***tyto pozice jsou práce z domova v této době ***

________________________________________

Program Specialista
Plat: Hodinové $11.00

North Loop/Dyer Místech
40 po-Pá (1 pozice)

Pod přímým dohledem, přesně určuje způsobilost pro státní péči o dítě dotační program pro rodiče s bydlištěm v poskytování služeb oblasti Řešení pracovních Sil Borderplex Palubě. Tato pozice je financována grantem. Pokračování pozice je podmíněno dostupností grantových prostředků.

základní povinnosti a odpovědnosti: k úspěšnému výkonu této funkce musí být jednotlivec schopen uspokojivě plnit každou základní povinnost. Níže uvedené požadavky jsou reprezentativní pro požadované znalosti, dovednosti a / nebo schopnosti. Kromě níže uvedených požadavků je nezbytnou funkcí této pozice pravidelná docházka na pracovišti.

1) Základní funkcí této pozice je pravidelná docházka v místě podnikání zaměstnavatele a/nebo v určitých přidělených hodinách. Zaměstnanec musí vždy dodržovat a dodržovat zásady účasti YWCA, pokud není požadováno a uděleno přiměřené ubytování, jak vyžaduje zákon.
2) posuzuje a dokumentuje potřebu rodičů pro péči o dítě a vede rodiče na hodnocení a výběru péče.
3) poskytuje informace o všech možnostech péče o děti, včetně informací o akreditaci, certifikaci a uvedené relativní péči.
4) zajišťuje vysoce kvalitní služby zákazníkům rodičům a poskytovatelům. Vyřešte problémy se zákaznickým servisem. V případě potřeby vyhledejte pomoc asistenta supervizora, supervizora, přidruženého správce nebo Správce.
5) obrazovky nadřazené formuláře pro CCS způsobilost a vyplní automatizované záznamy týkající se čekací listiny podle potřeby.
6) získá a ověří požadovanou dokumentaci pro výpočet příjmu k určení způsobilosti rodiče.
7) přezkoumá způsobilost paket, získá dokumentaci, a ověřuje rodiče práce, školení, a nebo vzdělávání hodin určit úroveň účasti na způsobilosti.
8) provádí údržbu případů, včetně změn a oprav spisů případů, jakož i běžných kancelářských povinností. Aktualizuje data souboru případů a protokoly sledování v automatizovaném systému.
9) vypočítává a hodnotí podíl rodičů na nákladech. Zpracovává změny stavu rodičů a upravuje nebo obnovuje služby péče o děti.
10) udržuje 95% míru přesnosti při výpočtu příjmů, mateřského podílu nákladů a zadávání dat.
11) zajišťuje, že všechny informace o klientovi, data a soubory jsou důvěrné a bezpečné.
12) radí klientům o jejich právech a povinnostech. Poskytuje vzdělávání spotřebitelů o výběru péče o děti žadatelům a klientům, včetně těch, kteří nedostávají služby.
13) přezkoumává způsobilost klientů pro pokračování služeb.
14) Vysvětluje, program, služby a politiky a dává doporučení, aby agentura programy, další státní orgány, a komunitní zdroje jako vhodné.
15) se účastní informačních akcí podle zadání.
16) účinně komunikuje se zaměstnavateli, poskytovateli péče o děti, službami ochrany dětí a dalšími dodavateli pracovních sil za účelem získání nebo ověření informací.
17) ověřuje umístění péče o dítě a informuje poskytovatele o všech změnách stavu opatření péče o dítě.
18) Vyplývá, postupy, jak zajistit správné způsobilosti, stanovení, dokumentaci a doporučení pro všechny skupiny klientů, včetně dětí se zdravotním postižením, děti, dospívající, rodiče, děti uvedené z Dětské Ochranné Služby a rodiny, ve speciálních programech.
19), Mohou být přiřazeny k provádění posílené doporučení, návštěva školního věku mateřské stránky, venkovské kraje, a/ nebo slouží jako spojení s sociálku nebo jiné zvláštní finanční prostředky skupiny.

vzdělání
vyžaduje se absolvent střední školy nebo ekvivalent.

