Jako vedoucí, to není neobvyklé pro nás, že se nacházíme uprostřed protichůdných názorů a frakcí. Někdy jsou problémy, kterým čelíme, triviální, a jindy jsou důležitější, pokud jde o to, jak zvládáme situaci a zapojené lidi, včetně nás samotných. Když je to obzvláště delikátní nebo jinak náročná situace, být vůdcem se může cítit nepříjemně. Ale jak jsme již řekli dříve, dostat se mimo vaši zónu pohodlí vede k osobnímu růstu. Takže prosadit, že negativní pocit, nenechte ho dostat to nejlepší z vás, a obrátit vaši pozornost na to, co můžete ovládat. Udržováním kultury transparentnosti, spravedlivé zacházení s lidmi, a být nebojácný tváří v tvář konfliktu, zjistíte, že jste lépe schopni vyhnout se uvíznutí v této pozici.

chycen uprostřed? Zde je více o tom, jak nenechat to dostat to nejlepší z vás:

zachovat průhlednost. Pravdivost je jednou z nejdůležitějších ctností lidského chování. Je to také jedna z nejúčinnějších strategií pro udržení pozitivní morálky společnosti, řízení výkonu a dosažení vynikajících výsledků. V MAP používáme systém správy MAP™ k vytvoření a udržení odpovědnosti, který používá nástroje, které vytvářejí a udržují transparentnost ve všem, co naši klienti a jejich lidé říkají a dělají. Když máte tyto druhy nástrojů, průhlednost je snazší získat. Ve skutečnosti se stává automatickou a vrozenou pro kulturu a nikdy nucenou strachem nebo jinou zoufalou taktikou. S formálním systémem, který podporuje transparentnost, každý ví, kde stojí, a prostě bude méně příležitostí, jak se náhle chytit uprostřed problémů nebo výzev. Tím se sníží tlak lidí—jako jste vy-vůdce-a odešle zprávu ostatním, že pro takové hry na pracovišti není prostor.

Nehrajte oblíbené položky. Budete mít rádi určité lidi lépe než ostatní. Je to lidská přirozenost. Ale je to rychlá cesta k budování překážek a přistižení v lepkavé situacích, jako je chycen uprostřed rozhodnutí, kdy si musí vybrat mezi někým, kdo má pravdu a někdo, kdo se vám líbí. Vyhněte se tomuto složitému, ale společnému úskalí vedení tím, že zjistíte, zda hrajete oblíbené s lidmi v práci. Pokud ano, Naučte se, jak chodit po linii, udržování rovnováhy šéf-podřízený s každým, koho vedete. Možná budete muset vytvořit akční plán kolem toho, pokud zjistíte, že je to obzvláště těžké. Také dokumentujte spravedlivá očekávání výkonu pro všechny zaměstnance. To je další způsob, jak zacházet s lidmi spravedlivě a nenechat se chytit při hraní oblíbených a uvíznout uprostřed nepříjemných obvinění nebo scénářů. Také koučujte své podřízené a vedoucí týmů, jak zacházet s ostatními spravedlivě a spravedlivě. Zakořenit to ve své kultuře.

řešit potenciální konflikt na hlavu, brzy. Když ucítíte kouř, často hoří. Můj odhad je, že byste nikdy neodešli od kouře—hledali byste oheň a uhasili ho, i když je oheň velmi, velmi malý. Stejné myšlení platí, když si všimnete nebo získáte pocit „kouře“ na pracovišti. Buďte odvážní a řešte tyto těžké věci, kladení tvrdých otázek těch, kteří se pravděpodobně podílejí na tom, co se zahřívá. A udělat to rychle, a to zejména pokud máte pocit, jako jste se stáhl v protichůdných směrech, protože poslední věc, co potřebujete, je, že lidé pochybovat o své vedení etika a důvěryhodnost. Jak budete kopat, Získat fakta, nikdy dělat předpoklady. Pokud to uděláte due diligence a problémy rychle vyřešíte, zjistíte, že je méně pravděpodobné, že budete později chyceni v nějakém „ohni“—nebo uprostřed většího konfliktu.

jaký plán útoku jste si vzali, když jste byli chyceni uprostřed-co fungovalo, co ne?