznaků, očividně nikdo neočekával globální pandemii. Dělat hromadné vrácení peněz a říkat všem, aby to příští rok zkusili znovu, znamená, že pro ty jednotlivce, kteří měli to štěstí, že získali odznak, celá tato situace se ještě zhoršila. Tím, že prostě nabízí k převodu odznaky na nové datum, nebo dokonce k roku 2021 by se akce úplně zrušeny do roku 2020, každý dostane malý, malá výhra v tom všem šílenství.

je zřejmé, že někteří účastníci zoufale potřebují tyto peníze právě teď. Jsme také tak trochu uprostřed globální ekonomické krize. Rádi bychom viděli nějakou dobu odkladu pro rok 2020 — například Vám vrátíme odznaky, ale stále budete mít nárok na vrácení registrace pro rok 2021 nebo 2022! Přinejmenším 10% poplatek za doplnění by měl být pro jednotlivce rozhodně prominut právě teď.

a pak byste měli mít spoustu náhrad, můžete uspořádat třetí prodej odznaků za vrácení odznaku. Pamatuješ si je, že jo? Dělal jsi je!

Možnost 2 – Vrácení Všichni Teď… Ale Prioritou pro Re-Nákup

Zatímco Možnost #1 by naše osobní preference, jsme také naprosto chápu, že máte velmi malý tým, všichni pracují z domova, právě teď… a že se váš zákaznický servis tým je ještě menší. Takže nabízí one-size-fits-all možnost může být váš jediný skutečný postup. A pokud je to pravda, rádi bychom navrhli něco trochu jiného.

můžete náhrada VŠICHNI teď…, která dostane peníze v rukou všichni, když to nejvíce potřebují (i když účastníci museli rozmotat nepořádek, který-koupil-jehož-odznaky před pěti měsíci na vrácení nich je úplně jiná noční můra přidáno na vrcholu této noční můry). A pak pro příští rok první prodej odznaků, místo pouhé vracející se registrace, udělejte z něj registraci opětovného nákupu. Můžete udělit oprávnění pouze těm, kteří se zúčastnili předchozího roku-určitě existuje také způsob, jak nastavit systém EXPO Logic, který lidem umožní znovu zakoupit pouze typy odznaků, které měli pro rok 2020. Jinými slovy, pokud někdo měl jen nedělní odznak-udělejte to tak, aby si mohl znovu koupit pouze nedělní odznak, ale bylo by to skutečně zaručeno, pokud by si zakoupili do určitého data. Tyto odznaky by byly stále nepřenosné a vázané na ID člena, takže se nemusíte obávat skalpování nebo lidí, kteří předávají své kódy jinému příteli. Tudy, lidé by mohli učinit informované rozhodnutí o tom, jaká je jejich situace v nových termínech, a doufejme, že by to pro vás bylo méně práce.

Pokud spousta lidí neskončí s opětovným nákupem, pak můžete uspořádat druhý, menší prodej odznaků za cokoli, co by nebylo přijato tím, co by bylo účastníky července 2020.