ZKUŠENOSTI
Tři (3) roky obecné office zkušenosti nebo zkušenosti v odvětví služeb (15 college kredity mohou být substituted pro každý jeden rok praxe), nebo veškeré rovnocenné kombinace zkušeností a školení, které poskytuje potřebné znalosti, dovednosti a schopnosti.

další požadavky
1. Dobré matematické dovednosti potřebné.
2. Vyžaduje se vynikající verbální komunikační dovednosti, včetně telefonních a konverzačních dovedností.
3. Vynikající písemné dovednosti potřebné, se základními znalostmi formátů dopisů a gramatiky.
4. Vynikající interpersonální dovednosti potřebné, se schopností jednat s klienty taktně a zdvořile.
5. Musí být dobře organizovaný a musí být schopen pracovat pod tlakem.
6. Musí být schopen učinit správné úsudky.
7. Musí být obeznámen s provozem osobního počítače a mít znalosti o softwaru MS Office.
8. Dvojjazyčné schopnosti v angličtině/španělštině přednost.
9. Musí mít přístup k vozidlu a mít platný řidičský průkaz a dostatečné pojištění odpovědnosti a musí být schopen řídit na více místech celou nebo část jakékoli pracovní směny.

______________________________________
Poskytovatel Služeb Specialista
Plat: Hodinová $15.00

Joyce Jaynes Pobočka
40 hodin, po – Pá. 8 am-5 pm,

Pod přímý dohled, sleduje dodržování všech Služeb Péče o děti, (CCS) služeb a poskytuje podporu a technickou pomoc pro smluvní poskytovatele, Texas Rising Star (TRS) služeb, a aby v zařízení s dětmi, na Děti se zdravotním Postižením program (CWD). Poskytuje podporu grantu Quality Initiatives Activities (QIA) a souvisejících projektů. Tato pozice je financována grantem. Pokračování pozice je podmíněno dostupností grantových prostředků.

základní povinnosti a odpovědnosti: k úspěšnému provedení této pozice musí být jednotlivec schopen uspokojivě plnit každou základní povinnost. Níže uvedené požadavky jsou reprezentativní pro požadované znalosti, dovednosti a / nebo schopnosti. Kromě níže uvedených požadavků je nezbytnou funkcí této pozice pravidelná docházka na pracovišti.

