„Přivést mysl do ostré zaměření, a aby to upozorní tak, že mohou okamžitě intuit pravdu, která je všude. „- Bruce Lee
žijeme v rozptýlené společnosti. Zaměření je vzácná měna. Žádné překvapení rozptýlení si vybírá daň na produktivitě na pracovišti. Už v roce 2004 některé výzkumy uváděly náklady na „nevěnování pozornosti“ jen v USA na 588 miliard dolarů ročně.
když je mysl vašeho týmu jinde, trpí spolupráce i produktivita.
setkání jsou nutné zlo. Týmy řeší problémy, zlepšují svou hru a inovují, když pracují společně. Nicméně, většina manažerů tráví příliš mnoho času na schůzkách — až 23 hodin týdně — což způsobuje jejich mysl bloudit, spíše než být přítomný a soustředěný.
sebevědomí obnovuje roli, kterou si na pracovišti zaslouží. Výzkum Tashy Eurich, autor Insight, ukazuje, že sebevědomí je meta-dovednost 21. století-sebevědomí lidé jsou úspěšnější — sebevědomější, budovat lepší vztahy, a jsou efektivnější vůdci.
přihlášení před schůzkou pomůže vašemu týmu odstranit rozptýlení a znovu se soustředit. Dovolte mi vysvětlit „proč“ a “ jak “ to udělat.
výhody odbavení myšlení
“ jak zadáte mezeru a jak opustíte mezeru, je stejně důležité jako to, co se děje v prostoru.“- Emily M. Axelrod
Check-in je záměrná praxe pro tým k otevření schůzky nebo relace. Každý účastník sdílí to, co (myšlení) přináší ke stolu před zahájením pracovní konverzace-jeden po druhém. Když každý může odstranit své osobní rozptýlení, je snazší soustředit se na práci. Check-in myšlení je o stavu vaší mysli, ne o projektu.
kontrola zvyšuje sebevědomí a přináší jasnost o tom, kde všichni stojí. Záměrně připomíná členům týmu závazek spolupracovat.
Check-in umožňuje lidem být přítomni: starosti o to, co se stalo před schůzkou nebo co se stane poté, udržují mysl každého zaneprázdněnou. Účelem umožnění účastníkům sdílet vše, co mají na mysli, je spojit se nyní a tady. Když si uvědomíte, co vás rozptyluje, je snazší odložit tyto věci stranou a dostat svou mysl do schůzky.
Check-in pohání porozumění: rituál check-inu pohání sebe i kolektivní vědomí. Vědět, kde je mysl každého, řídí jasnost. Můžete upravit, jak usnadníte schůzku, nebo být tolerantnější, pokud někdo jedná defenzivně nebo mlčí než obvykle. Když pochopíte myšlení někoho jiného, stanete se méně soudným o tom, jak se chovají.
Check-in dává každému hlas: týmy těží z rozmanitosti myšlení. Kulturní zdatnost je schopnost skupiny rozšířit svou perspektivu podporou různých myšlenek a úhlů pohledu. Bohužel, introverti, outsideři, nebo juniorští zaměstnanci — – abychom jmenovali alespoň některé-se cítí zastrašováni, aby promluvili. Bojí se, že budou souzeni. Příležitost sdílet, kde je jejich mysl, podporuje prostor pro každého, aby svobodně promluvil.
Check-in posiluje důvěru: když máte s někým nerozbitný vztah, je snazší sdílet vaše slepá místa nebo slabosti. Co je však na prvním místě? Brené Brown řekl: „zranitelnost není slabost. Je to nejpřesnější měření odvahy.“Sdílení toho, co udržuje vaši mysl zaneprázdněnou, je prvním krokem. Přivedení zranitelného já na schůzku povzbudí ostatní, aby tak učinili.
Check-in nám připomíná, že jsme lidé: Byli jsme vychováni, abychom si mysleli, že pracovní a osobní život by se neměl míchat. Budování zdi mezi nimi však vytvořilo něco jiného než rovnováhu. Jsme jedna jediná entita; to, co se děje v práci, nezůstává v práci.
je čas vrátit svou duši zpět do práce, jak jsem psal zde. Naším nejmocnějším profesionálním přínosem je naše lidskost. Vaše osobní přesvědčení, myšlení, a emoce ovlivňují to, jak hrajete v práci. A naopak.
moje zkušenost s check-iny
“ nedostatek směru, ne nedostatek času, je problém. Všichni máme čtyřiadvacet hodin denně.― – Zig Ziglar
během své kariéry jsem používal check-in, ale ne důsledně. Teprve před třemi lety jsem získal hodnotu tohoto jednoduchého aktu a začal k němu implementovat strukturovanější a účelnější přístup.
v mé předchozí práci jsem přinesl poradenství, které nám pomohlo realizovat reorganizaci. Během této cesty jsme (znovu)objevili check-in. Počáteční reakce však byla něco jiného než pozitivní. Většina lidí měla pocit, že je to zbytečné nebo příliš citlivé. Jiní si paradoxně mysleli, že je to rozptýlení.
přijetí nového procesu v podnikovém světě je více stresující než změna vašeho osobního vzhledu. Lidé mají tendenci odmítat a soudit jakýkoli nový proces, který je odklonem od obvyklého podnikání. Zvláště ten, který odhaluje emoce a způsobuje, že se vedoucí pracovníci cítí nepříjemně. Postupem času se však check-in stal kritickou součástí našich setkání.
moje osobní cesta mi pomohla stát se empatičtějším, když trénuji týmy, abych experimentoval s tímto procesem.
přihlášení: Krok za krokem
Když — na začátku každé schůzky. Nezapomeňte jej zahrnout do pořadu jednání. Doporučuji začít v malých dávkách. Začněte s jedním nebo dvěma týmy. Je lepší jít hlouběji s párem, než se snažit změnit všechny současně a získat žádnou hloubku nebo trakci.
Doba trvání-odbavení by nemělo trvat příliš dlouho. Jako pravidlo palce, zaměřte se na pět minut maximálně na setkání účastníků 8 na 10. Zpočátku, účastníci nebudou sdílet mnoho a pak skočí do druhého extrému. Chvíli trvá, než najdete sladké místo mezi lidmi, kteří mlčí nebo sdílejí.
role-Určete jednoho facilitátora, který bude řídit check-in účelným a včasným způsobem. Tato role by se měla střídat mezi členy týmu. Příprava je nezbytná. Každý v místnosti se účastní bez ohledu na role (také facilitátoři a šéfové). Někteří lidé se cítí nesvůj „sdílení“ před svým šéfem. Chápu, že je to těžké, ale odměna-exponenciální důvěra a upřímnost – stojí za to.
Článek Pokračuje Níže
Nová Zpráva: Budoucnost Podmíněné Řízení pracovní Síly
rituál-facilitátor položí check-in otázky (viz příklady níže). Každý člen se otočí, aby odpověděl. Mohlo by to být ve směru hodinových ručiček nebo ve stylu popcornu (kdokoli zazvoní, když je připraven). Moderátor říká „děkuji“ nebo jen nechá další osobu, aby se přihlásila. Není zde prostor pro další dotazy či připomínky. Lidé prostě potřebují poslouchat a být přítomni. Řeč těla se může rychle dostat do cesty. To, co zaměstnává mysl vašich kolegů, může být neočekávané. Vyvarujte se vytváření podivných tváří nebo křížení paží, když se někdo jiný otevírá; může to snadno selhat.
mějte na paměti: Check-iny mají poskytnout prostor, kde jsou lidé nasloucháni. Naučte se chodit v jejich botách.
Check-in otázky
„Soudit člověka podle jeho otázek, než podle jeho odpovědí.— – Voltaire
existuje tolik odbavovacích otázek jako týmy na zemi. Zde je několik, které se ukázaly jako velmi účinné v mé osobní zkušenosti:
Co vás upoutalo? – Tato otázka umožňuje lidem soustředit se na to, co jejich mysl dělá. Rozptyluje vás osobní problém, další setkání nebo přemýšlení o baseballovém zápase, který se právě děje? Tato otázka dává lidem prostor rozhodnout se, jak osobní, nebo ne, chtějí jít.
co přinášíte na toto setkání? — Tato otázka vyzývá účastníky, aby přemýšleli o tom, jak každý z nich přispívá do týmu. Přinášíte svůj duševní stav, své problémy a řešení konkrétního projektu. Máte supervelmoci a kryptonit, který ovlivňuje interakci s ostatními členy týmu. Lidé mohou stavět na kterékoli z těchto konkrétních oblastí, aby odpověděli na otázku.
jaký den jste dosud měli? – Tato otázka je podobná té předchozí, ale zaměřuje se spíše na den než na osobu. Je to bezpečnější, ale také vytváří určité oddělení, které může omezit hloubkové povědomí.
dávám přednost druhé otázce. Věřím, že zranitelnost činí týmy silnějšími: řešení problémů nejpřímějším možným způsobem urychluje důvěru. Ale ne každá organizace je stejná. Vyzkoušejte různé přístupy, podívejte se, co funguje pro váš tým.
duch za check-in je to, na čem záleží nejvíce. Chcete zvýšit sebevědomí a týmové povědomí. Bez ohledu na to, zda je přístup hravý, intelektualizovaný nebo emocionální, každý musí hrát (se stejnými pravidly).
zkuste to pro schůzky klientů
zahrňte check-in do schůzek klientů. Trénoval jsem k tomu několik týmů a je to silné. Když klienti hrají se stejnými pravidly, stanou se součástí vašeho týmu. Také napětí s firemními klienty je někdy způsobeno nedorozuměním. Když vám klient řekne, že se jen hádala se svým manželem, je to rozdíl. Nejen, že se stanete více porozumění, ale posiluje důvěru a vztahy.
přidejte závěrečná kola ke schůzkám. Dokončete se stejným duchem, jakým začala relace. Přináší jasno v dohodách a dalších krocích. Jedním z důvodů, proč je většina schůzek ztrátou času, je to, že lidé opouštějí místnost bez jasnosti. Závěrečné kolo by se mělo zabývat přístupem všech k tomu, jak Schůzka probíhala.
chování modelu Role. Lidé se nejprve budou cítit nepříjemně. Jako vůdce musíte udělat skok a ponořit se hlouběji než kdokoli jiný. Váš tým otestuje váš skutečný závazek ke změně. Buďte trpěliví. Pokud chcete, aby váš tým bral check-in vážně, musíte se odhalit. Nejen sdílení toho, co vás rozptyluje, ale “ proč.“
nezapomeňte, že check-iny jsou něco jiného než rozptýlení. Zvyšování sebevědomí posouvá váš tým z nevěnování pozornosti soustředění. Pochopení myšlení, které každý přináší ke stolu, činí schůzky produktivnějšími.
Co vás zaujalo? Podělte se o své myšlenky.
