By měl prezident Spojených Států potřásl rukou hostující Arabské krále, nebo se mu klaní? Co představuje správný dárek pro královnu Anglie? A když zuří COVID-19, měli byste při setkání s hlavami států nosit roušku, nebo ne?

to nejsou otázky na život a na smrt a občasné faux pas nespustí třetí světovou válku. Znalost pravidel protokolu však vede dlouhou cestu k uvolnění kol diplomacie—což je náhodou téma Nové knihy velvyslance Capricie Penavic Marshall.

„Protokol: Síla Diplomacie a Jak, aby to fungovalo pro Vás,“ obsahuje 448 stran vzpomínky, anekdoty, a moudrou radu od Marshalla, který sloužil jako NÁM vedoucí protokolu Prezidenta Baracka Obamy, stejně jako sociální tajemník Prezident Bill Clinton a První Dáma Hillary Clintonová.

1. července Marshall hovořil o své knize – a jejím životě-ve virtuální události s Fredem kempem, prezidentem a generálním ředitelem Atlantické rady. Představila ji Susan Riceová, bývalá americká poradkyně pro národní bezpečnost a velvyslankyně USA při OSN.

“ V žádném okamžiku v naší nedávné historii jsme neměli naléhavější potřebu diplomacie a protokolu,“ řekl Rice, který často cestoval do zámoří s Marshallem během Obamovy administrativy. „Nošení masky je nejzřetelnějším příkladem toho, proč je vzájemný respekt a etiketa tak důležitá. V době, kdy se zdá, že základní zdvořilost je v nebezpečí, nová kniha Capricie nám připomíná, že budování vztahů, multikulturní povědomí, a dobré chování velmi záleží.“

Marshall je rezidenčním velvyslancem v Atlantické Radě a hlavním poradcem Adrienne Arsht Latinská Amerika Center. Je to Američanka první generace; její matka pocházela z Mexika a její otec z Chorvatska. Její rodiče se setkali na rande naslepo v Clevelandu, kde vyrostla mezi příbuznými, kteří měli kořeny také v Itálii, Německo, a Rusko.

“ vyrůstal, bylo to jako mini-UN. Oslava kultur světa byla součástí mé vlastní výchovy. Byl to skvělý způsob, jak ocenit naše kulturní rozdíly, “ ona řekla.

Kempe se zeptal, jestli samotný pojem protokol je „discardable delikátnost“ když se člověk potřebuje dostat k jádru věci.

„to je důvod, proč jsem knihu napsala,“ odpověděla. „Byl jsem zarmoucen, když jsem v obchodním světě viděl, že se lidé opravdu těžko spojují. Byla to neschopnost vytvořit silné vztahy. To je to, co jsem dělal každý den pro vůdce svobodného světa: aby se tyto vztahy počítaly.“

dodala: „protokol vytváří podrobnou cestovní mapu, velkou nebo malou, pro naše globální vůdce. Právě tyto mikro-pohyby mají zásadní dopad na každé angažmá.“

1986 absolvent Indiana Purdue University, Marshall studoval na Univerzitě v Madridu před rokem navštěvuje práva na Case Western Reserve, kde byla předsedkyní studentské bar association. V roce 1992, po získání právnického titulu, se připojila k prezidentské kampani Billa Clintona jako zvláštní asistentka Hillary Clintonové.

„Hillary má empatii v hojnosti, ale chápe, jak jednat rychle,“ řekla Marshallová o svém mentorovi. „Je velmi odhodlaná. Jako ministryně zahraničí, když byla krize, jednala okamžitě—a sdělovala tyto informace s empatií. Lidé jí věřili.“

v roce 1997, ve věku dvaatřiceti let, byl Marshall jmenován zástupcem asistenta prezidenta a sociálního tajemníka Bílého domu. A když se Hillary nakonec rozhodla kandidovat na prezidentku, bylo jen přirozené, že se Marshall připojí k její kampani, která skončila, když ji Obama porazil v demokratických primárkách v roce 2008.

poté, co vyhrál volby v tomto roce, Obama okamžitě nabídl svému bývalému rivalovi místo ministra zahraničí a Marshall přistál na vysněném místě.