1. Základní funkcí této pozice je pravidelná docházka v místě podnikání zaměstnavatele a/nebo v určitých hodinách, jak je přiděleno. Zaměstnanec musí vždy dodržovat a dodržovat zásady účasti YWCA, pokud není požadováno a uděleno přiměřené ubytování, jak vyžaduje zákon.
2. Slouží jako spojení s Texas Department of Family and Protective Services (TDFPS)pro sledování a dodržování smluvních poskytovatelů CCS.
3. Implementuje a dohlíží na postupy náboru nových smluvních poskytovatelů CCS se službami péče o děti a procesem CCAA. Vyplňuje požadované dokumenty pro dohodu poskytovatele a poskytuje relaci orientace poskytovatele novým poskytovatelům.
4. Ujišťuje, že smluvně licenci nebo registraci poskytovatelů přijímat a pochopit Poskytovatele Příručky, včetně všech aktualizací.
5. Monitoruje zařízení CCS, aby bylo zajištěno dodržování postupů CCAA.
6. Ověřuje shodu mezi poskytovateli relativní péče, jak bylo přiděleno.
7. Podporuje zapojení komunity s agenturami v raném dětství pro obhajobu dětí v komunitě.
8. Vykonává přidělené povinnosti specialisty na služby poskytovatele, jako jsou: provedení TRS Roční návštěvy, TRS posouzení postupy, poskytuje Technickou Pomoc (T/A), v případě potřeby, rekrutuje nové CCS služeb, provádí relativní péče o návštěvy, sleduje CCS služeb pro CCAA souladu, poskytuje technickou podporu prostřednictvím help-desk, provádí follow-up návštěvy na CCAA non-compliance nebo možných případů podvodu a provádí následné návštěvy po předchozí T/A vzhledem k poskytovateli.
9. Prezentuje se v komunitě nebo se účastní komunitních akcí a veletrhů na propagaci programu, podle potřeby.
10. Udržuje požadované 30 roční tréninkové hodiny od najatého data. Školení musí zahrnovat, pokyny a změny TRS, povinná školení TWC, klíčové kompetence Texasu, a všechna školení založená na vývoji dětí.
11. Vykonává svěřené úkoly pro ministerstvo, které může zahrnovat, ale není omezena na:
. Provádění školení nebo ohniskových skupin s poskytovateli péče o děti.
b. udržuje otevřenou komunikaci se všemi poskytovateli prostřednictvím portálu poskytovatele a prostřednictvím e-mailové distribuce, jakož i telefonicky.
c. Vysvětluje program Texas Rising Star licencovaným a registrovaným poskytovatelům a podává zprávy řediteli služeb Poskytovatele, když poskytovatel vyjádří ochotu přihlásit se do programu.
D. kontrola souborů TRS a záznamů o hodnocení nebo návštěv shody.
e. Vedení záznamů, zadávací činnost a komunikace týkající se udělování materiálů a zařízení poskytovatelem.
f. poskytuje služby zákazníkům při odpovídání na telefony, podání, inklinování k poskytovatelům, kteří potřebují používat místnost zdrojů, vysekávání nebo laminování. Poskytuje také služby zákazníkům pro poskytovatele relativní péče, když je potřeba výpis aplikace.
12. Provádí zadané úkoly programu Quality Initiative, které mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:
a. komunikuje s poskytovateli ohledně stavu školení a registrací poskytovatelů.
b. sleduje registrace, platby a účast na každé akci.
c. připravuje školicí materiály, balení a dodává krabice s potřebami.
D. v případě potřeby pomáhá s nastavením a registrací na místě během tréninkové akce.

vzdělání
1. Bakalářský titul v oboru vzdělávání v raném dětství, vývoj dítěte, speciální vzdělávání, dětská psychologie, pedagogická psychologie, základní vzdělávání nebo rodinná spotřebitelská věda; nebo
2. Bakalářský titul s nejméně 18 hodin úvěru ve vzdělávání v raném dětství, vývoj dítěte, speciální pedagogiky, dětské psychologie, pedagogická psychologie, základní vzdělání, nebo rodinné oblasti spotřebitelské vědy s alespoň 12 kreditních hodin ve vývoji dítěte; nebo
3. Přidruženého Titul v oboru vzdělávání v raném dětství, vývoj dítěte, speciální pedagogiky, dětské psychologie, pedagogická psychologie, základní vzdělání, nebo rodinné oblasti spotřebitelské vědy s Dvou (2) let nebo více zkušeností jako režisér v Raném Dětství programu se dává přednost pro požadované zkušenosti s poskytovatelem, který je akreditován nebo TRS certifikované

ZKUŠENOSTI
Jeden rok zkušeností na plný úvazek v raném dětství třídě zkušenosti v péči o dítě, brzy náskok, náskok, nebo prekindergarten prostřednictvím třetí třídy školní program

DALŠÍ POŽADAVKY
1. Komplexní znalost minimálních požadovaných standardů péče o dítě, s pracovní znalostí nejlepších preferovaných metod organizace a správy dítěte jsou zařízení.
2. Musí mít vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti, se schopností vysvětlit postupy, pravidla, a předpisy.
3. Vynikající interpersonální dovednosti potřebné, se schopností komunikovat na všech úrovních.
4. Dvojjazyčné schopnosti v angličtině/španělštině přednost.
5. Musí být dobře organizovaný a musí být schopen zvládnout více priorit.
6. Musí být schopen ovládat osobní počítač a mít dovednosti v softwaru MS Office.
7. Musí mít osvědčení o CPR / první pomoci do 30 dnů od zahájení práce. Musí tuto certifikaci udržovat po celou dobu zaměstnání.
8. Musí mít přístup k vozidlu a mít platný řidičský průkaz a dostatečné pojištění odpovědnosti.

