V každé společnosti, velké nebo malé, značky a kultura se musí spojit, aby vytvořit pevný základ pro trvalý, úspěšný obchodní model. Jednotlivě tyto koncepty slouží jinému účelu, ale v kombinaci jsou hnací silou, která umožňuje dlouhodobý a udržitelný růst.

vytvoření kultury značky není snadné. Vyžaduje to hodně tvrdé práce, časový závazek, a trpělivost s cílem vytvořit identitu, která vydrží zkoušku času, zejména v dnešní neustále se měnící společnosti. Nicméně, existuje několik kroků, které majitelé podniků mohou si vymýšlet své značky kultury:

Krok 1: Definovat (vaše značka)

značka je jedním z nejcennějších aktiv společnosti má. Silný smysl pro branding povede k silnějšímu pocitu hrdosti pro současné zaměstnance, stejně jako silnější přítomnost jak pro potenciální zaměstnance, tak pro zákazníky. Vaše značka je to, za čím stojíte a co nabízíte spotřebitelům, a aby byla úspěšná, musí být jedinečná.

například, žádnou pizzu místo může značka sama o sobě jako obchod, který prodává pizzu, ale skutečně unikátní značka má něco, co jiní ne. Ať už je to jedinečný rozvoz pizzy model, one-z-za-druhu polevy nebo bezkonkurenční ceny–mohou snadno nalákat lidi, aby se jíst jejich pizzu přes jiné pizza, a oni vydělávat na tom.

čím je vaše společnost výjimečná? Co vás odlišuje od konkurence? Definujte to a vlastněte to.

Krok 2: Napište (Vaše poslání, vize a hodnoty)

jakmile definujete svou novou značku, zapište si poslání, vizi a hodnoty vaší společnosti. Ty by se měly sladit se značkou a stát se slovy, kterými každý zaměstnanec žije. Společnosti, které vyvíjejí tyto laserově zaměřené, neobchodovatelné hodnoty, mají tendenci vidět vyšší spokojenost zákazníků a zaměstnanců a také vyšší příjmy.

Vezměte na vědomí: hodnoty vaší společnosti musí být závazné, aby byly účinné. Zappos, internetový obchod s obuví a oblečením, v tom vynikal. Společnost má seznam 10 Základní hodnoty, jedním z nich je jednoduše “ být pokorný.“V tomto videu CEO Tony Hsieh diskutuje o těchto hodnotách a o tom, jak byly zakořeněny do společnosti, aby vytvořily svou jedinečnou kulturu.

Krok 3: Vytvořte (svou identitu)

s využitím vaší nové značky, poslání, vize a hodnot můžete nyní vytvořit identitu vaší společnosti-nebo jak bude vaše společnost prezentována veřejnosti. To zahrnuje vizuální prohlášení (barevná schémata, návrhy, slogany atd.), který je příkladem služeb podniku, zaměstnanců a celkové filozofie.

při jeho vytváření nezapomeňte, že tato identita se stane trvalým objektivem, kterým se vaše společnost dívá sama. Musí jasně a přesně vykreslit vše – co bylo dosud vytvořeno-poslání, vizi a hodnoty vaší značky.

jako příklad jasné a efektivní identity se podívejte na Treadwell, malou podlahovou společnost, která se specializuje na stavbu praktických, odolných podlah. Treadwell spolupracuje s Energický Bros, kreativní značky agentury, vytvořit jeho celou identitu značky včetně loga a webových stránek design – s jedinou žádost: Že identita je soustředěna kolem „stojí vzpřímeně a chodí po procházce“, aby pomohla svým klientům cítit důvěru ve svůj produkt. Výsledek? Kombinace tmavých, odvážných barev s pevnými geometrickými liniemi, které ztělesňují silný a sebevědomý vzhled, v který Treadwell doufal.

vytvoření této identity není vždy snadný úkol. Pokud se snažíte převést svou značku do vaší firemní identity, agentura pro aktivaci značky by mohla být něco, co stojí za to se podívat.

Krok 4: Vzdělávejte (své zaměstnance)

osobnost a charakter zaměstnance mají obrovský dopad na firemní kulturu. Zaměstnanci jsou často největšími zastánci vaší značky a budování živé kultury umožňuje zaměstnancům prosperovat a personifikovat vaši značku pozitivním způsobem.

z tohoto důvodu, každý zaměstnanec musí být vzdělaní a plně pochopit poslání firmy, vizi a hodnoty, než jen zapamatování; musí pochopit, proč každý z nich existuje a co to znamená pro společnost, její zaměstnanci a veřejnost. Chcete-li skutečně budovat kulturu, kterou si přejete, měly by být tyto hodnoty zakořeněny v každém z vašich zaměstnanců a zřejmé v jejich každodenní práci.

Krok 5: Pronájem (vaše nejlepší vyhlídky)

kromě vzdělávání všech současných zaměstnanců je najímání nových zaměstnanců, kteří zapadají do kultury vaší společnosti a sdílejí hodnoty vaší společnosti, zásadní pro budování čestné značky. Oceňuje vaše společnost spolupráci mezi jednotlivými odděleními? Máte kulturu, kde povzbuzení a posílení jsou hnací silou pro společnost?

Pokud je osobnost nebo pracovní styl jednotlivce v rozporu, účinně strkáte díru do dna lodi, která je kulturou vaší značky. Loď se nemůže vznášet, pokud všechny její kousky nespolupracují, a vaše kultura se potopí, pokud budou použity špatné nástroje.

kromě toho najímání špičkových talentů zlepšuje udržení zaměstnanců, snižuje obrat a zvyšuje produktivitu. Podle nedávné studie dokončené Columbia University je spokojenost s prací a fluktuace zaměstnanců přímo ovlivněna spokojeností s kulturou na pracovišti.

Krok 6: Řekněte (váš příběh)

Nyní, když jste našli svou značku, identitu a správné zaměstnance, je konečně čas představit svou značku a její kulturu veřejnosti. Jaký je nejlepší způsob, jak to udělat? Vyprávění.

příběh má schopnost zachytit své publikum tím, že je zapojí a vyvolá emoce. Bez příběhu není možné upoutat pozornost sledujících lidí-nebo v tomto případě zákazníků, kteří zvažují nákup vašeho produktu nebo služby.

Vaším úkolem je vyprávět příběh se vším, co jste vytvořili; vyprávějte příběh, který zaujme a přesvědčí vaše publikum (spotřebitele), že nemohou žít bez vašich produktů a služeb.

výsledek

kultura značky, kterou vytvoříte, by se měla promítnout přímo do nabízených produktů nebo služeb a do interakce vaší společnosti s klienty. Každý kus by se měl strategicky a kreativně Seřadit, aby měl maximální dopad. Když vytvoříte jasnou kulturu značky a najmete jednotlivce, kteří ji doplní a přenesou vpřed, vaše společnost s větší pravděpodobností uvidí stabilní, dlouhodobý a udržitelný růst, na který mohou malé podniky jen doufat.

Alyssa Armstrong je digitální marketing coordinator v Sparxoo, integrovaný digitální marketingová agentura se sídlem v Tampě na Floridě. Na Xoo, Alyssa pomáhá oživit značky svých klientů pomocí správy sociálních médií a tvorby obsahu. Pracuje s klienty všech velikostí v průmyslových odvětvích od vzdělávání a technologií po sport a zábavu.