monitorování značky je něco, co byste měli dělat včera-ale příští nejlepší čas začít je nyní. Ve vší vážnosti, sledování zmínek o vaší značce na sociálních médií a internetu je nezbytné pro péči o spoustu věcí, jako je: 1) on-line pověst, 2) zákaznický servis, 3) ovlivňuje marketing, 4) vést generace, 5) SEO — a seznam pokračuje dál a dál.

monitorování a analýza zmínek o značce na sociálních médiích a na webu se označuje jako sociální poslech. V podstatě je to 24/7, plně automatizované sledování značek, které se nacházejí kdekoli na internetu. To, co děláte se sociálními daty poté, je omezeno pouze vašimi zdroji: případů použití sociálního poslechu je mnoho, a tak jsou způsoby, jak s tím být kreativní.

nejlepší část sledování zmínek o vaší značce je, jak je to možné. K dispozici je sada nástrojů pro každé cenové rozpětí, rozsah monitorování a hloubku analýzy. Většina nástrojů navíc nabízí bezplatnou zkušební verzi, která vám umožní vyzkoušet všechny funkce před investováním.

pojďme se nyní podívat na některé z nejlepších nástrojů pro monitorování sociálních médií, které trh nabízí.

monitorování a analýza značky

1. Awario

2. Zmínka

3. Klíčová dírka

4. BuzzSumo

5. Brandwatch

6.Meltwater Social

7. Talkwalker

8. Synthesio

monitorování značky + publikování

9. Vyrovnávací paměť

10. Zoho Social

11. HootSuite

12. Sendible

13. Sprout Social

14. Agorapulse

15. Sprinklr

Značky sledování a analytics

V případě, že jste nový monitoring značky, to dává smysl začít se specializovanou sledování a poslech nástroj, aby důkladně prozkoumat každý případ použití.

Awario

Awario je skvělá startovací volba, která je cenově dostupná a výkonná. Univerzální a uživatelsky přívětivý, že můžete spustit non-stop monitorování značka poukazuje na sociální média (Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Reddit), stejně jako blogy, zpravodajské weby, a web jako takový. Můžete sledovat zmiňuje v konkrétní zemi, nebo spustit globální monitoring kampaní — buď jak buď, Awario bude dodávat syrové uživatelská data a analytics od uživatele sentiment vede.

ceny: 29-299 $při účtování měsíčně; roční plány vám ušetří 2 měsíce.

zkušební verze zdarma: 7 dní pro startovací plán.

zmínka

zmínka je sociální poslech nástroj postavený hledat každý on-line konverzace relevantní pro vaši značku. Sledováním zmínek o značce a souvisejících konverzací můžete sledovat trendy, identifikovat ovlivňovatele sociálních médií a získat přehled o publiku. Zmínit, vyhledávání, Facebook, Instagram, Twitter, fóra, blogy, videa, zprávy, web, a dokonce i rádio & TV, aby se ujistil jste nikdy ujít rozhovor, který záleží na vaše podnikání.

ceny: $ 29-450 / mo při účtování měsíčně; roční plány vám ušetří 2 měsíce.

zkušební verze zdarma: 14 dní pro Solo A Pro; bezplatný plán je také k dispozici.

klíčová dírka

klíčová dírka je nástroj pro sociální poslech s rozsáhlou analýzou dat. Je to ideální pro značky provozující influencer a hashtag kampaně, které potřebují sledování konverzací v reálném čase a hloubkovou analýzu. Nástroj pokrývá Twitter, Instagram, YouTube, Facebook, zprávy, blogy a fóra, platformy, a dodává každé metriky nutné pro jasnou zpráv na vaše digitální marketingové úsilí.

ceny: $ 49-59+/mo.

zkušební verze zdarma: 7 dní pro Keyhole Suite.

BuzzSumo

BuzzSumo je nástroj pro sledování sociálních médií. Umožňuje značkám objevovat špičkové trendy, obsah, a vydavatelé budovat partnerství a využívat nejvýkonnější obsah pro stále rostoucí zapojení publika. BuzzSumo vám umožní sledování zmínek o vaší značce, související témata, konkurenty, produkty, a klíčová slova si můžete myslet, vše, aby se ujistil, že máte poznatky pro efektivní plánování a realizaci vašich SMM strategie.

ceny: 99-499 $ / mo při účtování měsíčně; všechny roční plány vám ušetří 20%.

zkušební verze zdarma: 7 dní pro všechny plány.

Brandwatch

Brandwatch je nástroj na podnikové úrovni, který nabízí rozsáhlé funkce monitorování značky. Je ideální pro velké týmy a marketingové oddělení, které provozují pokročilou správu značky a analýzu publika. Kromě standardních funkcí sociálního poslechu nabízí Brandwatch AI, která umožňuje analýzu obrazu, predikci trendů a vlastní klasifikátory. Tento nástroj zahrnuje Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Sina Weibo, VK, QQ, stejně jako blogy, zprávy a web.

ceny: $ 800+ / měsíc.

zkušební verze zdarma: dostupný.

Meltwater Sociální

Meltwater Sociální je sociální média, sledování a poslech platforma, která vám umožní sledovat vaše značka zmiňuje, zatímco také přináší spoustu dat, sociální postřehy, jako sentiment, značky, zdraví, vlivných a soutěže intel. Podobně jako u jiných nástrojů, Meltwater Social vám přináší surová uživatelská data a metriky výkonu pro vytváření obsahu a strategií. Platforma pokrývá 15 platformy sociálních médií, stejně jako blogy, fóra, sekce komentářů, a weby s recenzemi.

ceny: $ 4,000+ / rok.

zkušební verze zdarma: dostupný.

Talkwalker

Talkwalker je další podnikové řešení pro velké týmy. Tento nástroj bude poskytovat jak v reálném čase, tak historická data sahající až do 2 let, abyste získali komplexní obraz o svém online výkonu. Některé z jeho pokročilých funkcí patří rozpoznávání obrazu a AI-based postřehy. Mezitím se pokrytí, které získáte, pokud jde o platformy, rozšiřuje na tiskové a televizní/rozhlasové sítě kromě 10 sociálních sítí.

ceny: $ 9,600+ / rok.

zkušební verze zdarma: žádná zkušební verze zdarma, ale je zde zdarma demo.

Synthesio

Synthesio je sociální poslech platforma, která nabízí to nejlepší z monitorování značky a kampaně, analýzy, jakož i obsah a mediální plánování. Sledováním zmínek o vaší značce po celém světě vám Synthesio pomáhá zkoumat trhy a publikum, měřit dopad vašich aktivit online a rozvíjet kampaně se zaručenými výsledky. Tento nástroj zahrnuje Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest a VKontakte, stejně jako zprávy, blogy, fóra, sekce komentářů a web.

ceny: $ 1,200+/měsíc.

zkušební verze zdarma: dostupný.

Značky sledování + publikování

Pokud hledáte pro 2-in-1 toolkit, která bude mít vás vztahuje jak na výrobce monitorování a správu sociálních médií, níže jsou některé skvělé možnosti, aby zvážila.

Buffer

Vyrovnávací paměť je 360 pro správu sociálních médií, řešení, které se stará o monitorování značky prostřednictvím integrace sociálních poslech platforem, jako je Zmínit. Výsledkem je nástroj, který vám umožní publikovat obsah, zabývat se zprávami a analyzovat výkon online pod jedním řídicím panelem. Buffer je cenově dostupná možnost pro týmy spravující sociální média a interakce se zákazníky a zároveň sledovat, co se říká o jejich společnosti a produktech na sociálních sítích a na webu.

ceny: $ 15-99 / mo při účtování měsíčně; roční plány vám ušetří 20%.

zkušební verze zdarma: 14 dní pro všechny plány.

Zoho Sociální

Zoho Sociální je SMM dashboard vyvinut pro značky, které berou dobrou péči o jejich online viditelnost. Nabízí plánování, publikování, možnosti monitorování v reálném čase, stejně jako solidní analytiku, která zajistí plnou kontrolu nad vaší přítomností na sociálních médiích. Zoho Social zahrnuje Instagram, Cvrlikání, Facebook, LinkedIn a dokonce i Google My Business, což vám poskytuje všechny nástroje pro snadnou správu online značky.

ceny: €15-400 / měsíc při účtování měsíčně; všechny roční plány vám ušetří 30%.

zkušební verze zdarma: 15 dní pro všechny plány.

Hootsuite

Hootsuite je SMM platforma, která umožňuje spravovat vaše značka na sociálních sítích hladce a efektivně, včetně jako tým. Tento nástroj nabízí přístup k jedné doručené poště ke správě a publikování zpráv a zároveň provádí analýzu sociálních dat pro témata důležitá pro vaše podnikání. Hootsuite pracuje s Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, WordPress, a umožňuje vám najít příležitosti k růstu ve všech sociálních sítích.

ceny: $ 19-599+ / mo při účtování ročně.

zkušební verze zdarma: 30 dny pro profesionální a týmové.

Sendible

Sendible je sociální nástroj pro správu médií s rozsáhlou sociální data analytics. Kromě toho, že je publikační platformou, provozuje monitorování značky a poskytuje informace založené na datech. Sendible vás upozorní na nové zmínky o značce a bude vás informovat o každé konverzaci důležité pro vaše podnikání. Tento nástroj pokrývá 25 + kanálů sociálních médií a poskytuje informace specifické pro platformu, abyste se ujistili, že máte všechny informace pro úspěšnou správu značky.

ceny: $ 29-299 / měsíc při účtování měsíčně; všechny roční plány vám ušetří 15%.

zkušební verze zdarma: 14 dní pro všechny plány.

Sprout Social

Sprout Social je komplexní sociální média marketing řešení, které nabízí sociální poslechu kromě publikování a analytických funkcí. Tento nástroj vám umožní sledovat, co se říká o vaší značce on-line, zatímco také plánování, publikování a rostoucí angažovanosti na sociální. Sprout Social zahrnuje Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn a Pinterest a umožňuje spustit cross-síťové analýzy své značky on-line výkon.

ceny: $ 99-249 na uživatele / měsíc.

zkušební verze zdarma: 30 dní pro všechny plány.

Agorapulse

Agorapulse je nástroj pro správu sociálních médií s pevnými funkcemi sledování značky. Udržuje vás aktuální informace o klíčových trendech, hashtagech, niche influencers, a ještě mnohem víc. V rámci funkce správy sociálních médií získáte také sadu užitečných funkcí publikování a spolupráce. Agorapulse pracuje s Facebook, Cvrlikání, YouTube, Instagram, a LinkedIn, a pomůže vám zajistit, abyste ze svých aktivit SMM vytěžili maximum.

ceny: € 99-499 / měsíc při účtování měsíčně; roční plán vám ušetří 20%.

zkušební verze zdarma: 14-28 dní pro všechny plány.

Sprinklr

Sprinklr je zákaznické zkušenosti platforma pro správu, která pomáhá značek starat se o publikování, sledování, naslouchání, zapojení a výsledky měření přes sociální kanály. Je to elegantní sada nástrojů se solidními postřehy pro každý krok vaší digitální marketingové práce. Sprinklr spoléhá na AI dodávat data-poháněl zákazníků postřehy a umožňuje používat sociální poslech pro pověst a krizového řízení. Nástroj bude sledovat zmínky o značce na sociálních sítích 20+, což zajišťuje plné pokrytí a komplexní informace.

ceny: k dispozici na vyžádání.

zkušební verze zdarma: není k dispozici, ale je zde zdarma demo.

než půjdete …

sledování značky je všestranná výhra: můžete spravovat svou pověst, hledat příležitosti k sociálnímu prodeji, najít velvyslance značky a dokonce i nové trhy. Ujistěte se, že to zkusit s jedním z nástrojů pro sledování značky na tomto seznamu a odemknout úplný seznam výhod na cestě.