________________________________________
FAMILY CENTERED ZAMĚSTNANOSTI ZÁSTUPCE
Plat: Hodinová $11.00

CCS North Loop/Dyer Místech
40 hodin, po – Pá. 8 am-5 pm

shrnutí práce
pod přímým dohledem slouží jako zástupce informací a zdrojů, který pomáhá zákazníkům při používání a navigaci dostupných služeb v centrech Borderplex Workforce Solutions. Tato pozice je financována grantem. Pokračování polohy je závislé na dostupnosti grantových prostředků

ZÁKLADNÍ POVINNOSTI A ODPOVĚDNOSTI: k provedení této pozici úspěšně, jedinec musí být schopen plnit každý základní povinnost uspokojivě. Níže uvedené požadavky jsou reprezentativní pro požadované znalosti, dovednosti a / nebo schopnosti. Kromě níže uvedených požadavků je nezbytnou funkcí této pozice pravidelná docházka na pracovišti.

1. Základní funkcí této pozice je pravidelná docházka v místě podnikání zaměstnavatele a/nebo v určitých hodinách, jak je přiděleno. Zaměstnanec musí vždy dodržovat a dodržovat zásady účasti YWCA, pokud není požadováno a uděleno přiměřené ubytování, jak vyžaduje zákon.
2. Vysvětluje programové služby a zásady a podle potřeby předkládá doporučení agenturním programům, jiným státním agenturám a komunitním zdrojům.
3. Být informovaný a schopen formulovat Pracovní síly řešení Borderplex programy pro zákazníky workforce center.
4. Slouží jako kontaktní osoba pracovního centra pro pracovní program zaměřený na rodinu.
5. Načíst Family Centered Zaměstnání, doporučení od pracovníků centra partnerů a oslovení zákazníků, kteří jsou uvedené.
6. Outreach služby péče o děti zákazníci, kteří jsou na „hledání aktivity“ v důsledku ztráty zaměstnání nebo ukončení vzdělávacího nebo vzdělávacího programu.
7. Pomáhat zákazníkům v přístupu ke zdrojům pro zajištění zaměstnání, školení nebo jiné podpůrné služby.
8. Poskytovat základní informace a nasměrovat zákazníky ke službám vhodným způsobem, teplé zacházení.
9. Pomozte zákazníkům při vyplňování nástroje pro hodnocení základního skóre a registraci v práci v Texasu
10. Propagujte výhody a rozsah služeb, které jsou k dispozici, doporučením zákazníků na příslušné workshopy, hodnocení a interní programy.
11. Poskytovat zákazníkům aktuální informace o harmonogramu workshopů, orientace, a regionální aktivity.
12. Zajišťuje vysoce kvalitní služby zákazníkům zákazníkům a partnerům workforce center. Vyřešte problémy se zákaznickým servisem. V případě potřeby vyhledejte pomoc asistenta supervizora, supervizora, přidruženého správce nebo Správce.
13. Zajišťuje, že všechny informace o klientovi, data a soubory jsou důvěrné a bezpečné.
14. Tam, kde je to vhodné, poskytovat spotřebitelské vzdělávání o výběru péče o děti zákazníkům, kteří hledají podpůrné služby pomoci při péči o děti. Včetně těch, kteří nedostávají služby.
15. Účastní se informačních akcí podle zadání.

pracovní kvalifikace:
1. Vyžaduje se absolvent střední školy nebo ekvivalent.
2. Tři (3) roky obecné office zkušenosti nebo zkušenosti v odvětví služeb (15 college kredity mohou být substituted pro každý jeden rok praxe), nebo veškeré rovnocenné kombinace zkušeností a školení, které poskytuje potřebné znalosti, dovednosti a schopnosti.
3. Dobré matematické dovednosti potřebné.
4. Vyžaduje se vynikající verbální komunikační dovednosti, včetně telefonních a konverzačních dovedností.
5. Vynikající písemné dovednosti potřebné, se základními znalostmi formátů dopisů a gramatiky.
6. Vynikající interpersonální dovednosti potřebné, se schopností jednat s klienty taktně a zdvořile.
7. Musí být dobře organizovaný a musí být schopen pracovat pod tlakem.
8. Musí být schopen učinit správné úsudky.
9. Musí být obeznámen s provozem osobního počítače a mít znalosti o softwaru MS Office.
10. Dvojjazyčné schopnosti v angličtině/španělštině přednost.
11. Musí mít přístup k vozidlu a mít platný řidičský průkaz a dostatečné pojištění odpovědnosti a musí být schopen řídit na více místech celou nebo část jakékoli pracovní směny.

________________________________________
Péče o děti Zdroj a Doporučení Odborné
Plat: Hodinová $11.00

Joyce Jaynes Pobočka
20 hod., po – Pá.

pod přímým dohledem poskytuje rodičům přesné a aktuální informace o možnostech péče o děti, poskytuje doporučení rodičům hledajícím péči o děti,vzdělává rodiče o kvalitní péči o děti a obrazovky pro pomoc při péči o děti a umístění čekací listiny. Tato pozice je financována grantem. Pokračování pozice je podmíněno dostupností grantových prostředků.

základní povinnosti a odpovědnosti: k úspěšnému provedení této pozice musí být jednotlivec schopen uspokojivě plnit každou základní povinnost. Níže uvedené požadavky jsou reprezentativní pro požadované znalosti, dovednosti a / nebo schopnosti. Kromě níže uvedených požadavků je nezbytnou funkcí této pozice pravidelná docházka na pracovišti.

1. Základní funkcí této pozice je pravidelná docházka v místě podnikání zaměstnavatele a/nebo v určitých hodinách, jak je přiděleno. Zaměstnanec musí vždy dodržovat a dodržovat zásady účasti YWCA, pokud není požadováno a uděleno přiměřené ubytování, jak vyžaduje zákon.
2. Posuzuje a dokumentuje potřeby rodičů v péči o děti, a vede rodiče k hodnocení a výběru péče o děti.
3. Poskytuje informace o možnostech péče o děti, definuje typy dostupné péče a poskytuje doporučení rodičům.
4. Zajišťuje vysoce kvalitní služby zákazníkům rodičům a poskytovatelům. Vyřešte problémy se zákaznickým servisem. V případě potřeby vyhledejte pomoc nadřízeného, přidruženého správce nebo Správce.
5. Poskytuje informace pro spotřebitele týkající se výběru kvalitní péče o děti a ukazatelů kvality.
6. Vzdělává rodiče o otázkách vývoje dítěte a poskytuje rodičům vhodné tiskové materiály a brožury.
7. Prověřuje rodiče způsobilost dotované péče o děti, prioritní skupiny, místní iniciativa, a financování stipendií.
8. Poskytuje seznam poskytovatelů, kteří jsou smluvně s CCS
9. Poskytuje informace a vysvětluje požadavky na čekací listinu CCS.
10. Zadává a udržuje požadované údaje, jak bylo přiděleno, do databáze CCS TWIST a Nacrraware.
11. Poskytuje informace o komunitních zdrojích pro rodičovské vzdělávání.
12. Účastní se a účastní se informačních a komunitních akcí. Provádí prezentaci komunitě.
13. Pravidelně připravuje a dokončuje zprávy o programu nebo rodičovském průzkumu pro oddělení.
14. Účinně komunikuje s poskytovateli péče o děti za účelem získání nebo ověření informací.
15. Proces recertifikace a příjem pakety a čekací listiny dopisy.
16. Zajišťuje, že všechny informace o klientovi, data a soubory jsou důvěrné a bezpečné.

pracovní kvalifikace:

1. Vyžaduje se absolvent střední školy nebo ekvivalent.
2. Dva (2) roky obecné office zkušenosti nebo zkušenosti v odvětví služeb (15 college kredity mohou být substituted pro každý jeden rok praxe), nebo veškeré rovnocenné kombinace zkušeností a školení, které poskytuje potřebné znalosti, dovednosti a schopnosti.
3. Dobré matematické dovednosti potřebné.
4. Vyžaduje se vynikající verbální komunikační dovednosti, včetně telefonních a konverzačních dovedností.
5. Vynikající písemné dovednosti potřebné, se základními znalostmi formátů dopisů a gramatiky.
6. Vynikající interpersonální dovednosti potřebné, se schopností jednat s klienty taktně a zdvořile.
7. Musí být dobře organizovaný a musí být schopen pracovat pod tlakem.
8. Musí být schopen učinit správné úsudky.
9. Musí být obeznámen s provozem osobního počítače a mít znalosti o softwaru MS Office.
10. Dvojjazyčné schopnosti v angličtině/španělštině přednost.
11. Musí mít přístup k vozidlu a mít platný řidičský průkaz a dostatečné pojištění odpovědnosti a musí být schopen řídit na více místech celou nebo část jakékoli pracovní směny.

________________________________________
Program & Poskytovatele, Koordinátora a Venkova Kraje
Plat: Hodinová $12.50

Alpine, Texas
40. Po-Pá

PRÁCE SHRNUTÍ
Pod obecným dohledem, poskytuje komplexní služby pro zákazníka, aby všechny rodiny potřebují Služby Péče o děti v Brewster, Culberson, Presidio a Jeff Davis, Texas Kraje. Provádí způsobilost pro rodiny s nízkými příjmy a rekruty a koordinuje dokumentaci a komunikaci pro regulované i relativní poskytovatele v těchto krajích. Tato pozice je financována grantem. Pokračování pozice je podmíněno dostupností grantových prostředků.

základní povinnosti a odpovědnosti: k úspěšnému výkonu této funkce musí být jednotlivec schopen uspokojivě plnit každou základní povinnost. Níže uvedené požadavky jsou reprezentativní pro požadované znalosti, dovednosti a / nebo schopnosti. Kromě níže uvedených požadavků je nezbytnou funkcí této pozice pravidelná docházka na pracovišti.

1. Základní funkcí této pozice je pravidelná docházka v místě podnikání zaměstnavatele a/nebo v určitých hodinách, jak je přiděleno. Zaměstnanec musí vždy dodržovat a dodržovat zásady účasti YWCA, pokud není požadováno a uděleno přiměřené ubytování, jak vyžaduje zákon.
2. Získá a ověří požadovanou dokumentaci pro výpočet příjmů a určení způsobilosti klienta. Dokumenty zahrnují ověření platů a hodin, přepisy, vzdělávací zápisy, a informace o podpoře dítěte.
3. Dokumenty v databázi TWIST a CCS a určují způsobilost pro každou rodinu žádající o službu v pěti venkovských krajích.
4. Vypočítává, dokumentuje a sděluje přidělený rodičovský podíl nákladů nadřazenému a poskytovateli.
5. Provádí údržbu případů včetně změn a oprav spisů případů a běžných kancelářských povinností. Aktualizuje data souboru případů a protokoly sledování v automatizovaném systému.
6. Zajišťuje, že všechny informace o klientovi a poskytovateli, data a soubory jsou důvěrné a bezpečné.
7. Radí klientům na jejich práva a povinnosti zajistit, že všechny klienty pochopit a úplné doklady vztahující se k CCAA, Rodič Poplatky, Absence Politiky, atd. Ujistěte se, že všichni klienti dostávají a rozumí rodičovské příručce.
8. Poskytuje vzdělávání spotřebitelů na péči o dítě možnosti žadatelů a klientů, včetně těch, kteří využívají jiné Pracovníky Centra služeb, nebo vyjádřit svůj zájem v péči o dítě.
9. Spolupracuje s pracovníky Workforce Center, aby bylo zajištěno, že zákaznický servis je k dispozici všem rodičům nebo poskytovatelům péče o děti, pokud nejsou fyzicky přítomni v kanceláři Alpine.
10. Vysvětluje programové služby a zásady a odkazuje na agenturní programy, jiné státní agentury, a komunitní zdroje.
11. Podle potřeby se účastní schůzek a školení.
12. Rekrutuje, v 5 venkovských krajích, noví poskytovatelé, kteří mají licenci nebo registraci, aby se stali poskytovateli CCS. Dokončí všechny požadované dokumenty pro dohodu poskytovatele a poskytuje orientační relace novým poskytovatelům.
13. Zajišťuje, že všichni licencovaní nebo registrovaní poskytovatelé obdrží a pochopí příručku poskytovatele včetně aktualizací.
14. Vede rodiče dětí se zdravotním postižením při vyplňování všech dokumentů, které prokazují způsobilost pro zvýšenou míru péče o děti. Slouží jako kvalifikovaný odborník k posouzení potřeby zvýšené sazby. Zajišťuje, že všechny dokumenty potřebné pro zvýšené sazby jsou aktualizovány po vypršení platnosti.
15. Zajišťuje, že všichni relativní poskytovatelé (uvedení poskytovatelé) mají aktuální a úplné dokumenty v souboru klienta a rozumí požadavkům programu. Poskytuje pokyny a informace o tom, jak se stát poskytovatelem uvedeným na seznamu prostřednictvím licencí na péči o děti.
16. Každoročně monitoruje všechny regulované poskytovatele v pěti krajích, aby zajistil dodržování CCAA a dalších podmínek smlouvy o poskytovateli. Udržuje písemnou dokumentaci všech návštěv, problémů s dodržováním předpisů a technické pomoci.
17. Poskytuje technickou pomoc nebo vydává plány na zlepšení služeb, pokud je to vhodné, a navazuje na to, aby bylo zajištěno, že plány jsou splněny.
18. Udržuje otevřenou komunikaci se všemi poskytovateli prostřednictvím portálu poskytovatele a prostřednictvím e-mailové distribuce, jakož i telefonicky.
19. Vysvětluje program Texas Rising Star licencovaným a registrovaným poskytovatelům a podává zprávy řediteli služeb Poskytovatele, když poskytovatel vyjádří ochotu přihlásit se do programu.
20. Udržuje a distribuuje materiály dostupné všem poskytovatelům.
21. Souřadnice pracovní doby, pracovního prostoru a administrativní podpory s vedoucím Alpské Workforce Center, zajistit, že práce, umístění a kontaktní informace je známo, že správce webu a CCS Přiřadit Správce. Spolupracuje s pracovníky Workforce Center, aby bylo zajištěno, že zákaznický servis je k dispozici všem rodičům nebo poskytovatelům péče o děti, pokud nejsou fyzicky přítomni v kanceláři Alpine.

pracovní kvalifikace:
1. Přidružený titul v oboru vzdělávání, dětská psychologie, vývoj dítěte, lidské služby, sociální práce nebo související obor, nebo 60 kreditních hodin na bakalářský titul v příbuzném oboru.
2. Tři (3) roky generální kancelář, zákaznický servis nebo administrativní; nebo jakákoli ekvivalentní kombinace zkušeností a školení, která poskytuje požadované znalosti, dovednosti a schopnosti.
3. Dobré matematické dovednosti potřebné.
4. Vyžaduje se vynikající verbální komunikační dovednosti, včetně telefonních a konverzačních dovedností.
5. Vyžaduje se vynikající interpersonální dovednosti, se schopností jednat s klienty, Poskytovatelé a partneři Pracovní síly taktně a zdvořile.
6. Musí být dobře organizovaný a musí být schopen pracovat pod tlakem.
7. Musí být schopen učinit správné úsudky.
8. Musí být obeznámen s provozem osobního počítače a mít znalosti o softwaru MS Office.
9. Dvojjazyčné schopnosti v angličtině/španělštině přednost.
10. Musí mít přístup k vozidlu a musí mít platný řidičský průkaz a dostatečné pojištění odpovědnosti a musí být schopen řídit El Paso nebo jiné části servisní oblasti několikrát ročně.