“ to, že jsem sloužil dvěma prezidentům na začátku jejich vlády, bylo pro mě skutečnou ctí,“ řekla. „Pro prezidenta Obamu, protože jsem již sloužil osm let v Bílém domě, přinesl jsem s sebou spoustu zkušeností. A opravdu se s ním chtěl okamžitě podělit. Byl otevřený a vstřícný.“

vzhled může být všechno, Marshall řekl, jak připomněla zásadní. dubna 2010 setkání v Praze mezi Obama a tehdejší ruský Prezident Dmitrij Medveděv podepsat Nový ZAČÁTEK jaderné smlouvy o snížení.

“ předtím, než prezident vejde do místnosti, bylo mou prací zajistit, aby prostředí bylo vhodně nastaveno pro interakci, která se má uskutečnit. V tomto případě bylo pódium nastaveno. Každý se naučil svou logistiku. Ale když jsme se podívali na jevišti, bylo nám jasné, že jakmile můj velmi vysoký prezidenta a spíše krátké Medveděv seděli na svých židlích, vypadaly by jako učitel a student.“

tento rozdíl by v Rusku nehrál dobře, řekla: „Tak jsme vzali další židli, odřízli nohy a český tým je položil na Medveděvovo křeslo, takže se zdálo, že jsou si rovni.“Tímto způsobem řekla:“ vyhnuli jsme se poměrně významnému diplomatickému snafu.“

Připomínající minulost diplomatické nesnáze—od Prezidenta Cartera nechvalně 1977 full-ústa polibek z Británie je Královna Matka, aby Prezident Trump 2018 pozdrav z severokorejský generál, Kempe požádal, aby Marshall název „nejhorší protokolu moment“ kariéry.

“ protokol je v diplomacii nezbytný. Musíte mít respekt a zdvořilost,“ řekla s tím, že v mnoha případech přicházejí k jednacímu stolu američtí i zahraniční lídři se zcela protichůdnými názory. „Snažíte se sbližovat a uzavřít mezeru. Pokud tito vůdci nemají důvěru, nikdy se nesejdou.“

Ale něco bylo v nepořádku v roce 2010, kdy Obama a pak-Filipínský Prezident Benigno Aquino setkal během setkání Sdružení Národů Jihovýchodní Asie v New Yorku.

„náš tým pracoval nepřetržitě a my jsme přijali malou pomoc od outsidera, abychom vyvěsili vlajky,“ vzpomínala. „Je nezbytné zajistit, aby tyto vlajky správně létaly. Ale vlajka Filipín ne. Při této příležitosti to bylo obrácené-symbolizující, že Filipíny byly ve válce. Věděl jsem, že musím jednat rychle, změnit vlajku a okamžitě se omluvit. Nakonec jsem se musel panu prezidentovi omluvit. Podíval se na mě a řekl: „rozumím, ale tohle se už nikdy nestane. A nikdy, nikdy.“

Marshall má několik rad pro ženy, které hledají kariéru v diplomacii:

• Najděte mentora, který “ sedí na větvi těsně nad místem, kde jste.“On nebo ona vám nabídne úsudek, aniž by byl soudný.

• usilujte o pozici, kde jsou zavedeny podpůrné systémy. Pro Marshalla, tím místem byl Clintonův Bílý dům—kterou nazvala „neuvěřitelně pečujícím prostředím“ – zvláště když byla těhotná se svým synem.

• ujistěte se, že váš hlas je slyšet u jednacího stolu. To také znamená „opakovat to, co vaše kolegyně řekly“, jen pro případ, že by jejich připomínky nebyly uznány.

nakonec řekla, že projevování úcty k zahraničním vůdcům je zásadní, ale existují limity.

Zeptal se, proč prezident by neměl luk při setkání Královny Alžběty II. nebo japonského Císaře, Marshall řekl: „Protože prezident je vůdcem našeho národa, a nebudeme nikdy luk do jiného náčelníka státu. Pozdrav můžete uznat; stačí kývnutí hlavy v přítomnosti Jejího Veličenstva. Ale plný luk je zcela nevhodný.“

Larry Luxner je novinář a fotograf na volné noze v Tel Avivu, který pokrývá Blízký východ, Eurasii, Afriku a Latinskou Ameriku. Sledujte ho na Twitteru @LLuxner.

další čtení: